"Действовали в рамках законодательства": в Екатеринбурге провайдер прокомментировал ситуацию с долгами умершего абонента
Об отказе расторгать договор после смерти абонента с интернет-провайдером "МТС" рассказала дочь умершего Екатерина Петрова. В компании прокомментировали ситуацию, пояснив, что сотрудники действовали в рамках законодательства.
Как сообщила Накануне.RU пресс-секретарь "МТС" в Свердловской области Елена Юрина, сотрудники розничной сети действовали также и по условиям договора оказания услуги.
"Процедура расторжения договора в случае смерти владельца заключается в следующем. Если услугами пользоваться не планируется, то наследникам первой очереди необходимо обратиться к провайдеру для приостановления договора на время оформления наследства. После вступления в наследство договор переоформляется на наследника, который вправе в тот же момент его расторгнуть. До расторжения договора все коммуникации производятся в стандартном порядке", - пояснила Елена Юрина.
Как рассказала дочь умершего, его супруге приходят письма с требованием оплатить оказанные услуги. Пресс-секретарь "МТС" пояснила, что плата за оказанные услуги стала начисляться с января, то есть с того момента, когда приостановление действия договора закончилось.
По словам Екатерины Петровой, супруга умершего обращалась в офис оператора и предоставила документы о смерти абонента, однако этого оказалось недостаточно. Также в "МТС" поздравили с днем рождения умершего абонента.
На юге Москвы во время движения взорвался автомобиль
Стало известно, как власти отреагировали на жалобы россиян после "Итогов года"
Чтобы получить семейную ипотеку, супругам надо будет стать созаемщиками
Уиткофф охарактеризовал переговоры с представителями Украины и Евросоюза
В НАТО заявили о готовности Европы направить войска в Украину в случае нарушения Путиным мирного соглашения
Стало известно о гибели сотен животных в приюте под Ростовом
В Краснодарском крае объявлена беспилотная и ракетная опасность
Задержанный в Тунисе экипаж вертолета вскоре сможет продолжить полет
В Екатеринбурге провайдер отказался расторгать договор после смерти абонента
Летать в России станет еще дороже
Креатив Госдумы так и прет: про букмекеров и депутатов
Вот это "Вызов"