Молчание - золото или о том, как изменится плата за телефон : Аналитика Накануне.RU

Архив материалов

Молчание - золото или о том, как изменится плата за телефон

С 1 февраля 2007 года на Урале вводится система повременной оплаты телефонных разговоров. Теперь абсолютное большинство абонентов смогут сами выбрать себе тариф. Так ли страшна "повременка", как ее малюют? Сколько мы теперь будем платить? Грядет ли дальнейшее повышение тарифов? Насколько разговорчивы уральцы и какую систему оплаты они предпочитают? А также о том, сколько прибыли или убытка получит ОАО "Уралсвязьинформ" с введением новой системы? Об этом рассказал коммерческий директор компании Андрей Белобоков.

Я хочу рассказать вам, что будет делать с 1 февраля во всех семи регионах "Уралсвязьинформ". Речь идет о местной телефонной связи, это не касается услуг зоновой, междугородней и международной связи.

"Закон о связи" предусматривает право выбора абонента местной телефонной связи системы оплаты своих разговоров. При одной существенной оговорке: право выбора есть при наличии соответствующих возможностей у оператора, то есть абонент должен быть подключен к цифровой АТС. На территории "Уралсвязьинформа" таких станций 72%.

Наши абоненты разговаривают совершенно по-разному. Многие говорят больше 1 тыс. минут в месяц, многие не выговаривают и ста минут. Сегодня все платят одинаковую сумму. Законодатель давным-давно усмотрел эту несправедливость, То, что мы вводим с 1 февраля, можно представить, как некое восстановление справедливости.

Новая система оплаты никак не повлияет на качество связи. То, что мы утвердили в Федеральной службе по тарифам, существенно ниже, чем цена внутрисетевых звонков по мобильной связи.

Как построена новая тарифная система? Это "повременка", а у нее три тарифных плана. Если трафик у абонента меньше 360-и минут в месяц, то он будет платить меньше, чем сегодня. Те абоненты, которые находятся в диапазоне – 360-780 минут, будут платить практически столько же, сколько платят и лишь те абоненты, которые говорят больше 780-и минут в месяц, начнут платить больше, чем платят сейчас.

Итак, появится постоянная составляющая, которую абонент платит всегда, если он не расторг договор с оператором. Вторая часть – переменная. Именно на нее делается три тарифных плана и она зависит исключительно от объемов вашего разговора. Даже если нет технической возможности у абонента, все равно его тариф разбивается на две части: та же самая постоянная и переменная. Но она сразу определена ФТС.

Я могу сказать, что "Уралсвязьинформ" хорошо видит объемы разговора абонентов и там, где нет повременной системы учета, средняя продолжительность ежемесячного разговора среднего абонента составляет почти 600 минут. Город и область очень говорливы и молодцы, не надо себе отказывать ни в чем. Другие регионы недалеко от этого ушли.

Мы снизили единовременную плату за подключение. До этого предельный тариф был 6 тыс. руб., сейчас перешли на 4,5 тыс. руб. Мы отдаем себе отчет, что привлекательность стационарной связи снижается. Поэтому готовы снизить порог доступа.

Вернемся к тарифам.

Постоянная часть в Курганской, Пермской, Свердловской, Тюменской, Челябинской области она составляет 130 руб. Для городских поселений в Югре – 180 руб., для сел 130 руб. В ЯНАО для городских поселений 200 руб., для села – 180 руб.

Рассмотрим ситуацию, когда у абонентов нет технической возможности для выбора, то есть он подключен не к цифровой АТС. Общая величина для Урала составляет 220 руб., вместо 195 руб., которые пока действуют. В Югре эта плата становится 300 руб., на Ямале – 350 руб.

C учетом того, что много абонентов говорят мало, общее повышение тарифов составило около 2%.

тарифный план	"повременный"	"комбинированный"	"абонентский"
постоянная часть	130 рублей	130 рублей	130 рублей
абонентская плата	0-00	90 рублей	165 рублей
объем местных соединений, включенных в абонентскую плату	0	360	не ограничено
стоимость одного соединения за минуту	25 копеек	20 копеек	0
итого	130 рублей + количество минут, умноженных на 25 копеек	220 рублей + количество минут свыше лимита 360, умноженных на 20 копеек	295 рублей

Сейчас наша задача – проинформировать людей. Было бы желательно, чтобы абонент подписал с нами дополнительное соглашение о том, какой тариф он выбирает. Мы для этого подготовили обязательную адресную рассылку до квартир за счет "Уралсвязьинформа", куда вложено объяснение, два экземпляра дополнительного соглашения и оплаченный конверт с обратным адресом.

Чисто юридически, если абонент до 1 февраля не сделает свой выбор, то он автоматически будет переведен на тариф 295 руб. Перевести его на другой тариф мы не можем, так как в действующий договор заключен на тариф "Абонентский". Также абонент может позвонить в саll-центр, назвать номер паспорта, договора и сказать, какой тариф выбирает. Абоненты Utel могут сообщить о смене тарифа с помощью СМС. Это не совсем законно, но, тем не менее, мы готовы это принять как выбор абонента.

Мы провели экспресс-опрос на улицах Екатеринбурга. Вопрос звучал: "Готовы ли вы перейти на безлимитный тариф за 295 руб.?" Нам было приятно видеть, что "да" ответило 64%. "Нет" ответило 24% и затруднились ответить 12%.

Вопрос: Сколько "Уралсвязьинформ" в следующем году потеряет или получит прибыли?

Андрей Белобоков: Все зависит от того, какой выбор сделают абоненты. Если больше 60% абонентов выберут тариф "Повременный", то мы теряем 65 руб. с каждого абонента. Для того, чтобы не понести потерь, нам достаточно 20% на тарифе "Абонентский".

Вопрос: Можно ли будет поменять тариф?

Андрей Белобоков: Конечно. Абонент может делать это каждый месяц. Но, скорее всего, мы введем плату за смену тарифа. Это, в общем-то, абсолютно логично, потому что нужно напечатать много бумаги, плюс содержать людей, которые будут заниматься данной услугой. Однако плата будет не выше 50-и руб. Первый выбор, естественно, бесплатный.

Вопрос: Сколько времени будет длиться период, когда стоимость тарифа "Абонентский" составит 295 руб., а не 526 руб.?

Андрей Белобоков: Вы правы, что в рамках решения ФСТ мы имеем право изменить стоимость. Твердо могу сказать, что гарантированyо стоимость не изменится до 31 декабря 2007 года. Хотя на самом деле мы не ставим какие-то сроки. Если на "Абонентском" будет больше 20% абонентов, то нас размер тарифа вполне устроит.

Вопрос: Планируется ли развивать дополнительные услуги на проводной телефонии?

Андрей Белобоков: В следующем году мы введем IP-TV. Это будет а-ля кабельное телевидение, но основное – интерактивные услуги, то есть видео по требованию, домашний кинотеатр. Наверняка дадим услугу, когда можно обмениваться СМС и ММС между нашей "мобилой" и нашей "фиксой". Услуга уже готова, есть вероятность, что мы начнем предоставлять ее уже с апреля 2007 года.

Вопрос: Как изменится система тарифов для юридических лиц?

Андрей Белобоков: Во-первых, по "Закону о связи" у них нет права выбора, то есть остается повременная система оплаты. Плата за пользование абонентской линией – 170 руб. и 25 коп. за минуту без НДС. Для ХМАО и ЯНАО плата за линию – 240 руб. и 37 коп. за минуту.

Вопрос: Могли бы вы сравнить "фиксу" и какой-нибудь популярный тариф Utel?

Андрей Белобоков: Самый популярный тариф "Капитал-платина" за 750 руб., при этом, если Вы не дойдете до этого порога, то заплатите столько, сколько наговорили. Очень многие, перейдя на "Капитал-платину", отказались от фиксированного телефона.

Вопрос: Не ожидаете оттока абонента стационарной связи?

Андрей Белобоков: Отток уже сейчас идет. Что такое отток? За 2006 год абонентская база проводной телефонии увеличится на 87 тыс. абонентов, то есть это абсолютный рост, но внутри него есть достаточно большое количество абонентов, которые расторгают договор. Но рост на 87 тыс. абонентов.

Мы давно уже не рассматриваем телефон как услугу голосовой связи. В конечном счете, линия для голоса будет не нужна, но понадобится для сигнализации, для домофона и так далее. Мы рассматриваем вот какой вариант: если человеку не нужен исходящий голос, но ему нужен телефон, допустим, для доступа к Интернету, мы готовы будем дать такой тариф. Человек заплатить всего лишь 50 руб. в месяц, мы отключим исходящую голосовую связь, поставим исходящую зоновую, международную, междугороднюю, все входящие звонки и абонент сможет пользоваться Интернетом.

Автор: