23 Июня 2024
search

На Урале показали трофейную технику НАТО

Новости все материалы

Больше новостей


Архив материалов

   
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
Реклама от YouDo
erid: LatgBUeC9
youdo.com


Imperial & Legal - получение гражданства и резидентства за инвестиции, а также иммиграция в Великобританию

Общество В России

Wildberries отменил "10 тысяч некорректных штрафов за подмены товаров"

Wildberries решил приостановить начисление штрафов для сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ), когда покупатели получают товары, которые не соответствуют заказанным. Там отметили, что доработают систему контроля, нацеленную за предотвращение случаев подмены товаров.

"Wildberries улучшил сервис арбитража по оспариванию начислений за подмену товаров и приостанавливает новые начисления до доработки новой системы контроля подмен", - сообщили РБК в онлайн-ритейлере.

Сейчас "были отменены свыше 10 тыс. некорректных штрафов за подмены товаров, в ближайшее время они будут отражены на балансах ПВЗ", уточнили в компании. Там сообщили, что активно занимаются проблемой подмены товаров, которая, указали в компании, является "крайне чувствительной" для продавцов, сотрудничающих с маркетплейсом, и в последние дни усиливают контроль для предотвращения возможных мошеннических действий.

В Wildberries заявили, что временно замораживают механизм списания средств с владельцев и менеджеров, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях. В компании пообещали, что в ближайшее время обновят систему обратной связи с сотрудниками и партнерами, после чего, говорят в Wildberries, скорость обработки обращений о проблемных ситуациях вырастет в несколько раз.

Отметим, ранее глава Минтруда РФ Антон Котяков сообщил о том, что в министерстве разберутся в сложившейся в маркетплейсе ситуации. По его словам, площадка должна соблюдать традиционные нормы трудового законодательства. Согласно законодательству Wildberries не попадает под категорию платформенной занятости - там "традиционные трудовые отношения", пояснил Котяков журналистам.

Напомним, 14 марта владельцы московских ПВЗ пришли в столичный офис Wildberries и потребовали отмены новых штрафных санкций. Сегодня фотографии закрытых во многих городах ПВЗ появились в telegram-канале "Вайлдберриз. Правда сотрудников". Владельцы ПВЗ недовольны изменениями в договорах с маркетплейсом: с 3 марта платформа ввела новые штрафы в случае доставки в пункт не того или бракованного товара – якобы их стоимость вычитают из зарплаты менеджеров. Представители ПВЗ говорят, что будут добиваться отмены новых штрафов, фиксации повреждения товаров при приемке и смягчения других требований. Забастовку решили поддержать в депутатском корпусе КПРФ.

При этом в Wildberries заявили о том, что информация о закрытии пунктов выдачи заказов и о забастовках не соответствует действительности, а пункты самовывоза продолжают работу в стандартном режиме.


Если вы заметили ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter

Развитие сюжета:

Ранее 23.03.2023 01:04 Мск Wildberries пересмотрит условия работы с пунктами выдачи товаров
Ранее 22.03.2023 09:41 Мск Роструд объяснил отсутствие проверок по ситуации с Wildberries
Ранее 20.03.2023 19:31 Мск Сотрудники ПВЗ Wildberries обратились в Генпрокуратуру
Ранее 19.03.2023 19:30 Мск Сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries массово напишут заявления в Генпрокуратуру
Ранее 17.03.2023 15:33 Мск Wildberries возобновил работу с 15 заблокированными пунктами выдачи заказов
Ранее 17.03.2023 00:00 Мск В Госдуме направили запрос в Генпрокуратуру по ситуации с Wildberries

Предыдущие новости на эту тему:

Ранее 16.03.2023 12:31 Мск Wildberries должен соблюдать традиционные нормы трудового законодательства, - Котяков
Ранее 15.03.2023 19:59 Мск Wildberries закрыла несколько пунктов выдачи заказов из-за угроз в адрес компании
Ранее 15.03.2023 11:38 Мск В Москве пункты выдачи Wildberries продолжают работу, несмотря на забастовку
Ранее 15.03.2023 08:40 Мск В Wildberries отрицают информацию о забастовках сотрудников пунктов выдачи заказов
Ранее 15.03.2023 07:48 Мск Сотрудники Wildberries начали всероссийскую забастовку из-за ужесточения правил торговли
Ранее 14.03.2023 19:28 Мск Прокуратура проверит ситуацию с пунктами выдачи Wildberries
Ранее 14.03.2023 14:07 Мск СМИ: Пункты выдачи заказов Wildberries собираются устроить забастовку

Архив материалов

   
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС


Архив материалов

   
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС