"Аэрофлот" изменил правила возврата авиабилетов
"Аэрофлот" проинформировал агентов телеграммой, что отказ в визе больше не будет причиной для вынужденного возврата авиабилета.
Это подтвердили человек, близкий к авиакомпании. Ранее пассажир, которому отказали в визе, мог вернуть даже невозвратный билет без штрафных санкций.
Теперь отказ в визе не будет причиной для вынужденного возврата, даже по не зависящим от пассажира причинам. "Аэрофлот" новые правила считает абсолютно справедливыми, так как при покупке билета пассажир должен сам просчитывать свои риски. У пассажира есть опция - приобрести невозвратный билет или возвратный с небольшой доплатой. Компания не должна на себя брать риски пассажиров и финансовые потери", - сообщил человек, близкий к перевозчику. В федеральных авиационных правилах не прописан возврат за отказ в визе. Например, в ФАП прописана возможность возврата денег по медицинским показаниям, но пассажир должен предоставить все необходимые документы.
"В большинстве авиакомпаний отказ в визе не является основанием для возврата средств. "Аэрофлот" приводит свои правила в соответствие с рыночными практиками", - говорит гендиректор компании Ozon Travel Дмитрий Яковлев. Он уточняет, что авиакомпания раньше возвращала деньги даже за невозвратные билеты, если пассажиру отказывали в любой визе, в том числе американской, британской или шенгенской, пишет газета "Ведомости".
Путин о ситуации на топливном рынке: не все вопросы решены, но они решаются
В Кремле заявили, что Путин и Трамп могут переговорить на саммите АТЭС
Крупный пожар на складе в Санкт-Петербурге удалось локализовать
Около 100 участников музыкального фестиваля задержаны в Ленинградской области
9 взрослых и подросток пострадали при атаке БПЛА на Севастополь, два человека погибли
Российский парашютист совершил прыжок с рекордной высоты в 11,5 километра
Губернатор Орловской области призвал высматривать врагов в лесу
Путин выступил на съезде "Единой России"
Летать в России станет еще дороже
Креатив Госдумы так и прет: про букмекеров и депутатов
Вот это "Вызов"