в этот день
25.07.16
03:18
В Екб.05:18
Первый в России памятник Ивану Грозному готовятся установить в Орле
Официальный раскол: внеочередной съезд "Партии пенсионеров" собраться не смог
Именитые спортсмены связали проблему допинга в России с "глухотой" чиновников
Статьи по теме "общество":

"Чемодан, вокзал..." Как прибалтам указывают на дверь в Туманном Альбионе
19.07.2016 Мск  |  комментариев: 1

Миф о Николае II будет. Но нескоро. И не такой, какой сегодня нам усиленно навязывают
18.07.2016 Мск  |  комментариев: 5

Поручения президента доходят с задержками. Россияне стали чаще жаловаться на невыплату зарплат
07.07.2016 Мск  |  комментариев: 1

Готовы ли прибалты умирать за интересы США?
06.07.2016 Мск  |  добавить комментарий

Странности с заданиями, "непрозрачные" баллы, нехватка бланков и времени на подготовку. Чем запомнился ЕГЭ-2016
05.07.2016 Мск  |  комментариев: 4

"Разве "золотые мальчики" пойдут защищать Родину?" О "наследственной элите" новой России
04.07.2016 Мск  |  комментариев: 3

Трагедия и Фарс в свете Октября-2
04.07.2016 Мск  |  комментариев: 1

"Чернобыльцы" грозят голодовкой из-за сокращения пособий
29.06.2016 Мск  |  комментариев: 3

Украинская Конституция – пятое колесо в телеге
29.06.2016 Мск  |  добавить комментарий

За шлепок по попе - на нары?
28.06.2016 Мск  |  комментариев: 1

Съезд "Единой России": переобещать обещанное
27.06.2016 Мск  |  комментариев: 8

"Указание ЕС и Госдепа США выполнено". За воспитание детей россиян будут прятать за решетку
27.06.2016 Мск  |  комментариев: 18

Погромный чемпионат: всему виной - накал военной пропаганды в Европе?
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 2

Сергей Марков: Не общество должно бояться поправок Яровой, а те, кто действуют против общества
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 5

"Люди под заказ" - наша новая реальность?
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 4


Новости

Вчера 17:23 Мск
срочно МОК принял решение по участию россиян в Олимпиаде: нужно будет пройти дополнительную проверку
Вчера 16:16 Мск
Пропавшая в Екатеринбурге 12-летняя девочка найдена живой и здоровой
Вчера 14:50 Мск
Выборы в ЛНР перенесли на 6 ноября
Вчера 14:14 Мск
Мать семимиллиардного жителя Земли Елена Николаева скончалась от рака в Калининграде
Вчера 13:47 Мск
Число пострадавших при стрельбе в Мюнхене возросло
Вчера 13:15 Мск
В Бельгии выступили за отмену антироссийских санкций
Вчера 12:37 Мск
Футболисты "Урала" сыграли вничью в заключительном контрольном матче в Словении
Вчера 12:10 Мск
В Бразилии пытались похитить Олимпийский огонь
Вчера 11:46 Мск
Слуцкий объяснил поражение ЦСКА в игре за Суперкубок России: не хватило атакующего ресурса
Вчера 11:15 Мск
Туристический микроавтобус разбился в Ростовской области: водитель погиб
Вчера 10:52 Мск
Ушла в торговый центр и исчезла: в Екатеринбурге ищут 12-летнюю девочку
Вчера 10:23 Мск
В полиции заявили, что никакой массовой драки в Москве не было
Вчера 09:59 Мск
Широков завершил карьеру игрока и хочет стать футбольным менеджером
Вчера 09:32 Мск
Новосибирская область перевела часы: +4 к Москве
Вчера 09:11 Мск
Британские СМИ заявили, что сборной России в Рио не будет
Ранее 23.07.2016 20:09 Мск
Израильский премьер позвонил Путину. Поговорили о борьбе с терроризмом
Ранее 23.07.2016 19:14 Мск
Бывший замминистра спорта Пермского края арестован по подозрению в хищении бюджетных средств
Ранее 23.07.2016 19:00 Мск
Сергей Нарышкин подал документы на регистрацию кандидатом в депутаты Госдумы
Ранее 23.07.2016 18:53 Мск
Медведев выступил на бис: "Здоровья вам и хорошего настроения!"
Ранее 23.07.2016 18:19 Мск
Ямал не дает дышать соседям. Югра и Тюменская область в дыму
Ранее 23.07.2016 18:05 Мск
Мутко: Всероссийское общество болельщиков будет исключено из РФС
Ранее 23.07.2016 17:43 Мск
В Кудымкаре загорелся "Магнит". Прошла эвакуация людей
Ранее 23.07.2016 15:44 Мск
Савченко намерена стать президентом-диктатором: "Не хочу, но надо..."
Ранее 23.07.2016 15:07 Мск
"Черчесов, Бердыев, Бородюк и Семак". Исполком РФС утвердил список претендентов на пост тренера национальной сборной
Ранее 23.07.2016 14:40 Мск
срочно Смертник подорвал себя на демонстрации шиитов в Кабуле. Десятки погибших
Ранее 23.07.2016 13:47 Мск
срочно В многоэтажке Екатеринбурга взорвался газ. Окна вылетели, жители эвакуированы
Ранее 23.07.2016 13:32 Мск
Кабмин одобрил право на отказ от перерасчета пенсии
Ранее 23.07.2016 13:00 Мск
В Ереване из захваченного здания полиции освобождены последние заложники
Ранее 23.07.2016 12:28 Мск
К автору "экстремистской" статьи "Эха Москвы" пришли с обысками
Ранее 23.07.2016 12:26 Мск
Обама пошутил во время заявления о мюнхенской трагедии
Ранее 23.07.2016 11:48 Мск
Туристы не могут улететь из Крыма. Авиакомпании отменяют и задерживают рейсы
Ранее 23.07.2016 11:20 Мск
Путин принес соболезнования Ангеле Меркель в связи со стрельбой в Мюнхене
Ранее 23.07.2016 10:45 Мск
На Москву обрушились дожди: затопило тоннели и посадочные полосы
Ранее 23.07.2016 10:37 Мск
В Петербурге пять вагонов с дизтопливом сошли с рельсов
Ранее 23.07.2016 10:09 Мск
СМИ: Пилот пропавшего Boeing 777-200 смоделировал свой последний полет
Ранее 23.07.2016 09:54 Мск
"Европейский вал за 4 млрд" оказался ржавеющим дешевым забором
Ранее 23.07.2016 09:44 Мск
В Бишкеке задержан джихадист, готовивший теракты в Киргизии
Ранее 23.07.2016 09:20 Мск
Чуркин: Есть симптомы подготовки украинскими военными силовой новой операции в Донбассее
Ранее 23.07.2016 09:19 Мск
В Магнитогорске мост с людьми рухнул в воду
Ранее 23.07.2016 09:02 Мск
Павла Шеремета похоронят сегодня в Минске
Ранее 23.07.2016 08:18 Мск
В Москве водитель Range Rover сбил велосипедиста и выстрелил в него из травматики
Ранее 23.07.2016 08:06 Мск
В Сирии погиб еще один российский военнослужащий
Ранее 23.07.2016 07:21 Мск
Стрелок из Мюнхена имел иранское гражданство
Ранее 22.07.2016 21:59 Мск
срочно В Германии новый теракт – стрельба ведется в Мюнхене, есть погибшие
Ранее 22.07.2016 19:15 Мск
Правительство сняло с Роспотребнадзора требование "надзирать" за продажей путевок в Турцию
Ранее 22.07.2016 18:57 Мск
Горбачев обратился в МОК в связи с допинговым скандалом
Ранее 22.07.2016 18:40 Мск
Вагоны поезда "Москва-Самара" расцепились по ходу движения
Ранее 22.07.2016 17:55 Мск
"Институт экономического анализа" признали иностранным агентом
Ранее 22.07.2016 17:34 Мск
ОАК передала в президентский авиаотряд новый самолет Ил-96-300
Ранее 22.07.2016 17:08 Мск
В Сочи закрыли детский палаточный лагерь московской организации
Ранее 22.07.2016 17:00 Мск
Шарташский лесопарк в Екатеринбурге благоустроят: минприроды объявило конкурс для молодежи
Ранее 22.07.2016 16:37 Мск
Путин поручил создать на базе ОКР комиссию по борьбе с допингом
Ранее 22.07.2016 16:35 Мск
В Екатеринбурге в выходные Волгоградскую и Восточную улицы закроют на ремонт
Ранее 22.07.2016 16:28 Мск
В Тюменской области экс-бухгалтер получила "условку" за присвоение казенных 920 тысяч
Ранее 22.07.2016 16:20 Мск
В Пермском крае шестеро депутатов потеряли мандаты
Ранее 22.07.2016 16:19 Мск
Безопасность - вне зависимости от пункта назначения. Гарри Столяров - о возобновлении авиасообщения с Турцией
Ранее 22.07.2016 16:14 Мск
Власти Москвы не согласовали митинг против антитеррористического "пакета Яровой"
Ранее 22.07.2016 16:07 Мск
В Миассе задержали подозреваемого в осквернении "Вечного огня"
Ранее 22.07.2016 16:04 Мск
Боровшаяся за снижение платы за детсады общественница стала кандидатом в депутаты гордумы Перми
Ранее 22.07.2016 16:00 Мск
Жители Свердловской области накопили 128 млн рублей долгов за газ
Ранее 22.07.2016 15:57 Мск
В ЯНАО прошло заседание антитеррористической комиссии: на повестке - выборы и детский отдых
Ранее 22.07.2016 15:56 Мск
Ударил по лицу, вырвал сумку с деньгами и побежал. В Кургане осудили уличного налетчика
Ранее 22.07.2016 15:48 Мск
Польский Сейм вслед за Сенатом признал "Волынскую резню" геноцидом со стороны ОУН-УПА
Ранее 22.07.2016 15:38 Мск
Напал с ножом. В Зауралье девушка на 6 лет посадила в тюрьму своего бывшего мужа
Ранее 22.07.2016 15:37 Мск
Православные верующие попросили патриарха выслать из Ташкента митрополита Викентия: "Относится крайне неуважительно, унижает, яростно и громко кричит"
Ранее 22.07.2016 15:25 Мск
Создание научного кампуса в Сургуте - долгосрочное вложение в экономику и промышленность России
Ранее 22.07.2016 15:24 Мск
"Ваша карта "заблокирована". В Кургане осудили телефонного мошенника
Новости

Вчера 17:23 Мск
срочно МОК принял решение по участию россиян в Олимпиаде: нужно будет пройти дополнительную проверку
Вчера 16:16 Мск
Пропавшая в Екатеринбурге 12-летняя девочка найдена живой и здоровой
Вчера 14:50 Мск
Выборы в ЛНР перенесли на 6 ноября
Вчера 14:14 Мск
Мать семимиллиардного жителя Земли Елена Николаева скончалась от рака в Калининграде
Вчера 13:47 Мск
Число пострадавших при стрельбе в Мюнхене возросло
Вчера 13:15 Мск
В Бельгии выступили за отмену антироссийских санкций
Вчера 12:37 Мск
Футболисты "Урала" сыграли вничью в заключительном контрольном матче в Словении
Вчера 12:10 Мск
В Бразилии пытались похитить Олимпийский огонь
Вчера 11:46 Мск
Слуцкий объяснил поражение ЦСКА в игре за Суперкубок России: не хватило атакующего ресурса
Вчера 11:15 Мск
Туристический микроавтобус разбился в Ростовской области: водитель погиб
Вчера 10:52 Мск
Ушла в торговый центр и исчезла: в Екатеринбурге ищут 12-летнюю девочку
Вчера 10:23 Мск
В полиции заявили, что никакой массовой драки в Москве не было
Вчера 09:59 Мск
Широков завершил карьеру игрока и хочет стать футбольным менеджером
Вчера 09:32 Мск
Новосибирская область перевела часы: +4 к Москве
Вчера 09:11 Мск
Британские СМИ заявили, что сборной России в Рио не будет
Ранее 23.07.2016 20:09 Мск
Израильский премьер позвонил Путину. Поговорили о борьбе с терроризмом
Ранее 23.07.2016 19:14 Мск
Бывший замминистра спорта Пермского края арестован по подозрению в хищении бюджетных средств
Ранее 23.07.2016 19:00 Мск
Сергей Нарышкин подал документы на регистрацию кандидатом в депутаты Госдумы
Ранее 23.07.2016 18:53 Мск
Медведев выступил на бис: "Здоровья вам и хорошего настроения!"
Ранее 23.07.2016 18:19 Мск
Ямал не дает дышать соседям. Югра и Тюменская область в дыму
Ранее 23.07.2016 18:05 Мск
Мутко: Всероссийское общество болельщиков будет исключено из РФС
Ранее 23.07.2016 17:43 Мск
В Кудымкаре загорелся "Магнит". Прошла эвакуация людей
Ранее 23.07.2016 15:44 Мск
Савченко намерена стать президентом-диктатором: "Не хочу, но надо..."
Ранее 23.07.2016 15:07 Мск
"Черчесов, Бердыев, Бородюк и Семак". Исполком РФС утвердил список претендентов на пост тренера национальной сборной
Ранее 23.07.2016 14:40 Мск
срочно Смертник подорвал себя на демонстрации шиитов в Кабуле. Десятки погибших
Ранее 23.07.2016 13:47 Мск
срочно В многоэтажке Екатеринбурга взорвался газ. Окна вылетели, жители эвакуированы
Ранее 23.07.2016 13:32 Мск
Кабмин одобрил право на отказ от перерасчета пенсии
Ранее 23.07.2016 13:00 Мск
В Ереване из захваченного здания полиции освобождены последние заложники
Ранее 23.07.2016 12:28 Мск
К автору "экстремистской" статьи "Эха Москвы" пришли с обысками
Ранее 23.07.2016 12:26 Мск
Обама пошутил во время заявления о мюнхенской трагедии
Ранее 23.07.2016 11:48 Мск
Туристы не могут улететь из Крыма. Авиакомпании отменяют и задерживают рейсы
Ранее 23.07.2016 11:20 Мск
Путин принес соболезнования Ангеле Меркель в связи со стрельбой в Мюнхене
Ранее 23.07.2016 10:45 Мск
На Москву обрушились дожди: затопило тоннели и посадочные полосы
Ранее 23.07.2016 10:37 Мск
В Петербурге пять вагонов с дизтопливом сошли с рельсов
Ранее 23.07.2016 10:09 Мск
СМИ: Пилот пропавшего Boeing 777-200 смоделировал свой последний полет
Ранее 23.07.2016 09:54 Мск
"Европейский вал за 4 млрд" оказался ржавеющим дешевым забором
Ранее 23.07.2016 09:44 Мск
В Бишкеке задержан джихадист, готовивший теракты в Киргизии
Ранее 23.07.2016 09:20 Мск
Чуркин: Есть симптомы подготовки украинскими военными силовой новой операции в Донбассее
Ранее 23.07.2016 09:19 Мск
В Магнитогорске мост с людьми рухнул в воду
Ранее 23.07.2016 09:02 Мск
Павла Шеремета похоронят сегодня в Минске
Ранее 23.07.2016 08:18 Мск
В Москве водитель Range Rover сбил велосипедиста и выстрелил в него из травматики
Ранее 23.07.2016 08:06 Мск
В Сирии погиб еще один российский военнослужащий
Ранее 23.07.2016 07:21 Мск
Стрелок из Мюнхена имел иранское гражданство
Ранее 22.07.2016 21:59 Мск
срочно В Германии новый теракт – стрельба ведется в Мюнхене, есть погибшие
Ранее 22.07.2016 19:15 Мск
Правительство сняло с Роспотребнадзора требование "надзирать" за продажей путевок в Турцию
Ранее 22.07.2016 18:57 Мск
Горбачев обратился в МОК в связи с допинговым скандалом
Ранее 22.07.2016 18:40 Мск
Вагоны поезда "Москва-Самара" расцепились по ходу движения
Ранее 22.07.2016 17:55 Мск
"Институт экономического анализа" признали иностранным агентом
Ранее 22.07.2016 17:34 Мск
ОАК передала в президентский авиаотряд новый самолет Ил-96-300
Ранее 22.07.2016 17:08 Мск
В Сочи закрыли детский палаточный лагерь московской организации
Ранее 22.07.2016 17:00 Мск
Шарташский лесопарк в Екатеринбурге благоустроят: минприроды объявило конкурс для молодежи
Ранее 22.07.2016 16:37 Мск
Путин поручил создать на базе ОКР комиссию по борьбе с допингом
Ранее 22.07.2016 16:35 Мск
В Екатеринбурге в выходные Волгоградскую и Восточную улицы закроют на ремонт
Ранее 22.07.2016 16:28 Мск
В Тюменской области экс-бухгалтер получила "условку" за присвоение казенных 920 тысяч
Ранее 22.07.2016 16:20 Мск
В Пермском крае шестеро депутатов потеряли мандаты
Ранее 22.07.2016 16:19 Мск
Безопасность - вне зависимости от пункта назначения. Гарри Столяров - о возобновлении авиасообщения с Турцией
Ранее 22.07.2016 16:14 Мск
Власти Москвы не согласовали митинг против антитеррористического "пакета Яровой"
Ранее 22.07.2016 16:07 Мск
В Миассе задержали подозреваемого в осквернении "Вечного огня"
Ранее 22.07.2016 16:04 Мск
Боровшаяся за снижение платы за детсады общественница стала кандидатом в депутаты гордумы Перми
Ранее 22.07.2016 16:00 Мск
Жители Свердловской области накопили 128 млн рублей долгов за газ
Ранее 22.07.2016 15:57 Мск
В ЯНАО прошло заседание антитеррористической комиссии: на повестке - выборы и детский отдых
Ранее 22.07.2016 15:56 Мск
Ударил по лицу, вырвал сумку с деньгами и побежал. В Кургане осудили уличного налетчика
Ранее 22.07.2016 15:48 Мск
Польский Сейм вслед за Сенатом признал "Волынскую резню" геноцидом со стороны ОУН-УПА
Ранее 22.07.2016 15:38 Мск
Напал с ножом. В Зауралье девушка на 6 лет посадила в тюрьму своего бывшего мужа
Ранее 22.07.2016 15:37 Мск
Православные верующие попросили патриарха выслать из Ташкента митрополита Викентия: "Относится крайне неуважительно, унижает, яростно и громко кричит"
Ранее 22.07.2016 15:25 Мск
Создание научного кампуса в Сургуте - долгосрочное вложение в экономику и промышленность России
Ранее 22.07.2016 15:24 Мск
"Ваша карта "заблокирована". В Кургане осудили телефонного мошенника
Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей

Супружеская пара из Владимира должна миллион рублей "Мегафону". В такую сумму обошлись молодым людям несколько часов и гигабайтов интернет-трафика в роуминге во время свадебного путешествия. Теперь "Мегафон" судится с молодоженами, при этом супруги утверждают, что подключились к тарифу "Безлимитный", но все равно вышли в перерасход. Представители "Мегафона", в свою очередь, заявляют, что якобы всем вокруг известно, как дорог роуминг у сотовых операторов, даже для общения, а не то, что для скачивания фильмов. Точку в этом вопросе поставит 17 декабря Ленинский суд города Владимира . Однако, супруги заявляют, что на этом не остановятся, они намерены бороться до тех пор, пока сотовые операторы не покончат с практикой мелкого шрифта и скрытых условий в договорах. О борьбе, о том, как "кинуть" на мобильник "миллион" и о сериале "Интерны" - в материале Накануне.RU

История о том, как свадебное путешествие на Крит обернулось для супружеской пары из Владимира с долгом в 1 млн рублей перед компанией  "Мегафон", уже несколько дней находится в топах Рунета. Пост ЖЖ главы семьи, 32-летнего Романа Симонова, уже собрал более 2 тыс. комментариев. Как сообщает сам блогер, он и его жена, отправляясь на остров Крит в Греции, приобрели модем 3G "Мегафона". Прибыв на место, супруги решили проверить работу устройства в роуминге. "У нас, как у людей прогрессивных и постоянно пользующихся интернетом, появился интерес", - пишет Роман в своем блоге. Для проверки включили модем, посетили несколько сайтов, а затем проверили баланс - он не изменился. Поскольку денег с них не взяли, молодожены со спокойной совестью скачали несколько серий сериала "Интерны". Через несколько дней молодым людям позвонила теща, на которую был зарегистрирован модем, и сказала, что она общалась с представителем службы безопасности "Мегафона", который сообщил, что она должна компании более 1 млн руб. за услуги GPRS в роуминге.    

мегафон модем|Фото: edudomoi.ruМолодожены вернулись из свадебного путешествия во Владимир и сразу же встретились с представителями "Мегафона". По словам Романа Симонова, те уже владели всей информацией о доходах и имуществе семьи и родственников.

Вопрос: Что вам сказали в "Мегафоне"? Какие варианты урегулирования спора предложили?

Роман Симонов: Они, когда позвонили в первый раз, уже имели на руках информацию об имуществе нашей семьи и знали, что мы отдыхали в Греции. А когда мы встречались лично с ними, с двумя сотрудниками-мужчинами, один из которых был из отдела безопасности, стало быстро понятно, что разговора конструктивного не получится. Нам прямо сказали, чтобы мы продавали квартиру и гараж, потому что они такие дела "выигрывают то ли по 50, то ли по 500 штук в год", как выразился один из них.

Вопрос: Однако, вы отказались. Что было дальше?

Роман Симонов: На имя матери жены, Галины Сергеевны пришло уведомление об указанной сумме.

Вопрос: Уже после вас позвали в суд? В судитесь уже несколько месяцев, каковы, по-вашему, перспективы судебные? 

Роман Симонов: Ситуация двоякая. По настроению судьи пока непонятно, к чьей стороне она склоняется. Кстати, когда они подавали в суд, они сразу просили наложить арест на квартиру и гараж.

Основные аргументы молодоженов в деле против "Мегафона" сводятся к следующему: "Мегафон" нарушил закон о защите прав потребителей, в той части, где говорится о предоставлении достоверной и своевременной информации о товарах (работах, услугах  для правильного выбора потребителем). По словам Романа Симонова, информация о тарификации 3G в роуминге представлена на сайте путано. В качестве примера он приводит сайты Билайна и МТС.

 

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

(Нажмите на фото для увеличения)

По словам Романа Симонова, в заблуждение их ввел сайт "Мегафона", на котором цена на роуминг в Греции приводилась только для GPRS-соединения.  

Между тем, на сайте МТС без труда (буквально в два клика см. Роуминг-покрытие - Интернет в роуминге) находится и информация о том, что в 3G сетях стоимость та же, что и в GPRS.

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

"Стоимость 200 Кбайт переданных в роуминге данных как при использовании 3G, так и при использовании GPRS/EDGE будет одинакова и составит 150 руб.* Для передачи данных с использованием 3G-сетей предварительно убедитесь, что ваш телефон поддерживает технологию 3G", - говорится в сообщении.

Сайт же "Мегафона" действительно приходится основательно "прошерстить" в поисках информации о том, как оплачивается роуминг по 3G.

 

мегафон, миллион, роуминг, скандал, долг, суд, молодожены, должны, мегафону|

Как видно на картинке, информация находится довольно далеко от расчетов по стоимости самого роуминга и где ее искать - действительно неочевидно.

Вопрос: Как вы сами считаете, почему это случилось?

Роман Симонов: Самый важный момент - то что не была прояснена разница в тарификации 3G и GPRS. У нас на телефонах горел значок 3G.

Вопрос: Как вы оцениваете шум, который поднят вокруг вас в сети Интернете?

блог, интернет, пользователь|Фото:weskenney.netРоман Симонов: Очень много адекватных отзывов, предлагают свою помощь юристы. И очень много людей, которые очевидно являясь сотрудниками "Мегафона", регистрируются и оставляют комментарии. А так один юрист даже вызвался активно работать по делу. Выслал свои рекомендации.  И плюс ко всему у нас вчера вышел ролик по региональному ТВ, в результате нам позвонила некая организация по защите прав потребителей.

Вопрос: Что будете делать, если проиграете?

Роман Симонов: Даже если мы проиграем, мы все равно будем через прессу продолжать бороться против этих ужасных правил.   

Вопрос: А почему такая любовь к "Интернам"?

Роман Симонов: Просто актуальный на то время сериал, у нас есть такая традиция на ночь смотреть сериалы.

Накануне.RU удалось переговорить и с непосредственным ответчиком по делу, тещей Романа Галиной Пустынской, на которую был зарегистрирован модем. По ее словам, в предоставленной им в качестве документа распечатке был изменен тариф, которым молодые люди пользовались на Крите.

"Они выдали не копию договора, а компьютерную распечатку. В этой компьютерной распечатке был уже изменен тарифный план. А точнее, была проведена подтасовка тарифного плана", - рассказала Галина Пустынская.

По словам ее мужа Вячеслава, участника судебного разбирательства,  в "Мегафоне" "пудрят мозги абонентам", предлагая подписать договор с "буковками, которые надо рассматривать под увеличительным стеклом".  

мегафон модем|Фото: idea.ru"Например, имеется в виду "международный роуминг", а написано МГ, что это за МГ? Как понять это человеку, который в этой сфере не устроен? А эти буковки, которые надо рассматривать под увеличительное стеклом! По логике вещей, они не должны эту услугу оказывать! Ну, и отключили бы, а что ждать, когда там набежит. Я первый раз вижу такую организацию, которая дает вот так вот запросто кредит на 1 млн. Кто будет его читать, этот договор, который практически весь в интернете находится? Ведь нарушен закон о конкуренции, закон о защите прав потребителей и ряд постановлений правительства", - говорит Вячеслав.

"Мегафоном нарушен закон о конкуренции, закон о защите прав потребителей и ряд постановления правительства", - продолжает он.

При том, что молодожены отдают себе отчет, что судебная перспектива у их дела весьма смутная, по словам Романа Симонова, они бы в любом случае пошли в суд, даже если сумма была бы значительно меньше. Кроме решения своих материальных проблем, супруги видят целью своей тяжбы изменение порядка тарификации роуминга "Мегафоном" и другими сотовыми операторами, и внесения изменений в договор.  

Вопрос: Чем будете платить, если проиграете?

Вячеслав: У пенсионера откуда деньги, сколько они там могут из пенсии взять 50%, ну возьмут по закону 3,5 тыс. Гаража, о котором все говорят, у нее нет, а квартиру нельзя изъять по Гражданскому кодексу.

Вопрос: Вы надеетесь на победу?

Вячеслав: Я не думаю, что мы сможем выиграть, но мы их "ославим". Что вы получите с пенсионера? Ну, получат они миллион через какое-то время, а сколько потеряют от того, что мы на всю страну им создадим эту "славу"?

|Между тем, в "Мегафоне" ситуацию видят несколько иначе. "С точки зрения Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О связи" услуги абоненту были оказаны и, соответственно, должны быть им оплачены", - заявил Накануне.RU руководитель отдела по связям с общественностью Центрального филиала Мегафон Дмитрий Смиркин.

Вопрос: В сети звучат обвинения, что, мол, Мегафону 1 миллион рублей - это "как слону дробина", а для молодоженов - сумма разорительная. Что вы можете по этому поводу сказать?

Дмитрий Смиркин: Хотим отметить, что ситуации с возникновением у абонентов задолженностей абсолютно невыгодны нашей компании, так как "МегаФон" при этом несет значительные расходы в виде выплат иностранным партнерам-операторам. При этом, в случаях, когда сумма задолженности значительна, мы понимаем, что ее выплата в полном объеме может существенно отразиться на материальном положении человека. Именно поэтому мы всегда стремимся разрешать подобные споры в досудебном порядке. Должнику из Владимира мы также предлагали найти компромисс в досудебном порядке, она отказалась и направила нам письменное уведомление об отказе выполнять условия договора. Мы со своей стороны считаем, что условия договора должны быть выполнены, поэтому единственным выходом в этой ситуации для нас стало обращение в суд.

Вопрос: Как получилось, что молодые люди стали должны компании денег в разы больше, чем есть у них на счете? Должна ли компания отправлять уведомление клиентам о том, что они пользуются услугой, для оплаты которой средств на счете не хватает?

Дмитрий Смиркин: Это связано с тем, что оператор делает значительные отчисления зарубежным компаниям связи, которые де-факто обслуживают российских абонентов за пределами нашей страны. Мы рекомендуем абонентам, отправляющимся за границу, заранее уточнять у своего оператора информацию о стоимости услуг голосовой связи и передачи данных в той или иной стране.

Вопрос: А что планирует сделать "Мегафон", чтобы подобные случаи не возникали впредь?

Дмитрий Смиркин: Для российских и зарубежных операторов решением в подобных случаях может стать переход на онлайн-тарификацию GPRS роуминговых услуг. Переход на GPRS онлайн-тарификацию начался во всем мире сравнительно недавно, поэтому не у всех иностранных операторов есть необходимое оборудование. У "Мегафона" оно есть, кроме того, "МегаФон" имеет 562 роуминговых соглашения с операторами по всему миру. Кроме того, в ближайшее время "МегаФон" начнет внедрение информационного сервиса "Бонвояж", который помогает предупреждать находящихся в роуминге абонентов о возможном уходе в "минус". В марте 2011 года сервис станет доступен всем абонентам "МегаФона". Также в первом квартале 2011 года будет внедрена функция SMS-информирования о стоимости услуг связи, созданная специально для абонентов, находящихся в роуминге.

Тем временем, в сети вокруг конфликта Мегафона и молодоженов развернулась широкая кампания. Мнения блогеров, как правило, сведены к двум полярным оценкам. Одни считают, что семейная пара должна рассчитаться сполна за свою "глупость".

"Итого – услуга оказана, счет выставлен, абонент отказывается платить, мотивируя это тем, что не ожидал, что это настолько дорого", - пишет известный блоггерведущий аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

"Почему оператор должен терпеть убытки, если абонент не способен прочитать условия обслуживания (читай меню?). На сайте Мегафона стоимость трафика в роуминге указана в явном виде, она не скрыта никак", - продолжает он.

"Эльдар, люди в большинстве своем идиотичны и считают, что им все должны, и все должно сходить с рук. Вот и развели они крик в бложиках, на ТВ, в интернетах, считают, что их должны пожалеть и все списать. Таких историй будет еще очень много и большинство людей будут на стороне должников. Только когда оператор собственноручно будет отключать передачу данных в роуминге, да и голосовую связь ограничивать - крики прекратятся", - солидарны с Муртазиным блоггеры.

"Если бы Мегафон проявил хоть чуток лояльности к клиентам, и не делал глупостей, было бы круто! Если он видит что абонент прилетел за границу, сообщи ему что тут все дороже. Сообщи ему что списываться деньги будут не сразу а через 3 дня только. Сообщи ему что интернет стоит 20 рублей за 20 килобайт например", - отвечает sirot_a.

"Я сам попадал в Европе в такую ситуацию. Угорел на 2 штуки евро. Но теперь в Евросоюзе с 1 июля 2010 г. действует закон, по которому если трафик в роуминге превышает 50 евро, то оператор присылает СМС-ку , где предупреждает об "опасности". Ты должен после этого среагировать, т.е подтвердить, что ты "в адеквате". Закон работает жестко, испытал на себе лично в этом году", - соглашается с ним vicedoctor

Третим же звучит мнение, что, если услуга предоставляется, значит она для кого-то нужна, между тем, воспользоваться ей настолько дорого для человека с любым достатком, что сделать это можно случайно. 

"Ну а отмазки о балансе через три дня просто смешны так то - это их (мегафона) проблемы как обеспечить себе своевременную детализацию. Не имеете возможности - тогда не предоставляйте клиентам не качественную услугу (баланс на счете)", - говорит blyabudist

"У вас покупали не GPRS интернет а интернет 3G. Счет вы выставили за пользование интернетом по GPRS. Т.е. исходя из вашей логики если я купил услугу по которой мне должны вырыть яму и я плачу за это 700 рублей то фирма у которой я это заказал вместо того что бы заплатить рабочему 700р за работу вызвала бригаду с тяжелой техникой для решения этой задачи. А счет мне фирма выставила на 1 мл. То я ей должен их заплатить ???", - пишет lm_nor

Отметим, что уже 17 декабря Ленинский суд Владимирской области может вынести свой вердикт. Накануне директор по связям с общественностью ОАО "МегаФон" Пётр Лидов уточнил в своем блоге, что семье молодоженов неоднократно было предложено заключить мировое соглашение. В интервью Накануне.RU Роман Симонов заявил, что пойти "на мировую" ни разу "Мегафон" не предлагал ему и отвечику по делу.

В последнем посте он также сообщил, что "Мегафон" шлет ему адресные СМС-сообщения.

"Вчера же, на мой мобильный телефон, с Мегафоновским номером, который знаком только моим близким и друзьям, стали приходить сообщения, отправленные через сайт оператора, следующего содержания: "Верни миллион Мегафону"", - пишет Роман в своем блоге.

Другие новости по темам: должна миллион, мегафон тариф 3g миллион владимир роман жж живой журнал блог
13.12.2010 09:00 Мск | Екатеринбург | Иван Зуев



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







читать комментарии (10)
Добавить комментарий:

Будущее зависит от тебя. Супружеская пара должна "Мегафону" миллион рублей
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Новости партнеров
Loading...


Loading...

Новости партнеров
Статьи по теме "общество":

"Чемодан, вокзал..." Как прибалтам указывают на дверь в Туманном Альбионе
19.07.2016 Мск  |  комментариев: 1

Миф о Николае II будет. Но нескоро. И не такой, какой сегодня нам усиленно навязывают
18.07.2016 Мск  |  комментариев: 5

Поручения президента доходят с задержками. Россияне стали чаще жаловаться на невыплату зарплат
07.07.2016 Мск  |  комментариев: 1

Готовы ли прибалты умирать за интересы США?
06.07.2016 Мск  |  добавить комментарий

Странности с заданиями, "непрозрачные" баллы, нехватка бланков и времени на подготовку. Чем запомнился ЕГЭ-2016
05.07.2016 Мск  |  комментариев: 4

"Разве "золотые мальчики" пойдут защищать Родину?" О "наследственной элите" новой России
04.07.2016 Мск  |  комментариев: 3

Трагедия и Фарс в свете Октября-2
04.07.2016 Мск  |  комментариев: 1

"Чернобыльцы" грозят голодовкой из-за сокращения пособий
29.06.2016 Мск  |  комментариев: 3

Украинская Конституция – пятое колесо в телеге
29.06.2016 Мск  |  добавить комментарий

За шлепок по попе - на нары?
28.06.2016 Мск  |  комментариев: 1

Съезд "Единой России": переобещать обещанное
27.06.2016 Мск  |  комментариев: 8

"Указание ЕС и Госдепа США выполнено". За воспитание детей россиян будут прятать за решетку
27.06.2016 Мск  |  комментариев: 18

Погромный чемпионат: всему виной - накал военной пропаганды в Европе?
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 2

Сергей Марков: Не общество должно бояться поправок Яровой, а те, кто действуют против общества
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 5

"Люди под заказ" - наша новая реальность?
24.06.2016 Мск  |  комментариев: 4



Другие статьи:


Будущее Украины – референдум или новый майдан?
Кое-что интересное об игре "Pokemon Go"
Банк БРИКС начал свою активную работу и сделал России первый "подарок"
22.07.2016 Мск  |  экономика  |  комментариев: 2

"Наша роль – разжигать русофобию"
Ростислав Ищенко: Убийство Шеремета – провокация против Порошенко
Как и когда российские спортсмены оставались без Олимпиады
Позиции России и РПЦ на Украине и в мире можно укрепить с помощью… Эрдогана
21.07.2016 Мск  |  религия  |  комментариев: 1

Свежая кровь на гильотине "свободы" и "прав человека"
Страна выбирает символы для купюр в 200 и 2000 рублей. Хорошая ширма для роста цен и падения экономики?
20.07.2016 Мск  |  экономика  |  комментариев: 7

"Пора решать, как жить дальше". Союз журналистов России готовится к судьбоносному съезду
Нужен ли в России современный аналог Госплана?

Нужен, без планирования экономического роста не будет

Нужен, но с устранением изъянов советской системы планирования

В России уже достаточно элементов планирования в экономике

Планирование не нужно, рука рынка сама все отрегулирует


Результаты 1151
Екатеринбург Облачность:
Давление: 736 мм. рт. ст.

Температура, °С:
  днем 22
  ночью 13

Ветер: Юго-Западный  3м/с

подробнее
Новости партнеров

Главная       
вверх
Рейтинг@Mail.ru

Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+