В Екатеринбурге беспилотники атаковали склад Wildberries, возникло возгорание
Гендиректору "Тюмень Водоканала" пришлось извиняться за слова подчинённой о "борьбе с "Водоканалом"
 "Фото: Накануне.RU")
Рынок ремонтно-строительных работ продолжает развитие. Почему?
Руководитель бизнес-направления «Ремонт и строительство» на «Авито Услугах» Светлана Филимонова в интервью «Ведомостям» отметила трансформацию рынка ремонтно-строительных работ в стране.
«Рынок ремонта больше не про стройку, а про сервис», - сказала Светлана Филимонова.
Ситуация на рынке недвижимости в стране в последние два года значительно скорректировала устремления россиян в плане улучшения жилищных условия. Если раньше основные усилия были направлены на возможность сменить жилье имеющееся на лучшее по тем или иным показателям, то сейчас все большее количество граждан стремятся улучшить то жилище, которое уже имеют.
И рынок ремонта и стройки, который, конечно, тесно связан с недвижимостью, несмотря ни на какие общие девиации, продолжает развиваться. Люди активно модернизируют свою недвижимость для жизни и под сдачу, обустраивают и обслуживают загородную недвижимость. То есть закрывают любую потребность в вопросах ремонта и стройки.
Руководитель бизнес-направления «Ремонт и строительство» на «Авито Услугах» Светлана Филимонова отмечает, что при устойчивом спросе структура ремонтного сектора претерпела изменения. Заказчики теперь реже делают капитальный ремонт и чаще обращаются за точечными работами.
«Если собственник хочет выгодно сдать квартиру на долгосрочный период, он обращается к мастерам по ремонту: обновляет сантехнику, красит стены, переклеивает обои, в целом занимается мелкими починками, чтобы сдать жилье по выгодной цене и максимально подготовить его к проживанию арендатора. Иногда он заказывает услуги, связанные с дизайном. К слову, в среднем по России спрос на дизайн интерьера как раз растет. В июне 2026 г. он увеличился на 12,3% год к году и на 10,2% за месяц», - отметила Филимонова.
По сути, наблюдается корреляция рынка ремонта от капитальных проектов к точечным задачам. По данным платформы, объем спроса на эти услуги растет на 12–14% год к году.
По Уральскому федеральному округу спрос на ремонтно-отделочные работы летом этого года показал рост на 27%, а, например, в Екатеринбурге сразу на 36%, в Тюмени вообще на 43%. Любопытно, что в УрФО лидерами спроса стали такие точечные услуги, как установка межкомнатных дверей, поклейка обоев, монтаж натяжных потолков, сборка шкафов, укладка плитки и т.д.
Что касается загородного жилья, то, как подчеркнула Светлана Филимонова, сегодня здесь наблюдается переход от фазы активного строительства в фазу эксплуатации. Теперь зачастую вместо одного длительного строительного проекта собственник заказывает несколько сезонных и технических работ в течение года.
И это объяснимо, ведь частный дом требует гораздо больше регулярных работ, чем квартира. Поэтому даже при замедлении темпов нового строительства рынок услуг может продолжать расти за счет увеличения числа объектов, которые уже находятся в эксплуатации.
Еще один тренд – развитие экосистем вокруг жилья. Онлайн-платформы смогут закрывать все сценарии владения жильем под ключ: от покупки и ремонта до сдачи в аренду или продажи. Долгосрочным трендом также останутся энергосберегающие решения, цифровизация жилья и развитие умных домов с интеграцией искусственного интеллекта и голосовых помощников.
Параллельно меняется и портрет самого потребителя - он все реже выбирает стратегию «сделай сам» и делегирует задачи профессионалам.
«Современный заказчик ремонта выбирает не просто мастера, а надежного партнера. Клиент готов платить за профессионализм, прозрачность, соблюдение сроков и гарантии. Конкуренция смещается из плоскости «кто дешевле» в плоскость «кто надежнее и удобнее», - отметила Светлана Филимонова.
Особенно, по ее словам, переход заметен среди зумеров, то есть наиболее молодого экономически активного поколения россиян. Они готовы больше других платить за делегирование ремонтно-строительных работ: в среднем 20 500 руб. за 1 кв. м. Для сравнения: у россиян в возрасте от 55 лет эта сумма составляет 12 700 руб.
Соответственно, динамика спроса формирует рынок предложений. Логично, что база активных исполнителей «Авито Услугах» стабильно растет. По структуре она делится на три примерно равные части: частные мастера, небольшие бригады до 7–10 человек и компании.
При этом конкуренция идет не столько в плоскости «частник против компании», сколько в плоскости клиентского опыта. Превалирует не фактор крупной компании или индивидуального мастера, а фактор наилучшего закрытия потребности клиента, прозрачность, индивидуальный подход и гарантии.
Еще одна тенденция, по словам Светланы Филимоновой, становится все более очевидна на рынке услуг по ремонту недвижимости. Основная конкуренция за заказчика ушла в диджитал-инструменты и на платформы объявлений. Цифровые платформы позволяют бизнесу не просто генерировать поток обращений, а работать над его качеством. Это и есть ключ к сохранению маржинальности на фоне роста издержек.
«Мы в «Авито», например, тестируем систему предвалидации: мы как сервис заранее классифицируем запрос клиента по объему работ и подбираем исполнителя, специализирующегося именно на таких задачах. В итоге компания, занимающаяся ремонтами под ключ, не тратит ресурсы на отработку заявок от тех, кто хочет просто починить розетку, и наоборот», - отметила руководитель бизнес-направления «Ремонт и строительство» на «Авито Услугах».
И рассказала о еще одной новации, которую обозначила как «оцифровку сарафанного радио».
«Мы решили оцифровать опыт сарафанного радио и сейчас тестируем механику «Соседи рекомендуют». По сути, это гиперлокальные рекомендации внутри поиска, построенные на основе анонимизированных геоданных. Так заказчики быстрее и проще находят проверенных соседями специалистов, а у самих компаний и частных мастеров растет число обращений за услугой, в том числе в рамках одного микрорайона или даже жилого комплекса», - подчеркнула Светлана Филимонова.
Получается, сегодня мастеру, компании, бригаде, чтобы быть востребованными важно быть в онлайне, (простота, удобство, доверие и безопасность - в приоритете у заказчиков), на платформах, которые создают условия для их продвижения, формировать доверие и репутацию.
Фактически идет процесс перехода онлайн-площадки из роли посредника к роли полноценного участника сделки: помогать оформить заказ, подобрать специалиста, контролировать выполнение работ и обеспечивать безопасную оплату.
Летать в России станет еще дороже
Креатив Госдумы так и прет: про букмекеров и депутатов
Вот это "Вызов"
