Бизнес просит переложить оплату возврата товара с маркетплейсов на покупателей
Представители малого и среднего предпринимательства предложили возложить обязанность по оплате расходов за возврат купленных на маркетплейсах товаров надлежащего качества на покупателей.
В настоящее время эти расходы ложатся на продавцов. Предложения могут быть учтены при подготовке поправок к проекту закона о платформенной экономике, когда его внесут в Госдуму. По словам председателя Федерального общества сетевой торговли и совета Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгении Черницкой, сбор предложений со стороны МСП происходил последние несколько месяцев.
В числе других предложений — ввод прозрачных механизмов контроля движения товаров, поскольку продавцам нужны достоверные данные о том, где именно в конкретный момент находится товар. Сейчас предприниматели не могут верифицировать реальное перемещение заказов, при этом за логистику они платят маркетплейсам.
По закону о защите прав потребителей, при возврате товара надлежащего качества продавец должен возвратить покупателю все деньги, за исключением расходов продавца на доставку товара от покупателя. Но крупнейшие маркетплейсы, например, Wildberries и Ozon, полностью перекладывают оплату расходов на обратную логистику на продавцов, сообщает Forbes.
Ранее Федеральная антимонопольная служба России выдала Wildberries и Ozon предупреждения из-за не согласованных с продавцами скидок. Маркетплейсы внесли изменения в условия проведения акций, в том числе автоматических. В результате товары продавались со скидками, автоматически включались в категорию распродажи без предварительного согласия продавцов за их счет.
В Абу-Даби при атаке БПЛА пострадала россиянка
В Дагестане десятки людей отравились питьевой водой. Началась экстренная вакцинация от гепатита А
Трамп пообещал Ирану "ад" ко вторнику
Пациент, получивший вакцину от меланомы, чувствует себя хорошо
С АЭС "Бушер" эвакуируют российский персонал
Иран разрешил кораблям с грузами первой необходимости следовать через Ормузский пролив
В ульяновских больницах остаются 23 пострадавших при аварии поезда Москва - Челябинск
NASA опубликовало снимки Земли от миссии Артемида
Пять деревень в Свердловской области остаются отрезанными от "большой земли" половодьем
В Таганроге при атаке беспилотников погиб человек, трое тяжело ранены
Мужчин-немцев обязали уведомлять Бундесвер о выезде за границу
Газовому комплексу в столице ОАЭ Абу-Даби нанесен серьезный ущерб в результате обстрела
Ритейл просит ограничить скидки маркетплейсов до 10%
Летать в России станет еще дороже
Креатив Госдумы так и прет: про букмекеров и депутатов
Вот это "Вызов"