Снова "не та дверь?" Киркоров объяснил почему курил в аэропорту
Командующий ВКС Корпуса стражей исламской революции пообещал атаковать новые "ценные" объекты США и Израиля
Умер ветеран-фронтовик, взявший в плен нацистского генерал-фельдмаршала Фридриха Паулюса
В Махачкале из-за потопа эвакуировали 250 человек
Российские военнослужащие освободили Ковшаровку Харьковской области
В Ярославле во время пожара в многоквартирном доме пострадали три человека
Вице-мэр Челябинска Астахов арестован по подозрению в злоупотреблении служебными полномочиями
СМИ: Киев готовит к мобилизации женщин
В Тюмени задержали двух женщин после пожара в военкомате
Дубай, бывай!
В начале марта туроператоры начали возвращать деньги за поездки в страны Ближнего Востока через фонд персональной ответственности — такой механизм власти запустили после того, как регион захлестнул военный конфликт. Из восьми стран, включая ОАЭ, Катар и Израиль, пришлось экстренно вывозить десятки тысяч российских туристов. По оценкам экспертов, отрасль уже потеряла около 10 млрд рублей, а количество аннулированных туров на март и апрель достигло 15%. Подробнее о ситуации — в материале Накануне.RU.
За три недели конфликта на Ближнем Востоке российский туристический рынок прошел через эвакуацию, переориентацию потоков и подсчет убытков. Система, выстроенная после пандемии и многократно проверенная на прочность, сработала так, что ни одного организованного туриста не бросили, ни одна компания не рухнула. Но цена этого спокойствия оказалась высокой — миллиардные траты легли на плечи операторов, многие из которых еще не оправились от предыдущих кризисов.
Власти оперативно открыли доступ к фондам персональной ответственности, но эти деньги — не дотация, а собственные накопления бизнеса. По сути, государство разрешило вернуть себе же отложенные средства, но не взяло на себя новые расходы. Теперь отрасль надеется, что следующей мерой станет не новый налог, а настоящая страховка от форс-мажора, которую можно купить заранее и не гадать, покроет ли фонд убытки в следующий раз.
Общая доля стран Ближнего Востока в организованном выездном туризме из России составляла порядка 17%. В день закрытия неба регион недосчитывался 600 млн долларов туристических доходов. Россияне, по словам туроператоров, теперь массово переносят поездки на альтернативные направления — в Египет, Таиланд, Турцию, Китай и даже на внутрироссийские курорты. Но процесс переориентации идет медленно, а финансовый удар по бизнесу оказался сильнее, чем предполагали сами участники рынка.
Глава ассоциации "Турпомощь" Александр Осауленко, который сам находился в Дубае с 28 февраля по 6 марта, рассказывает, что эвакуация прошла без скандалов и паники. Российскую систему вывоза граждан иностранные туристы ставили в пример своим правительствам.
"Мы видим, что фактически какого-то критического ажиотажа, когда массово снимают на лестницах отелей и отправляют в правительство, у нас не было. Глобально за десять дней организованных туристов удалось вывести — хотя это были десятки тысяч. Цифры могут разниться: регулятор называл 23 тысячи, МИД вместе с арабскими компаниями — порядка 50 тысяч. Но здесь не цифры главное, а то, как быстро удалось отладить систему и вернуть всех на родину", — говорит Осауленко.
По его словам, сейчас наступает вторая не менее сложная фаза: нужно помочь туристам, чьи поездки запланированы на апрель и май, поддержать самих операторов, которые понесли колоссальные расходы на продление проживания в третьих странах и перебронирование билетов.
Генеральный директор компании "Арт-тур" Дмитрий Арутюнов подтверждает, что труднее всего пришлось с транзитными туристами, застрявшими в странах, откуда мало рейсов. Последних вывезли из Шри-Ланки 11 марта. Но главная проблема, по его словам — финансовые потери, которые никто не компенсирует.
"Большая нагрузка легла на плечи туроператоров. Замечательно, что правительство разрешило открыть фонд персональной ответственности, чтобы крупным массовым операторам можно было оттуда возвращать средства. Но размещение, продление размещения во многих местах, особенно если мы говорим не про Ближний Восток, а транзитные страны — все это легло в основном на плечи туроператоров. И это никто нам не возмещает. Поэтому это большие финансовые проблемы", — объясняет Арутюнов.
Он добавляет, что средства фонда — это не государственные деньги, а собственные отчисления операторов, которые они вкладывали годами. Брать оттуда сейчас означает потом пополнять кубышку, а для многих проще обойтись своими резервами. Именно поэтому, по его словам, не все операторы готовы воспользоваться этой мерой.
Вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян приводит более детальную статистику. По его данным, из общего числа аннулированных туров 28% туристов требуют возврата денег, а 72% соглашаются на перенос. В пятерке направлений-заменителей лидирует Египет, за ним следуют Таиланд, Турция, Китай и Вьетнам.
"Я не был бы столь оптимистичен, как коллеги, что только 15% просят деньги. По статистике, 28% людей просят деньги, 72% переносят направления. Из этих переносов лидирует без всяких конкурентов Египет, на втором месте Таиланд, дальше Турция, Китай, Вьетнам. Это пятерка стран, куда идут примерно 90% переносов туров с Ближнего Востока", — говорит Мкртчян.
Он также комментирует слухи о скорых банкротствах туроператоров — потери крупных игроков, по его оценкам, составили 5–6 млн долларов, что для них не критично. "Пусть самые крупные игроки потеряли 5-6 млн долларов. Потерь 50 млн ни у кого нет. Поэтому они спокойно это все возместят, не переживайте", — успокаивает он.
При этом Мкртчян признает, что небольшие операторы, для которых Ближний Восток составлял 60–65% бизнеса, нуждаются в поддержке. Он призывает помогать тем, у кого потери превышают 10% оборота, а не раздавать помощь всем подряд.
Говоря о перспективах, эксперты сходятся во мнении, что рынок восстановится в течение двух-трех месяцев. Арутюнов обращает внимание на появление новых предложений: например, Тунис впервые за долгое время заявил о готовности запустить ежедневные рейсы в Москву. Осауленко добавляет, что страны, которые раньше не были в фокусе российских туроператоров, сейчас активно предлагают свои логистические цепочки.
Параллельно участники рынка жестко высказались об инициативе ввести налог на выезд за рубеж. Осауленко называет ее "провокационной" и "ненужной", подчеркивая, что ни Государственная дума, ни Совет Федерации ее не поддерживают. По его словам, вместо того, чтобы придумывать новые сборы, государству стоило бы усовершенствовать механизмы финансовой защиты туристов и операторов — например, создать страховой продукт, который покрывал бы расходы на проживание и вывоз при чрезвычайных ситуациях.
Летать в России станет еще дороже
Креатив Госдумы так и прет: про букмекеров и депутатов
Вот это "Вызов"
