в этот день
27.06.16
23:15
В Екб.01:15
Медведев к выборам нашел деньги. Обещал восстановить индексацию пенсий
В Москве прошла акция "две гвоздики товарищу Берия"
Вассерман и Делягин идут на выборы с Мироновым
Статьи по теме "общество":

Съезд "Единой России": переобещать обещанное
27.06.2016 Мск  |  комментариев: 3

"Указание ЕС и Госдепа США выполнено". За воспитание детей россиян будут прятать за решетку
27.06.2016 Мск  |  добавить комментарий

Погромный чемпионат: всему виной - накал военной пропаганды в Европе?
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 1

Сергей Марков: Не общество должно бояться поправок Яровой, а те, кто действуют против общества
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 3

"Люди под заказ" - наша новая реальность?
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 4

"Финны били бы так же, как и немцы, и стерли город с лица земли"
21.06.2016 Мск  |  комментариев: 1

Пока монархисты и коммунисты выясняют отношения, либералы от удовольствия потирают руки
14.06.2016 Мск  |  добавить комментарий

12 июня. В баре "Патриотизм" продолжают смешивать красное и белое
10.06.2016 Мск  |  комментариев: 13

Ректор КГУ: Главное при реорганизации - не наломать дров
06.06.2016 Мск  |  добавить комментарий

"Скорую помощь" оставляют без колес. Минздрав готовится отдать кареты на аутсорсинг
06.06.2016 Мск  |  комментариев: 5

Современный "еврофашизм": власти Эстонии и Латвии не намерены считать русских людьми
02.06.2016 Мск  |  комментариев: 3

"10 поделить пополам и прибавить к 460 - вот такие у нас задания в ЕГЭ по математике"
01.06.2016 Мск  |  комментариев: 2

Производство дешевой рабочей силы как новая цель российского образования
30.05.2016 Мск  |  комментариев: 6

"Памятник Мозговому – это и памятник беспримерному мужеству его автора". О героизме и предательстве
26.05.2016 Мск  |  комментариев: 2

Хроники лжи "Ельцин-центра". "Адвокат Чубайса"
23.05.2016 Мск  |  комментариев: 3


Новости

20:46 Мск
Начался сбор подписей за арест чиновницы мэрии Москвы Барсуковой из-за трагедии на Сямозере
20:43 Мск
Шептий заявил, что диалог с новой администрацией губернатора Свердловской области выстраивается
20:34 Мск
Бречалов не нашел ничего плохого в том, что в "Ельцин-центре" проходят выставки иностранных агентов при зарубежном финансировании
20:27 Мск
"Решили сосредоточиться на других задачах", - свердловские делегаты объяснили корректировку списка кандидатов
17:09 Мск
Променяли "Родину". Сразу два лидера списков партии "Родина" пошли на выборы с "эсерами"
17:08 Мск
Вац, Сердюк, Попов: "эсэры" назвали кандидатов в Госдуму от ХМАО и ЯНАО
16:55 Мск
"Эсеры" назвали кандидатов в Госдуму от Тюменской и Курганской областей
16:54 Мск
срочно Президент Турции Эрдоган извинился за сбитый российский Су-24
16:45 Мск
"Единая Россия" соединила Пермский край с Удмуртией. Сапко поставили выше Исаева
16:41 Мск
Куйвашев: Партия может и должна стать объединяющим центром для нового рывка региона и всей страны
16:40 Мск
Собянин пошел на риск и возглавил московский список "ЕР"
16:29 Мск
"ЕР" сформировала списки "одномандатников" в Тюменской области, Югре и на Ямале
16:27 Мск
Уникальная операция. В центре Илизарова в голову ребенка врачи вживили 3D-имплант
16:25 Мск
Александр Ильтяков идет на выборы в Госдуму по одномандатному округу
16:19 Мск
Региональный список "единороссов" на Среднем Урале изменился до неузнаваемости
16:19 Мск
Самолет авиакомпании "Ямал" не смог улететь из Москвы в Мурманск из-за попавшей в двигатель птицы
16:19 Мск
"ЕР" выдвинула в Госдуму работника УВЗ вместо "аннулированного" Абдулкадырова
16:18 Мск
"Единая Россия" утвердила южноуральских кандидатов-одномандатников
16:11 Мск
Без сюрпризов. "ЕР" назвала одномандатников на выборах в Госдуму в Пермском крае
16:05 Мск
Директор "Карпинскго детского дома-интерната" получила выговор за отравление 29 воспитанников
16:05 Мск
"Единая Россия" объединила Челябинскую и Курганскую области на выборах в Госдуму: список возглавила Ямпольская
15:59 Мск
Владимир Якушев возглавил региональный список "Единой России" на выборах в Госдуму в "тюменской матрешке"
15:51 Мск
"Эсеры" выдвинули кандидатов в Госдуму от Пермского края. Партия усилилась "единороссом"
15:49 Мск
В Сети созданы петиции в поддержку Павла Астахова
15:37 Мск
Медведев объявил, что РФ на несколько десятилетий перегнала СССР в сельском хозяйстве
15:33 Мск
В Пермском крае "Нива" провалилась в яму на дороге
15:25 Мск
Суд завтра решит, отпустить ли свердловского министра из СИЗО
15:17 Мск
"Гринфлайт" приняла предложение инвестора выкупить права аренды нижнего участка "Академ Риверсайд"
15:16 Мск
В Пермском крае глава УК подозревается в присвоении 2 миллионов, которые жильцы заплатили за ЖКХ
15:14 Мск
Сенат Италии рассмотрит предложение "Лиги Севера" отменить и впредь не допускать антироссийских санкций
15:09 Мск
Путин напомнил о страдающей репутации "Единой России"
15:06 Мск
Вассерман, Делягин, Газзаев идут на выборы с Мироновым. "СР" на съезде пополнилась "звездами"
14:51 Мск
Медведев к выборам нашел деньги. Обещал восстановить индексацию пенсий
14:47 Мск
В челябинский список "СР" вошел бывший заместитель главы минэкономразвития региона
14:41 Мск
Медведев: Процедура праймериз не везде прошла идеально гладко
14:39 Мск
Жителей Ханты-Мансийска призывают к осторожности: вблизи города – медведи
14:36 Мск
Путин выступил на съезде "ЕР" и напомнил, как партия создавалась
14:27 Мск
"Пусть политика останется губернатору": в Сургуте ждут назначения хозяйственника из "Тюменьэнерго"
14:23 Мск
"Эсеры" озвучили "сенсационный" список по Свердловской области. В нем нашлось место Абдулкадырову
14:11 Мск
На Ямале из-за пьяной езды покинул свой пост и.о. главы Следственного комитета в Тарко-Сале
14:07 Мск
Песков: Для ЕС наступило непредсказуемое время, но параллели с распадом СССР излишни
14:06 Мск
В Челябинске на стройке дома упала стрела башенного крана
14:00 Мск
"Собака Сталина" победила на всемирной выставке собак в Москве
14:00 Мск
У Ямала будет свой депутат! Коммунисты уральского севера намерены усилить позиции за счет новой "нарезки"
13:50 Мск
В РАН подтвердили, что строительство Екатеринбурга началось в 1723 году
13:47 Мск
срочно В списки "ЕР" включат Володина, Поклонскую и 19 глав регионов
13:45 Мск
Обвиняемый по скандальному "делу полицейских" Сергей Мазко получил три года строгого режима
13:40 Мск
В здании полиции Сургута нашли наркотики
13:33 Мск
В Москве прошла акция "две гвоздики товарищу Берия"
13:31 Мск
Корякин: Радикальных изменений по составу списков Свердловской области ожидать не приходится
13:25 Мск
В Екатеринбурге сдвинули сроки опрессовок
13:17 Мск
В детском лагере "Орленок", где пьяные воспитатели расстреляли детские жилые корпуса, выявили множество нарушений
13:14 Мск
КНР: Визит Владимира Путина показал близость и единство России и Китая
13:13 Мск
В Киеве опровергли потребность Украины в поставках российской электроэнергии
13:07 Мск
Начинается совместное заседание высшего и генерального советов "ЕР". Свердловские делегаты - в ожидании
13:05 Мск
В Югре по-новому выберут бизнес-омбудсмена: о прошедшем голосовании никто не знал
13:00 Мск
Челябинск получит 300 млн рублей на решение проблем районов
12:46 Мск
Миронов: В списке партии будет только одна фамилия – моя
12:35 Мск
Сысерсткий бомж-маляр обвиняется в убийстве своего коллеги стамеской из-за спора о том, во сколько слоев класть краску
12:35 Мск
В Кургане в единый день голосования выберут еще одного депутата городской думы
12:32 Мск
Зауральцам выплатили 85 миллионов рублей зарплатных долгов
12:20 Мск
Нижнетагильское муниципальное предприятие погасило 17-миллионый долг по зарплате перед работниками: расследование уголовного дела продолжается
12:15 Мск
Заместитель губернатора ЯНАО ушла на пенсию
12:11 Мск
Арбитражный суд Уральского округа обязал РМК предоставить проектную документацию Томинского ГОК на общественную экспертизу
12:09 Мск
Шаргунову прочат второе место на выборах в Челябинской области. Писатель может попасть в ГД от другого региона
12:05 Мск
На Ямале на месторождении произошла вспышка газа: пострадали двое рабочих
12:05 Мск
Трамп: "Европу будет не узнать". Миграционный кризис приведет ЕС к распаду
Новости

20:46 Мск
Начался сбор подписей за арест чиновницы мэрии Москвы Барсуковой из-за трагедии на Сямозере
20:43 Мск
Шептий заявил, что диалог с новой администрацией губернатора Свердловской области выстраивается
20:34 Мск
Бречалов не нашел ничего плохого в том, что в "Ельцин-центре" проходят выставки иностранных агентов при зарубежном финансировании
20:27 Мск
"Решили сосредоточиться на других задачах", - свердловские делегаты объяснили корректировку списка кандидатов
17:09 Мск
Променяли "Родину". Сразу два лидера списков партии "Родина" пошли на выборы с "эсерами"
17:08 Мск
Вац, Сердюк, Попов: "эсэры" назвали кандидатов в Госдуму от ХМАО и ЯНАО
16:55 Мск
"Эсеры" назвали кандидатов в Госдуму от Тюменской и Курганской областей
16:54 Мск
срочно Президент Турции Эрдоган извинился за сбитый российский Су-24
16:45 Мск
"Единая Россия" соединила Пермский край с Удмуртией. Сапко поставили выше Исаева
16:41 Мск
Куйвашев: Партия может и должна стать объединяющим центром для нового рывка региона и всей страны
16:40 Мск
Собянин пошел на риск и возглавил московский список "ЕР"
16:29 Мск
"ЕР" сформировала списки "одномандатников" в Тюменской области, Югре и на Ямале
16:27 Мск
Уникальная операция. В центре Илизарова в голову ребенка врачи вживили 3D-имплант
16:25 Мск
Александр Ильтяков идет на выборы в Госдуму по одномандатному округу
16:19 Мск
Региональный список "единороссов" на Среднем Урале изменился до неузнаваемости
16:19 Мск
Самолет авиакомпании "Ямал" не смог улететь из Москвы в Мурманск из-за попавшей в двигатель птицы
16:19 Мск
"ЕР" выдвинула в Госдуму работника УВЗ вместо "аннулированного" Абдулкадырова
16:18 Мск
"Единая Россия" утвердила южноуральских кандидатов-одномандатников
16:11 Мск
Без сюрпризов. "ЕР" назвала одномандатников на выборах в Госдуму в Пермском крае
16:05 Мск
Директор "Карпинскго детского дома-интерната" получила выговор за отравление 29 воспитанников
16:05 Мск
"Единая Россия" объединила Челябинскую и Курганскую области на выборах в Госдуму: список возглавила Ямпольская
15:59 Мск
Владимир Якушев возглавил региональный список "Единой России" на выборах в Госдуму в "тюменской матрешке"
15:51 Мск
"Эсеры" выдвинули кандидатов в Госдуму от Пермского края. Партия усилилась "единороссом"
15:49 Мск
В Сети созданы петиции в поддержку Павла Астахова
15:37 Мск
Медведев объявил, что РФ на несколько десятилетий перегнала СССР в сельском хозяйстве
15:33 Мск
В Пермском крае "Нива" провалилась в яму на дороге
15:25 Мск
Суд завтра решит, отпустить ли свердловского министра из СИЗО
15:17 Мск
"Гринфлайт" приняла предложение инвестора выкупить права аренды нижнего участка "Академ Риверсайд"
15:16 Мск
В Пермском крае глава УК подозревается в присвоении 2 миллионов, которые жильцы заплатили за ЖКХ
15:14 Мск
Сенат Италии рассмотрит предложение "Лиги Севера" отменить и впредь не допускать антироссийских санкций
15:09 Мск
Путин напомнил о страдающей репутации "Единой России"
15:06 Мск
Вассерман, Делягин, Газзаев идут на выборы с Мироновым. "СР" на съезде пополнилась "звездами"
14:51 Мск
Медведев к выборам нашел деньги. Обещал восстановить индексацию пенсий
14:47 Мск
В челябинский список "СР" вошел бывший заместитель главы минэкономразвития региона
14:41 Мск
Медведев: Процедура праймериз не везде прошла идеально гладко
14:39 Мск
Жителей Ханты-Мансийска призывают к осторожности: вблизи города – медведи
14:36 Мск
Путин выступил на съезде "ЕР" и напомнил, как партия создавалась
14:27 Мск
"Пусть политика останется губернатору": в Сургуте ждут назначения хозяйственника из "Тюменьэнерго"
14:23 Мск
"Эсеры" озвучили "сенсационный" список по Свердловской области. В нем нашлось место Абдулкадырову
14:11 Мск
На Ямале из-за пьяной езды покинул свой пост и.о. главы Следственного комитета в Тарко-Сале
14:07 Мск
Песков: Для ЕС наступило непредсказуемое время, но параллели с распадом СССР излишни
14:06 Мск
В Челябинске на стройке дома упала стрела башенного крана
14:00 Мск
"Собака Сталина" победила на всемирной выставке собак в Москве
14:00 Мск
У Ямала будет свой депутат! Коммунисты уральского севера намерены усилить позиции за счет новой "нарезки"
13:50 Мск
В РАН подтвердили, что строительство Екатеринбурга началось в 1723 году
13:47 Мск
срочно В списки "ЕР" включат Володина, Поклонскую и 19 глав регионов
13:45 Мск
Обвиняемый по скандальному "делу полицейских" Сергей Мазко получил три года строгого режима
13:40 Мск
В здании полиции Сургута нашли наркотики
13:33 Мск
В Москве прошла акция "две гвоздики товарищу Берия"
13:31 Мск
Корякин: Радикальных изменений по составу списков Свердловской области ожидать не приходится
13:25 Мск
В Екатеринбурге сдвинули сроки опрессовок
13:17 Мск
В детском лагере "Орленок", где пьяные воспитатели расстреляли детские жилые корпуса, выявили множество нарушений
13:14 Мск
КНР: Визит Владимира Путина показал близость и единство России и Китая
13:13 Мск
В Киеве опровергли потребность Украины в поставках российской электроэнергии
13:07 Мск
Начинается совместное заседание высшего и генерального советов "ЕР". Свердловские делегаты - в ожидании
13:05 Мск
В Югре по-новому выберут бизнес-омбудсмена: о прошедшем голосовании никто не знал
13:00 Мск
Челябинск получит 300 млн рублей на решение проблем районов
12:46 Мск
Миронов: В списке партии будет только одна фамилия – моя
12:35 Мск
Сысерсткий бомж-маляр обвиняется в убийстве своего коллеги стамеской из-за спора о том, во сколько слоев класть краску
12:35 Мск
В Кургане в единый день голосования выберут еще одного депутата городской думы
12:32 Мск
Зауральцам выплатили 85 миллионов рублей зарплатных долгов
12:20 Мск
Нижнетагильское муниципальное предприятие погасило 17-миллионый долг по зарплате перед работниками: расследование уголовного дела продолжается
12:15 Мск
Заместитель губернатора ЯНАО ушла на пенсию
12:11 Мск
Арбитражный суд Уральского округа обязал РМК предоставить проектную документацию Томинского ГОК на общественную экспертизу
12:09 Мск
Шаргунову прочат второе место на выборах в Челябинской области. Писатель может попасть в ГД от другого региона
12:05 Мск
На Ямале на месторождении произошла вспышка газа: пострадали двое рабочих
12:05 Мск
Трамп: "Европу будет не узнать". Миграционный кризис приведет ЕС к распаду
Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей

Супружеская пара из Владимира должна миллион рублей "Мегафону". В такую сумму обошлись молодым людям несколько часов и гигабайтов интернет-трафика в роуминге во время свадебного путешествия. Теперь "Мегафон" судится с молодоженами, при этом супруги утверждают, что подключились к тарифу "Безлимитный", но все равно вышли в перерасход. Представители "Мегафона", в свою очередь, заявляют, что якобы всем вокруг известно, как дорог роуминг у сотовых операторов, даже для общения, а не то, что для скачивания фильмов. Точку в этом вопросе поставит 17 декабря Ленинский суд города Владимира . Однако, супруги заявляют, что на этом не остановятся, они намерены бороться до тех пор, пока сотовые операторы не покончат с практикой мелкого шрифта и скрытых условий в договорах. О борьбе, о том, как "кинуть" на мобильник "миллион" и о сериале "Интерны" - в материале Накануне.RU

История о том, как свадебное путешествие на Крит обернулось для супружеской пары из Владимира с долгом в 1 млн рублей перед компанией  "Мегафон", уже несколько дней находится в топах Рунета. Пост ЖЖ главы семьи, 32-летнего Романа Симонова, уже собрал более 2 тыс. комментариев. Как сообщает сам блогер, он и его жена, отправляясь на остров Крит в Греции, приобрели модем 3G "Мегафона". Прибыв на место, супруги решили проверить работу устройства в роуминге. "У нас, как у людей прогрессивных и постоянно пользующихся интернетом, появился интерес", - пишет Роман в своем блоге. Для проверки включили модем, посетили несколько сайтов, а затем проверили баланс - он не изменился. Поскольку денег с них не взяли, молодожены со спокойной совестью скачали несколько серий сериала "Интерны". Через несколько дней молодым людям позвонила теща, на которую был зарегистрирован модем, и сказала, что она общалась с представителем службы безопасности "Мегафона", который сообщил, что она должна компании более 1 млн руб. за услуги GPRS в роуминге.    

мегафон модем|Фото: edudomoi.ruМолодожены вернулись из свадебного путешествия во Владимир и сразу же встретились с представителями "Мегафона". По словам Романа Симонова, те уже владели всей информацией о доходах и имуществе семьи и родственников.

Вопрос: Что вам сказали в "Мегафоне"? Какие варианты урегулирования спора предложили?

Роман Симонов: Они, когда позвонили в первый раз, уже имели на руках информацию об имуществе нашей семьи и знали, что мы отдыхали в Греции. А когда мы встречались лично с ними, с двумя сотрудниками-мужчинами, один из которых был из отдела безопасности, стало быстро понятно, что разговора конструктивного не получится. Нам прямо сказали, чтобы мы продавали квартиру и гараж, потому что они такие дела "выигрывают то ли по 50, то ли по 500 штук в год", как выразился один из них.

Вопрос: Однако, вы отказались. Что было дальше?

Роман Симонов: На имя матери жены, Галины Сергеевны пришло уведомление об указанной сумме.

Вопрос: Уже после вас позвали в суд? В судитесь уже несколько месяцев, каковы, по-вашему, перспективы судебные? 

Роман Симонов: Ситуация двоякая. По настроению судьи пока непонятно, к чьей стороне она склоняется. Кстати, когда они подавали в суд, они сразу просили наложить арест на квартиру и гараж.

Основные аргументы молодоженов в деле против "Мегафона" сводятся к следующему: "Мегафон" нарушил закон о защите прав потребителей, в той части, где говорится о предоставлении достоверной и своевременной информации о товарах (работах, услугах  для правильного выбора потребителем). По словам Романа Симонова, информация о тарификации 3G в роуминге представлена на сайте путано. В качестве примера он приводит сайты Билайна и МТС.

 

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

(Нажмите на фото для увеличения)

По словам Романа Симонова, в заблуждение их ввел сайт "Мегафона", на котором цена на роуминг в Греции приводилась только для GPRS-соединения.  

Между тем, на сайте МТС без труда (буквально в два клика см. Роуминг-покрытие - Интернет в роуминге) находится и информация о том, что в 3G сетях стоимость та же, что и в GPRS.

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

"Стоимость 200 Кбайт переданных в роуминге данных как при использовании 3G, так и при использовании GPRS/EDGE будет одинакова и составит 150 руб.* Для передачи данных с использованием 3G-сетей предварительно убедитесь, что ваш телефон поддерживает технологию 3G", - говорится в сообщении.

Сайт же "Мегафона" действительно приходится основательно "прошерстить" в поисках информации о том, как оплачивается роуминг по 3G.

 

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

Как видно на картинке, информация находится довольно далеко от расчетов по стоимости самого роуминга и где ее искать - действительно неочевидно.

Вопрос: Как вы сами считаете, почему это случилось?

Роман Симонов: Самый важный момент - то что не была прояснена разница в тарификации 3G и GPRS. У нас на телефонах горел значок 3G.

Вопрос: Как вы оцениваете шум, который поднят вокруг вас в сети Интернете?

блог, интернет, пользователь|Фото:weskenney.netРоман Симонов: Очень много адекватных отзывов, предлагают свою помощь юристы. И очень много людей, которые очевидно являясь сотрудниками "Мегафона", регистрируются и оставляют комментарии. А так один юрист даже вызвался активно работать по делу. Выслал свои рекомендации.  И плюс ко всему у нас вчера вышел ролик по региональному ТВ, в результате нам позвонила некая организация по защите прав потребителей.

Вопрос: Что будете делать, если проиграете?

Роман Симонов: Даже если мы проиграем, мы все равно будем через прессу продолжать бороться против этих ужасных правил.   

Вопрос: А почему такая любовь к "Интернам"?

Роман Симонов: Просто актуальный на то время сериал, у нас есть такая традиция на ночь смотреть сериалы.

Накануне.RU удалось переговорить и с непосредственным ответчиком по делу, тещей Романа Галиной Пустынской, на которую был зарегистрирован модем. По ее словам, в предоставленной им в качестве документа распечатке был изменен тариф, которым молодые люди пользовались на Крите.

"Они выдали не копию договора, а компьютерную распечатку. В этой компьютерной распечатке был уже изменен тарифный план. А точнее, была проведена подтасовка тарифного плана", - рассказала Галина Пустынская.

По словам ее мужа Вячеслава, участника судебного разбирательства,  в "Мегафоне" "пудрят мозги абонентам", предлагая подписать договор с "буковками, которые надо рассматривать под увеличительным стеклом".  

мегафон модем|Фото: idea.ru"Например, имеется в виду "международный роуминг", а написано МГ, что это за МГ? Как понять это человеку, который в этой сфере не устроен? А эти буковки, которые надо рассматривать под увеличительное стеклом! По логике вещей, они не должны эту услугу оказывать! Ну, и отключили бы, а что ждать, когда там набежит. Я первый раз вижу такую организацию, которая дает вот так вот запросто кредит на 1 млн. Кто будет его читать, этот договор, который практически весь в интернете находится? Ведь нарушен закон о конкуренции, закон о защите прав потребителей и ряд постановлений правительства", - говорит Вячеслав.

"Мегафоном нарушен закон о конкуренции, закон о защите прав потребителей и ряд постановления правительства", - продолжает он.

При том, что молодожены отдают себе отчет, что судебная перспектива у их дела весьма смутная, по словам Романа Симонова, они бы в любом случае пошли в суд, даже если сумма была бы значительно меньше. Кроме решения своих материальных проблем, супруги видят целью своей тяжбы изменение порядка тарификации роуминга "Мегафоном" и другими сотовыми операторами, и внесения изменений в договор.  

Вопрос: Чем будете платить, если проиграете?

Вячеслав: У пенсионера откуда деньги, сколько они там могут из пенсии взять 50%, ну возьмут по закону 3,5 тыс. Гаража, о котором все говорят, у нее нет, а квартиру нельзя изъять по Гражданскому кодексу.

Вопрос: Вы надеетесь на победу?

Вячеслав: Я не думаю, что мы сможем выиграть, но мы их "ославим". Что вы получите с пенсионера? Ну, получат они миллион через какое-то время, а сколько потеряют от того, что мы на всю страну им создадим эту "славу"?

|Между тем, в "Мегафоне" ситуацию видят несколько иначе. "С точки зрения Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О связи" услуги абоненту были оказаны и, соответственно, должны быть им оплачены", - заявил Накануне.RU руководитель отдела по связям с общественностью Центрального филиала Мегафон Дмитрий Смиркин.

Вопрос: В сети звучат обвинения, что, мол, Мегафону 1 миллион рублей - это "как слону дробина", а для молодоженов - сумма разорительная. Что вы можете по этому поводу сказать?

Дмитрий Смиркин: Хотим отметить, что ситуации с возникновением у абонентов задолженностей абсолютно невыгодны нашей компании, так как "МегаФон" при этом несет значительные расходы в виде выплат иностранным партнерам-операторам. При этом, в случаях, когда сумма задолженности значительна, мы понимаем, что ее выплата в полном объеме может существенно отразиться на материальном положении человека. Именно поэтому мы всегда стремимся разрешать подобные споры в досудебном порядке. Должнику из Владимира мы также предлагали найти компромисс в досудебном порядке, она отказалась и направила нам письменное уведомление об отказе выполнять условия договора. Мы со своей стороны считаем, что условия договора должны быть выполнены, поэтому единственным выходом в этой ситуации для нас стало обращение в суд.

Вопрос: Как получилось, что молодые люди стали должны компании денег в разы больше, чем есть у них на счете? Должна ли компания отправлять уведомление клиентам о том, что они пользуются услугой, для оплаты которой средств на счете не хватает?

Дмитрий Смиркин: Это связано с тем, что оператор делает значительные отчисления зарубежным компаниям связи, которые де-факто обслуживают российских абонентов за пределами нашей страны. Мы рекомендуем абонентам, отправляющимся за границу, заранее уточнять у своего оператора информацию о стоимости услуг голосовой связи и передачи данных в той или иной стране.

Вопрос: А что планирует сделать "Мегафон", чтобы подобные случаи не возникали впредь?

Дмитрий Смиркин: Для российских и зарубежных операторов решением в подобных случаях может стать переход на онлайн-тарификацию GPRS роуминговых услуг. Переход на GPRS онлайн-тарификацию начался во всем мире сравнительно недавно, поэтому не у всех иностранных операторов есть необходимое оборудование. У "Мегафона" оно есть, кроме того, "МегаФон" имеет 562 роуминговых соглашения с операторами по всему миру. Кроме того, в ближайшее время "МегаФон" начнет внедрение информационного сервиса "Бонвояж", который помогает предупреждать находящихся в роуминге абонентов о возможном уходе в "минус". В марте 2011 года сервис станет доступен всем абонентам "МегаФона". Также в первом квартале 2011 года будет внедрена функция SMS-информирования о стоимости услуг связи, созданная специально для абонентов, находящихся в роуминге.

Тем временем, в сети вокруг конфликта Мегафона и молодоженов развернулась широкая кампания. Мнения блогеров, как правило, сведены к двум полярным оценкам. Одни считают, что семейная пара должна рассчитаться сполна за свою "глупость".

"Итого – услуга оказана, счет выставлен, абонент отказывается платить, мотивируя это тем, что не ожидал, что это настолько дорого", - пишет известный блоггерведущий аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

"Почему оператор должен терпеть убытки, если абонент не способен прочитать условия обслуживания (читай меню?). На сайте Мегафона стоимость трафика в роуминге указана в явном виде, она не скрыта никак", - продолжает он.

"Эльдар, люди в большинстве своем идиотичны и считают, что им все должны, и все должно сходить с рук. Вот и развели они крик в бложиках, на ТВ, в интернетах, считают, что их должны пожалеть и все списать. Таких историй будет еще очень много и большинство людей будут на стороне должников. Только когда оператор собственноручно будет отключать передачу данных в роуминге, да и голосовую связь ограничивать - крики прекратятся", - солидарны с Муртазиным блоггеры.

"Если бы Мегафон проявил хоть чуток лояльности к клиентам, и не делал глупостей, было бы круто! Если он видит что абонент прилетел за границу, сообщи ему что тут все дороже. Сообщи ему что списываться деньги будут не сразу а через 3 дня только. Сообщи ему что интернет стоит 20 рублей за 20 килобайт например", - отвечает sirot_a.

"Я сам попадал в Европе в такую ситуацию. Угорел на 2 штуки евро. Но теперь в Евросоюзе с 1 июля 2010 г. действует закон, по которому если трафик в роуминге превышает 50 евро, то оператор присылает СМС-ку , где предупреждает об "опасности". Ты должен после этого среагировать, т.е подтвердить, что ты "в адеквате". Закон работает жестко, испытал на себе лично в этом году", - соглашается с ним vicedoctor

Третим же звучит мнение, что, если услуга предоставляется, значит она для кого-то нужна, между тем, воспользоваться ей настолько дорого для человека с любым достатком, что сделать это можно случайно. 

"Ну а отмазки о балансе через три дня просто смешны так то - это их (мегафона) проблемы как обеспечить себе своевременную детализацию. Не имеете возможности - тогда не предоставляйте клиентам не качественную услугу (баланс на счете)", - говорит blyabudist

"У вас покупали не GPRS интернет а интернет 3G. Счет вы выставили за пользование интернетом по GPRS. Т.е. исходя из вашей логики если я купил услугу по которой мне должны вырыть яму и я плачу за это 700 рублей то фирма у которой я это заказал вместо того что бы заплатить рабочему 700р за работу вызвала бригаду с тяжелой техникой для решения этой задачи. А счет мне фирма выставила на 1 мл. То я ей должен их заплатить ???", - пишет lm_nor

Отметим, что уже 17 декабря Ленинский суд Владимирской области может вынести свой вердикт. Накануне директор по связям с общественностью ОАО "МегаФон" Пётр Лидов уточнил в своем блоге, что семье молодоженов неоднократно было предложено заключить мировое соглашение. В интервью Накануне.RU Роман Симонов заявил, что пойти "на мировую" ни разу "Мегафон" не предлагал ему и отвечику по делу.

В последнем посте он также сообщил, что "Мегафон" шлет ему адресные СМС-сообщения.

"Вчера же, на мой мобильный телефон, с Мегафоновским номером, который знаком только моим близким и друзьям, стали приходить сообщения, отправленные через сайт оператора, следующего содержания: "Верни миллион Мегафону"", - пишет Роман в своем блоге.

Другие новости по темам: должна миллион, мегафон тариф 3g миллион владимир роман жж живой журнал блог
13.12.2010 09:00 Мск | Екатеринбург | Иван Зуев



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







читать комментарии (10)
Добавить комментарий:

Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Новости партнеров
Loading...


Loading...

Новости партнеров
Статьи по теме "общество":

Съезд "Единой России": переобещать обещанное
27.06.2016 Мск  |  комментариев: 3

"Указание ЕС и Госдепа США выполнено". За воспитание детей россиян будут прятать за решетку
27.06.2016 Мск  |  добавить комментарий

Погромный чемпионат: всему виной - накал военной пропаганды в Европе?
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 1

Сергей Марков: Не общество должно бояться поправок Яровой, а те, кто действуют против общества
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 3

"Люди под заказ" - наша новая реальность?
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 4

"Финны били бы так же, как и немцы, и стерли город с лица земли"
21.06.2016 Мск  |  комментариев: 1

Пока монархисты и коммунисты выясняют отношения, либералы от удовольствия потирают руки
14.06.2016 Мск  |  добавить комментарий

12 июня. В баре "Патриотизм" продолжают смешивать красное и белое
10.06.2016 Мск  |  комментариев: 13

Ректор КГУ: Главное при реорганизации - не наломать дров
06.06.2016 Мск  |  добавить комментарий

"Скорую помощь" оставляют без колес. Минздрав готовится отдать кареты на аутсорсинг
06.06.2016 Мск  |  комментариев: 5

Современный "еврофашизм": власти Эстонии и Латвии не намерены считать русских людьми
02.06.2016 Мск  |  комментариев: 3

"10 поделить пополам и прибавить к 460 - вот такие у нас задания в ЕГЭ по математике"
01.06.2016 Мск  |  комментариев: 2

Производство дешевой рабочей силы как новая цель российского образования
30.05.2016 Мск  |  комментариев: 6

"Памятник Мозговому – это и памятник беспримерному мужеству его автора". О героизме и предательстве
26.05.2016 Мск  |  комментариев: 2

Хроники лжи "Ельцин-центра". "Адвокат Чубайса"
23.05.2016 Мск  |  комментариев: 3



Другие статьи:


Евгений Спицын: Нам предлагают ввести в УК запрет изучать собственную историю на основе документов, фактов и делать оценки?
Зверства финнов Маннергейма на фронте были подстать ИГИЛ. Свидетельства
Арест Белых: удар по "крылу Чубайса" и след "иностранных спецслужб"
27.06.2016 Мск  |  политика  |  комментариев: 1

"Линия Маннергейма" пролегла по истории страны - за "оправдания" действий Верховного Главнокомандующего будут судить?
24.06.2016 Мск  |  политика  |  комментариев: 2

История повторяется? В Прибалтике официально провозглашают курс национальной ненависти
24.06.2016 Мск  |  политика  |  комментариев: 2

Кунгуров и Калашников заинтересовали следователей как члены "Комитета 25 января"?
Саид Гафуров: ШОС всегда считается с мнением своих "младших" участников – это и привлекает новые страны
"К нам едет гегемон!" Чего ждать от Нуланд в Москве?
Грязный спектакль имени Маннергейма - отзвук позднесоветского бессилия?
23.06.2016 Мск  |  политика  |  комментариев: 7

Форпост ЕАЭС взвешивает риски. К "объединению" Таджикистан подталкивают регионы
Нужно ли отменить ЕГЭ?

Нужно, эта форма сдачи ведет к деградации образования

Нужно сочетать тестовую и традиционную форму сдачи

Не нужно - ЕГЭ полезен для образования


Результаты 1093
Екатеринбург Облачность:
Давление: 726 мм. рт. ст.

Температура, °С:
  днем 13
  ночью 8

Ветер: Юго-Восточный  3м/с

подробнее
Новости партнеров

вверх
Рейтинг@Mail.ru

Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+