в этот день
25.05.16
04:20
В Екб.06:20
Россиянам придется "скинуться" на убытки ВЭБа. Стало понятно, почему у Медведева на пенсии "нет денег"
Самые "грязные" праймериз в Приморье привлекли внимание федерального центра
Экстремизм имени экс-президента? В "Ельцин-центре" предложили отказаться от Чечни и отгородиться от нее стеной
Статьи по теме "общество":

Хроники лжи "Ельцин-центра". "Адвокат Чубайса"
23.05.2016 Мск  |  комментариев: 3

Хроники лжи "Ельцин-центра": Вторая мировая глазами союзников... Гитлера
19.05.2016 Мск  |  комментариев: 9

Первоклашки, я с вами!
17.05.2016 Мск  |  комментариев: 3

Хроники лжи "Ельцин-центра": как в президентском учреждении рассуждают об "эстетике фашизма"
14.05.2016 Мск  |  комментариев: 21

Фильм "72 часа": у предателя нет ни оправдания, ни матери
13.05.2016 Мск  |  комментариев: 5

"В российском обществе выискивают трещины, чтобы превратить их в разломы"
13.05.2016 Мск  |  комментариев: 4

"Все смешалось в доме Поклонских"
12.05.2016 Мск  |  комментариев: 18

"Просишь написать "икс в квадрате" - студент рисует "Х" и обводит в квадрат!"
12.05.2016 Мск  |  комментариев: 12

Субсидии в счет возмещения вреда от "Платона"
12.05.2016 Мск  |  комментариев: 5

Хроники лжи "Ельцин-центра": как СССР пытаются выставить страной, "читавшей вопреки"
12.05.2016 Мск  |  комментариев: 15

Большая победа маленькой киевлянки
11.05.2016 Мск  |  комментариев: 4

Об отношении Запада к нашей Победе и о том, почему на Украине еще не все потеряно
10.05.2016 Мск  |  добавить комментарий

"После войны удалось восстановить страну из руин, а после 90-х наша экономика - как шагреневая кожа"
06.05.2016 Мск  |  комментариев: 14

"Реформа пенсионной системы - лишь имитация деятельности, а по факту - запланированный грабеж"
29.04.2016 Мск  |  комментариев: 9

ЕАЭС - шанс для технологического рывка на советском заделе
29.04.2016 Мск  |  добавить комментарий


Новости

04:03 Мск
В учреждениях здравоохранения Свердловской области выявили нарушения антикоррупционного законодательства
03:12 Мск
Премьер Турции не хочет напряженных отношений с Москвой
03:08 Мск
В Риме задержан российский разведчик
02:11 Мск
Медведев возьмет на контроль проблемы жителей Крыма
02:07 Мск
Спутник, запущенный с "Восточного", передал снимки Земли
01:05 Мск
Предполагаемый убийца семьи из Воронежа пытался сбежать на Украину
01:01 Мск
В Москве получили сведения о пойманных на допинге 14 российских спортсменах
00:26 Мск
Россия разместила евробонды на $1,75 млрд
00:11 Мск
Минобороны опровергло сообщение об уничтожении российских Ми-24 в Сирии
Вчера 18:46 Мск
Итальянский банк Intesa станет инвестконсультантом приватизации пакета акций "Роснефти"
Вчера 18:21 Мск
"Роскосмос" призвал не искать "подоплеки" в проводимой проверке госкорпорации
Вчера 17:57 Мск
"Домодедово" открыл "горячую линию" для пострадавших от теракта 2011 года
Вчера 17:29 Мск
На Украине планируют "декоммунизировать" около 130 печатных СМИ
Вчера 16:54 Мск
"Потому что Касьянов - это ноль!" - в Екатеринбурге ПАРНАС собрался на закрытое совещание с участием своего лидера
Вчера 16:45 Мск
Россельхознадзор проверил один из гипермаркетов "Перекресток" в Москве и выявил нарушения
Вчера 16:45 Мск
Посол: Препонов в экономическом сотрудничестве Ирана и РФ еще много
Вчера 16:45 Мск
"Отлив в граните" расплылся, не затвердев: Тимакова перевела Медведева
Вчера 16:35 Мск
СМИ: В администрации Перми проходят обыски
Вчера 16:29 Мск
Президент внес проект об ужесточении наказания за договорные матчи и подкуп спортивных судей
Вчера 16:26 Мск
В Прикамье мать с ребенком избили односельчанку в присутствии детей
Вчера 16:25 Мск
Жителя Екатеринбурга расстреляли в подъезде: конфликт произошел из-за звонка в домофон
Вчера 16:25 Мск
ОНФ не стал отстаивать челябинский Областной дом ребенка №1
Вчера 16:20 Мск
К обращению тюменских законодателей об объявлении "аграрного" моратория присоединились 32 субъекта
Вчера 16:19 Мск
В Челябинске задержали адвоката, вымогавшую деньги у своих подзащитных
Вчера 16:17 Мск
В Новосибирской области завершено расследование уголовного дела в отношении депутата-наркомана
Вчера 16:16 Мск
После проверки Счетной палаты в Корпорации развития Пермского края сменился директор
Вчера 16:10 Мск
Путин подарил Патриарху Кириллу картину с Московским Кремлем
Вчера 16:08 Мск
В Новосибирской области завершено расследование резонансного уголовного дела об убийстве школьницы
Вчера 16:04 Мск
"Ушла на экзамен и не вернулась": в Тюмени разыскивают 14-летнюю девочку
Вчера 16:00 Мск
Украина заявила о планах построить 30 боевых кораблей до 2020 года
Вчера 15:59 Мск
Официально! Свердловский минздрав возглавил Игорь Трофимов
Вчера 15:55 Мск
Праймериз в свердловское заксобрание "отправит на пенсию" заслуженных депутатов
Вчера 15:54 Мск
На Среднем Урале состоялись воздушные бои авиамоделей и первая гонка дронов
Вчера 15:50 Мск
В Екатеринбурге горел торговый комплекс "Сибирский тракт"
Вчера 15:48 Мск
В отношении директора спортивной школы на Ямале возбудили 5 уголовных дел
Вчера 15:47 Мск
Красноярские чиновники заявили, что их перелеты бизнес-классом и размещение в дорогих гостиницах идут на пользу всему городу
Вчера 15:46 Мск
В Новосибирской области каждый пятый рубль из бюджета тратится сегодня на образование
Вчера 15:41 Мск
Суд снова отказал Ройзману и Якобу: у чиновников "серого дома" были претензии к областному минстрою
Вчера 15:40 Мск
Путин отправит через "Ворота Арктики" первый танкер с нефтью Новопортовского месторождения Ямала
Вчера 15:33 Мск
Крупный пожар на овощебазе №4 в Екатеринбурге потушен
Вчера 15:27 Мск
Свердловская ГИБДД из-за паводка закрыла движение по дороге Тавда - Таборы. Объезда нет!
Вчера 15:26 Мск
Дежурного тобольской полиции уволили за несвоевременное реагирование на звонок о возможном суициде
Вчера 15:25 Мск
В Пермском крае "единороссы" затягивают подведение итогов праймериз в Госдуму. Действующие депутаты заняли "непроходные" места
Вчера 15:18 Мск
срочно СК проверит возможное участие украинского актера Зеленского в финансировании карательной операции в Донбассе
Вчера 15:14 Мск
Житель Тобольска пытался предотвратить гибель молодых людей, упавших с 17 этажа
Вчера 15:04 Мск
В Зауралье злостный должник по алиментам убежал от приставов за 300 километров от дома
Вчера 15:00 Мск
Глава Курчатовского района Челябинска ушел в отставку
Вчера 14:52 Мск
Югорчане выбирают нового главврача окружной больницы
Вчера 14:43 Мск
срочно Скандально известная овощебаза №4 горит в Екатеринбурге
Вчера 14:27 Мск
Южноуральский минсельхоз отреагировал на прокурорскую проверку захоронений спор сибирской язвы
Вчера 14:25 Мск
ТАГМЕТ перечислил в помощь больным детям один миллион рублей
Вчера 14:21 Мск
В Екатеринбурге из пневматики расстреляли мать троих детей: женщина погибла. Она не первая жертва
Вчера 14:10 Мск
На Южном Урале в 40-й раз состоится Ильменский фестиваль авторской песни
Вчера 14:10 Мск
В Тюмени пройдет пикет об изгнании нерадивых депутатов и запрете точечной застройки после сноса аварийных домов
Вчера 14:09 Мск
Главе ГИБДД Верхней Салды, попавшегося на краже титана с "ВСМПО-Ависма", светит уголовка: полицейского уже уволили со службы
Вчера 13:59 Мск
Челябинское УФСБ опубликовало видео задержания ректора южноуральского ВУЗа Евгения Орехова
Вчера 13:55 Мск
СМИ: на борту разбившегося лайнера EgyptAir произошел взрыв
Вчера 13:52 Мск
Владельцы большегрузов Югры заплатили в системе "Платон" 23 миллиона рублей
Вчера 13:46 Мск
Депутат Тюменской городской думы досрочно прекращает полномочия
Вчера 13:34 Мск
Владимир Тунгусов осваивается на новом месте: провел встречу со свердловскими мэрами
Вчера 13:33 Мск
Директора Екатеринбургского метрополитена подозревают в злоупотреблении полномочиями
Вчера 13:29 Мск
ВЦИОМ: Из-за отсутствия денег все больше россиян отдыхает на грядках
Вчера 13:15 Мск
Московский экономический форум прокладывает дорогу к инвестиционному сотрудничеству с Ираном
Вчера 13:13 Мск
В Перми завершается превращение казарм военного училища в художественную галерею
Вчера 13:12 Мск
срочно Минэкономразвития отрапортовало о дальнейшем падении российской экономики
Вчера 12:57 Мск
"У Зауралья теперь есть свой гимн". Музыку к песне написал отец продюсера Максима Фадеева
Вчера 12:53 Мск
Глава Днепропетровска не хочет, чтобы город переименовали в Днепр
Новости

04:03 Мск
В учреждениях здравоохранения Свердловской области выявили нарушения антикоррупционного законодательства
03:12 Мск
Премьер Турции не хочет напряженных отношений с Москвой
03:08 Мск
В Риме задержан российский разведчик
02:11 Мск
Медведев возьмет на контроль проблемы жителей Крыма
02:07 Мск
Спутник, запущенный с "Восточного", передал снимки Земли
01:05 Мск
Предполагаемый убийца семьи из Воронежа пытался сбежать на Украину
01:01 Мск
В Москве получили сведения о пойманных на допинге 14 российских спортсменах
00:26 Мск
Россия разместила евробонды на $1,75 млрд
00:11 Мск
Минобороны опровергло сообщение об уничтожении российских Ми-24 в Сирии
Вчера 18:46 Мск
Итальянский банк Intesa станет инвестконсультантом приватизации пакета акций "Роснефти"
Вчера 18:21 Мск
"Роскосмос" призвал не искать "подоплеки" в проводимой проверке госкорпорации
Вчера 17:57 Мск
"Домодедово" открыл "горячую линию" для пострадавших от теракта 2011 года
Вчера 17:29 Мск
На Украине планируют "декоммунизировать" около 130 печатных СМИ
Вчера 16:54 Мск
"Потому что Касьянов - это ноль!" - в Екатеринбурге ПАРНАС собрался на закрытое совещание с участием своего лидера
Вчера 16:45 Мск
Россельхознадзор проверил один из гипермаркетов "Перекресток" в Москве и выявил нарушения
Вчера 16:45 Мск
Посол: Препонов в экономическом сотрудничестве Ирана и РФ еще много
Вчера 16:45 Мск
"Отлив в граните" расплылся, не затвердев: Тимакова перевела Медведева
Вчера 16:35 Мск
СМИ: В администрации Перми проходят обыски
Вчера 16:29 Мск
Президент внес проект об ужесточении наказания за договорные матчи и подкуп спортивных судей
Вчера 16:26 Мск
В Прикамье мать с ребенком избили односельчанку в присутствии детей
Вчера 16:25 Мск
Жителя Екатеринбурга расстреляли в подъезде: конфликт произошел из-за звонка в домофон
Вчера 16:25 Мск
ОНФ не стал отстаивать челябинский Областной дом ребенка №1
Вчера 16:20 Мск
К обращению тюменских законодателей об объявлении "аграрного" моратория присоединились 32 субъекта
Вчера 16:19 Мск
В Челябинске задержали адвоката, вымогавшую деньги у своих подзащитных
Вчера 16:17 Мск
В Новосибирской области завершено расследование уголовного дела в отношении депутата-наркомана
Вчера 16:16 Мск
После проверки Счетной палаты в Корпорации развития Пермского края сменился директор
Вчера 16:10 Мск
Путин подарил Патриарху Кириллу картину с Московским Кремлем
Вчера 16:08 Мск
В Новосибирской области завершено расследование резонансного уголовного дела об убийстве школьницы
Вчера 16:04 Мск
"Ушла на экзамен и не вернулась": в Тюмени разыскивают 14-летнюю девочку
Вчера 16:00 Мск
Украина заявила о планах построить 30 боевых кораблей до 2020 года
Вчера 15:59 Мск
Официально! Свердловский минздрав возглавил Игорь Трофимов
Вчера 15:55 Мск
Праймериз в свердловское заксобрание "отправит на пенсию" заслуженных депутатов
Вчера 15:54 Мск
На Среднем Урале состоялись воздушные бои авиамоделей и первая гонка дронов
Вчера 15:50 Мск
В Екатеринбурге горел торговый комплекс "Сибирский тракт"
Вчера 15:48 Мск
В отношении директора спортивной школы на Ямале возбудили 5 уголовных дел
Вчера 15:47 Мск
Красноярские чиновники заявили, что их перелеты бизнес-классом и размещение в дорогих гостиницах идут на пользу всему городу
Вчера 15:46 Мск
В Новосибирской области каждый пятый рубль из бюджета тратится сегодня на образование
Вчера 15:41 Мск
Суд снова отказал Ройзману и Якобу: у чиновников "серого дома" были претензии к областному минстрою
Вчера 15:40 Мск
Путин отправит через "Ворота Арктики" первый танкер с нефтью Новопортовского месторождения Ямала
Вчера 15:33 Мск
Крупный пожар на овощебазе №4 в Екатеринбурге потушен
Вчера 15:27 Мск
Свердловская ГИБДД из-за паводка закрыла движение по дороге Тавда - Таборы. Объезда нет!
Вчера 15:26 Мск
Дежурного тобольской полиции уволили за несвоевременное реагирование на звонок о возможном суициде
Вчера 15:25 Мск
В Пермском крае "единороссы" затягивают подведение итогов праймериз в Госдуму. Действующие депутаты заняли "непроходные" места
Вчера 15:18 Мск
срочно СК проверит возможное участие украинского актера Зеленского в финансировании карательной операции в Донбассе
Вчера 15:14 Мск
Житель Тобольска пытался предотвратить гибель молодых людей, упавших с 17 этажа
Вчера 15:04 Мск
В Зауралье злостный должник по алиментам убежал от приставов за 300 километров от дома
Вчера 15:00 Мск
Глава Курчатовского района Челябинска ушел в отставку
Вчера 14:52 Мск
Югорчане выбирают нового главврача окружной больницы
Вчера 14:43 Мск
срочно Скандально известная овощебаза №4 горит в Екатеринбурге
Вчера 14:27 Мск
Южноуральский минсельхоз отреагировал на прокурорскую проверку захоронений спор сибирской язвы
Вчера 14:25 Мск
ТАГМЕТ перечислил в помощь больным детям один миллион рублей
Вчера 14:21 Мск
В Екатеринбурге из пневматики расстреляли мать троих детей: женщина погибла. Она не первая жертва
Вчера 14:10 Мск
На Южном Урале в 40-й раз состоится Ильменский фестиваль авторской песни
Вчера 14:10 Мск
В Тюмени пройдет пикет об изгнании нерадивых депутатов и запрете точечной застройки после сноса аварийных домов
Вчера 14:09 Мск
Главе ГИБДД Верхней Салды, попавшегося на краже титана с "ВСМПО-Ависма", светит уголовка: полицейского уже уволили со службы
Вчера 13:59 Мск
Челябинское УФСБ опубликовало видео задержания ректора южноуральского ВУЗа Евгения Орехова
Вчера 13:55 Мск
СМИ: на борту разбившегося лайнера EgyptAir произошел взрыв
Вчера 13:52 Мск
Владельцы большегрузов Югры заплатили в системе "Платон" 23 миллиона рублей
Вчера 13:46 Мск
Депутат Тюменской городской думы досрочно прекращает полномочия
Вчера 13:34 Мск
Владимир Тунгусов осваивается на новом месте: провел встречу со свердловскими мэрами
Вчера 13:33 Мск
Директора Екатеринбургского метрополитена подозревают в злоупотреблении полномочиями
Вчера 13:29 Мск
ВЦИОМ: Из-за отсутствия денег все больше россиян отдыхает на грядках
Вчера 13:15 Мск
Московский экономический форум прокладывает дорогу к инвестиционному сотрудничеству с Ираном
Вчера 13:13 Мск
В Перми завершается превращение казарм военного училища в художественную галерею
Вчера 13:12 Мск
срочно Минэкономразвития отрапортовало о дальнейшем падении российской экономики
Вчера 12:57 Мск
"У Зауралья теперь есть свой гимн". Музыку к песне написал отец продюсера Максима Фадеева
Вчера 12:53 Мск
Глава Днепропетровска не хочет, чтобы город переименовали в Днепр
Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей

Супружеская пара из Владимира должна миллион рублей "Мегафону". В такую сумму обошлись молодым людям несколько часов и гигабайтов интернет-трафика в роуминге во время свадебного путешествия. Теперь "Мегафон" судится с молодоженами, при этом супруги утверждают, что подключились к тарифу "Безлимитный", но все равно вышли в перерасход. Представители "Мегафона", в свою очередь, заявляют, что якобы всем вокруг известно, как дорог роуминг у сотовых операторов, даже для общения, а не то, что для скачивания фильмов. Точку в этом вопросе поставит 17 декабря Ленинский суд города Владимира . Однако, супруги заявляют, что на этом не остановятся, они намерены бороться до тех пор, пока сотовые операторы не покончат с практикой мелкого шрифта и скрытых условий в договорах. О борьбе, о том, как "кинуть" на мобильник "миллион" и о сериале "Интерны" - в материале Накануне.RU

История о том, как свадебное путешествие на Крит обернулось для супружеской пары из Владимира с долгом в 1 млн рублей перед компанией  "Мегафон", уже несколько дней находится в топах Рунета. Пост ЖЖ главы семьи, 32-летнего Романа Симонова, уже собрал более 2 тыс. комментариев. Как сообщает сам блогер, он и его жена, отправляясь на остров Крит в Греции, приобрели модем 3G "Мегафона". Прибыв на место, супруги решили проверить работу устройства в роуминге. "У нас, как у людей прогрессивных и постоянно пользующихся интернетом, появился интерес", - пишет Роман в своем блоге. Для проверки включили модем, посетили несколько сайтов, а затем проверили баланс - он не изменился. Поскольку денег с них не взяли, молодожены со спокойной совестью скачали несколько серий сериала "Интерны". Через несколько дней молодым людям позвонила теща, на которую был зарегистрирован модем, и сказала, что она общалась с представителем службы безопасности "Мегафона", который сообщил, что она должна компании более 1 млн руб. за услуги GPRS в роуминге.    

мегафон модем|Фото: edudomoi.ruМолодожены вернулись из свадебного путешествия во Владимир и сразу же встретились с представителями "Мегафона". По словам Романа Симонова, те уже владели всей информацией о доходах и имуществе семьи и родственников.

Вопрос: Что вам сказали в "Мегафоне"? Какие варианты урегулирования спора предложили?

Роман Симонов: Они, когда позвонили в первый раз, уже имели на руках информацию об имуществе нашей семьи и знали, что мы отдыхали в Греции. А когда мы встречались лично с ними, с двумя сотрудниками-мужчинами, один из которых был из отдела безопасности, стало быстро понятно, что разговора конструктивного не получится. Нам прямо сказали, чтобы мы продавали квартиру и гараж, потому что они такие дела "выигрывают то ли по 50, то ли по 500 штук в год", как выразился один из них.

Вопрос: Однако, вы отказались. Что было дальше?

Роман Симонов: На имя матери жены, Галины Сергеевны пришло уведомление об указанной сумме.

Вопрос: Уже после вас позвали в суд? В судитесь уже несколько месяцев, каковы, по-вашему, перспективы судебные? 

Роман Симонов: Ситуация двоякая. По настроению судьи пока непонятно, к чьей стороне она склоняется. Кстати, когда они подавали в суд, они сразу просили наложить арест на квартиру и гараж.

Основные аргументы молодоженов в деле против "Мегафона" сводятся к следующему: "Мегафон" нарушил закон о защите прав потребителей, в той части, где говорится о предоставлении достоверной и своевременной информации о товарах (работах, услугах  для правильного выбора потребителем). По словам Романа Симонова, информация о тарификации 3G в роуминге представлена на сайте путано. В качестве примера он приводит сайты Билайна и МТС.

 

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

(Нажмите на фото для увеличения)

По словам Романа Симонова, в заблуждение их ввел сайт "Мегафона", на котором цена на роуминг в Греции приводилась только для GPRS-соединения.  

Между тем, на сайте МТС без труда (буквально в два клика см. Роуминг-покрытие - Интернет в роуминге) находится и информация о том, что в 3G сетях стоимость та же, что и в GPRS.

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

"Стоимость 200 Кбайт переданных в роуминге данных как при использовании 3G, так и при использовании GPRS/EDGE будет одинакова и составит 150 руб.* Для передачи данных с использованием 3G-сетей предварительно убедитесь, что ваш телефон поддерживает технологию 3G", - говорится в сообщении.

Сайт же "Мегафона" действительно приходится основательно "прошерстить" в поисках информации о том, как оплачивается роуминг по 3G.

 

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

Как видно на картинке, информация находится довольно далеко от расчетов по стоимости самого роуминга и где ее искать - действительно неочевидно.

Вопрос: Как вы сами считаете, почему это случилось?

Роман Симонов: Самый важный момент - то что не была прояснена разница в тарификации 3G и GPRS. У нас на телефонах горел значок 3G.

Вопрос: Как вы оцениваете шум, который поднят вокруг вас в сети Интернете?

блог, интернет, пользователь|Фото:weskenney.netРоман Симонов: Очень много адекватных отзывов, предлагают свою помощь юристы. И очень много людей, которые очевидно являясь сотрудниками "Мегафона", регистрируются и оставляют комментарии. А так один юрист даже вызвался активно работать по делу. Выслал свои рекомендации.  И плюс ко всему у нас вчера вышел ролик по региональному ТВ, в результате нам позвонила некая организация по защите прав потребителей.

Вопрос: Что будете делать, если проиграете?

Роман Симонов: Даже если мы проиграем, мы все равно будем через прессу продолжать бороться против этих ужасных правил.   

Вопрос: А почему такая любовь к "Интернам"?

Роман Симонов: Просто актуальный на то время сериал, у нас есть такая традиция на ночь смотреть сериалы.

Накануне.RU удалось переговорить и с непосредственным ответчиком по делу, тещей Романа Галиной Пустынской, на которую был зарегистрирован модем. По ее словам, в предоставленной им в качестве документа распечатке был изменен тариф, которым молодые люди пользовались на Крите.

"Они выдали не копию договора, а компьютерную распечатку. В этой компьютерной распечатке был уже изменен тарифный план. А точнее, была проведена подтасовка тарифного плана", - рассказала Галина Пустынская.

По словам ее мужа Вячеслава, участника судебного разбирательства,  в "Мегафоне" "пудрят мозги абонентам", предлагая подписать договор с "буковками, которые надо рассматривать под увеличительным стеклом".  

мегафон модем|Фото: idea.ru"Например, имеется в виду "международный роуминг", а написано МГ, что это за МГ? Как понять это человеку, который в этой сфере не устроен? А эти буковки, которые надо рассматривать под увеличительное стеклом! По логике вещей, они не должны эту услугу оказывать! Ну, и отключили бы, а что ждать, когда там набежит. Я первый раз вижу такую организацию, которая дает вот так вот запросто кредит на 1 млн. Кто будет его читать, этот договор, который практически весь в интернете находится? Ведь нарушен закон о конкуренции, закон о защите прав потребителей и ряд постановлений правительства", - говорит Вячеслав.

"Мегафоном нарушен закон о конкуренции, закон о защите прав потребителей и ряд постановления правительства", - продолжает он.

При том, что молодожены отдают себе отчет, что судебная перспектива у их дела весьма смутная, по словам Романа Симонова, они бы в любом случае пошли в суд, даже если сумма была бы значительно меньше. Кроме решения своих материальных проблем, супруги видят целью своей тяжбы изменение порядка тарификации роуминга "Мегафоном" и другими сотовыми операторами, и внесения изменений в договор.  

Вопрос: Чем будете платить, если проиграете?

Вячеслав: У пенсионера откуда деньги, сколько они там могут из пенсии взять 50%, ну возьмут по закону 3,5 тыс. Гаража, о котором все говорят, у нее нет, а квартиру нельзя изъять по Гражданскому кодексу.

Вопрос: Вы надеетесь на победу?

Вячеслав: Я не думаю, что мы сможем выиграть, но мы их "ославим". Что вы получите с пенсионера? Ну, получат они миллион через какое-то время, а сколько потеряют от того, что мы на всю страну им создадим эту "славу"?

|Между тем, в "Мегафоне" ситуацию видят несколько иначе. "С точки зрения Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О связи" услуги абоненту были оказаны и, соответственно, должны быть им оплачены", - заявил Накануне.RU руководитель отдела по связям с общественностью Центрального филиала Мегафон Дмитрий Смиркин.

Вопрос: В сети звучат обвинения, что, мол, Мегафону 1 миллион рублей - это "как слону дробина", а для молодоженов - сумма разорительная. Что вы можете по этому поводу сказать?

Дмитрий Смиркин: Хотим отметить, что ситуации с возникновением у абонентов задолженностей абсолютно невыгодны нашей компании, так как "МегаФон" при этом несет значительные расходы в виде выплат иностранным партнерам-операторам. При этом, в случаях, когда сумма задолженности значительна, мы понимаем, что ее выплата в полном объеме может существенно отразиться на материальном положении человека. Именно поэтому мы всегда стремимся разрешать подобные споры в досудебном порядке. Должнику из Владимира мы также предлагали найти компромисс в досудебном порядке, она отказалась и направила нам письменное уведомление об отказе выполнять условия договора. Мы со своей стороны считаем, что условия договора должны быть выполнены, поэтому единственным выходом в этой ситуации для нас стало обращение в суд.

Вопрос: Как получилось, что молодые люди стали должны компании денег в разы больше, чем есть у них на счете? Должна ли компания отправлять уведомление клиентам о том, что они пользуются услугой, для оплаты которой средств на счете не хватает?

Дмитрий Смиркин: Это связано с тем, что оператор делает значительные отчисления зарубежным компаниям связи, которые де-факто обслуживают российских абонентов за пределами нашей страны. Мы рекомендуем абонентам, отправляющимся за границу, заранее уточнять у своего оператора информацию о стоимости услуг голосовой связи и передачи данных в той или иной стране.

Вопрос: А что планирует сделать "Мегафон", чтобы подобные случаи не возникали впредь?

Дмитрий Смиркин: Для российских и зарубежных операторов решением в подобных случаях может стать переход на онлайн-тарификацию GPRS роуминговых услуг. Переход на GPRS онлайн-тарификацию начался во всем мире сравнительно недавно, поэтому не у всех иностранных операторов есть необходимое оборудование. У "Мегафона" оно есть, кроме того, "МегаФон" имеет 562 роуминговых соглашения с операторами по всему миру. Кроме того, в ближайшее время "МегаФон" начнет внедрение информационного сервиса "Бонвояж", который помогает предупреждать находящихся в роуминге абонентов о возможном уходе в "минус". В марте 2011 года сервис станет доступен всем абонентам "МегаФона". Также в первом квартале 2011 года будет внедрена функция SMS-информирования о стоимости услуг связи, созданная специально для абонентов, находящихся в роуминге.

Тем временем, в сети вокруг конфликта Мегафона и молодоженов развернулась широкая кампания. Мнения блогеров, как правило, сведены к двум полярным оценкам. Одни считают, что семейная пара должна рассчитаться сполна за свою "глупость".

"Итого – услуга оказана, счет выставлен, абонент отказывается платить, мотивируя это тем, что не ожидал, что это настолько дорого", - пишет известный блоггерведущий аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

"Почему оператор должен терпеть убытки, если абонент не способен прочитать условия обслуживания (читай меню?). На сайте Мегафона стоимость трафика в роуминге указана в явном виде, она не скрыта никак", - продолжает он.

"Эльдар, люди в большинстве своем идиотичны и считают, что им все должны, и все должно сходить с рук. Вот и развели они крик в бложиках, на ТВ, в интернетах, считают, что их должны пожалеть и все списать. Таких историй будет еще очень много и большинство людей будут на стороне должников. Только когда оператор собственноручно будет отключать передачу данных в роуминге, да и голосовую связь ограничивать - крики прекратятся", - солидарны с Муртазиным блоггеры.

"Если бы Мегафон проявил хоть чуток лояльности к клиентам, и не делал глупостей, было бы круто! Если он видит что абонент прилетел за границу, сообщи ему что тут все дороже. Сообщи ему что списываться деньги будут не сразу а через 3 дня только. Сообщи ему что интернет стоит 20 рублей за 20 килобайт например", - отвечает sirot_a.

"Я сам попадал в Европе в такую ситуацию. Угорел на 2 штуки евро. Но теперь в Евросоюзе с 1 июля 2010 г. действует закон, по которому если трафик в роуминге превышает 50 евро, то оператор присылает СМС-ку , где предупреждает об "опасности". Ты должен после этого среагировать, т.е подтвердить, что ты "в адеквате". Закон работает жестко, испытал на себе лично в этом году", - соглашается с ним vicedoctor

Третим же звучит мнение, что, если услуга предоставляется, значит она для кого-то нужна, между тем, воспользоваться ей настолько дорого для человека с любым достатком, что сделать это можно случайно. 

"Ну а отмазки о балансе через три дня просто смешны так то - это их (мегафона) проблемы как обеспечить себе своевременную детализацию. Не имеете возможности - тогда не предоставляйте клиентам не качественную услугу (баланс на счете)", - говорит blyabudist

"У вас покупали не GPRS интернет а интернет 3G. Счет вы выставили за пользование интернетом по GPRS. Т.е. исходя из вашей логики если я купил услугу по которой мне должны вырыть яму и я плачу за это 700 рублей то фирма у которой я это заказал вместо того что бы заплатить рабочему 700р за работу вызвала бригаду с тяжелой техникой для решения этой задачи. А счет мне фирма выставила на 1 мл. То я ей должен их заплатить ???", - пишет lm_nor

Отметим, что уже 17 декабря Ленинский суд Владимирской области может вынести свой вердикт. Накануне директор по связям с общественностью ОАО "МегаФон" Пётр Лидов уточнил в своем блоге, что семье молодоженов неоднократно было предложено заключить мировое соглашение. В интервью Накануне.RU Роман Симонов заявил, что пойти "на мировую" ни разу "Мегафон" не предлагал ему и отвечику по делу.

В последнем посте он также сообщил, что "Мегафон" шлет ему адресные СМС-сообщения.

"Вчера же, на мой мобильный телефон, с Мегафоновским номером, который знаком только моим близким и друзьям, стали приходить сообщения, отправленные через сайт оператора, следующего содержания: "Верни миллион Мегафону"", - пишет Роман в своем блоге.

Другие новости по темам: должна миллион, мегафон тариф 3g миллион владимир роман жж живой журнал блог
13.12.2010 09:00 Мск | Екатеринбург | Иван Зуев



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







читать комментарии (10)
Добавить комментарий:

Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявлюящий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявлюящий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Новости партнеров
Loading...


Loading...

Новости партнеров
Статьи по теме "общество":

Хроники лжи "Ельцин-центра". "Адвокат Чубайса"
23.05.2016 Мск  |  комментариев: 3

Хроники лжи "Ельцин-центра": Вторая мировая глазами союзников... Гитлера
19.05.2016 Мск  |  комментариев: 9

Первоклашки, я с вами!
17.05.2016 Мск  |  комментариев: 3

Хроники лжи "Ельцин-центра": как в президентском учреждении рассуждают об "эстетике фашизма"
14.05.2016 Мск  |  комментариев: 21

Фильм "72 часа": у предателя нет ни оправдания, ни матери
13.05.2016 Мск  |  комментариев: 5

"В российском обществе выискивают трещины, чтобы превратить их в разломы"
13.05.2016 Мск  |  комментариев: 4

"Все смешалось в доме Поклонских"
12.05.2016 Мск  |  комментариев: 18

"Просишь написать "икс в квадрате" - студент рисует "Х" и обводит в квадрат!"
12.05.2016 Мск  |  комментариев: 12

Субсидии в счет возмещения вреда от "Платона"
12.05.2016 Мск  |  комментариев: 5

Хроники лжи "Ельцин-центра": как СССР пытаются выставить страной, "читавшей вопреки"
12.05.2016 Мск  |  комментариев: 15

Большая победа маленькой киевлянки
11.05.2016 Мск  |  комментариев: 4

Об отношении Запада к нашей Победе и о том, почему на Украине еще не все потеряно
10.05.2016 Мск  |  добавить комментарий

"После войны удалось восстановить страну из руин, а после 90-х наша экономика - как шагреневая кожа"
06.05.2016 Мск  |  комментариев: 14

"Реформа пенсионной системы - лишь имитация деятельности, а по факту - запланированный грабеж"
29.04.2016 Мск  |  комментариев: 9

ЕАЭС - шанс для технологического рывка на советском заделе
29.04.2016 Мск  |  добавить комментарий



Другие статьи:


Валентин Катасонов: На пенсию нет денег? А как же то, что уходит за пределы страны?
"России нужны проекты высокорентабельных индустрий, а не скрипки Ролдугина"
24.05.2016 Мск  |  экономика  |  комментариев: 4

"Винни-Пух и все, все, все". Еще раз о праймериз и "Единой России" в "криминальном" Приморье
24.05.2016 Мск  |  политика  |  комментариев: 1

Пенсионерам, учителям и врачам придется "скинуться" на убытки ВЭБа
24.05.2016 Мск  |  экономика  |  комментариев: 6

Сдвинут ли с мертвой точки ситуацию в Донбассе объявленные "праймериз"?
Белеет Крым, как парус одинокий. На радость новым "Романовым"
23.05.2016 Мск  |  от издателя  |  комментариев: 9

"Запрет коммунистов" в ДНР оказался превентивной мерой для недопущения к выборам украинских партий?
23.05.2016 Мск  |  политика  |  комментариев: 3

Виктор Алкснис: Как я продался "Единой России"
"Кухня" саудо-американских разборок: на Ближнем Востоке идет мощная борьба за влияние
От Обамы требуют отменить институт "безгражданства" в Прибалтике
Крым ждет российских туристов. А Вы как планируете отдохнуть?

Поеду в Крым этим летом

Скорее всего, поеду в Крым этим летом

Поеду на другие российские курорты

Поеду на зарубежные курорты

Поеду на дачу

Никуда не поеду, денег нет


Результаты 1011
Екатеринбург Облачность:
Давление: 740 мм. рт. ст.

Температура, °С:
  днем 24
  ночью 16

Ветер: Юго-Восточный  0м/с

подробнее
Новости партнеров

вверх
Рейтинг@Mail.ru

Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+