в этот день
23.05.18
14:50
В Екб.16:50
За кокаин Локтя платили политические конкуренты?
Отставка Ройзмана может использоваться для влияния на губернатора
Умерла жительница Апатитов, пожаловавшаяся Путину на проблемы в здравоохранении

Тема дня
"Реформа образования единообразна лишь черномырдинским «как всегда»" Школа учит, но не выдает аттестаты. Вузы готовят кадры, но не выбирают студентов. Превращение единого Минобрнауки в "трехглавого Горыныча" – Минпрос, Миннауки и Рособрнадзор – пока вызывает больше вопросов, чем дает ответов. Народный учитель РФ Сергей Рукшин поделился своим мнением о новой реформе.
Аналитика

Говорить о войне и продолжать кормить врага Практически сразу после того, как Алексей Кудрин согласился возглавить Счетную палату РФ, прозвучало заявление о безальтернативности пути "сохранения" наших ресурсов через покупку ценных бумаг США. В выборном марте Россия уже увеличила объем вложений в американский госдолг до $96,1 млрд, тогда как в феврале эта сумма составляла $93,8 млрд.


За кокаин Локтя платили политические конкуренты? За распространение ролика со скандальным выступлением мэра Новосибирска Анатолия Локтя пабликам в соцсетях предлагали деньги. В распоряжении Накануне.RU оказались материалы техзадания по публикации текста о мэре города, которое рассылали неизвестные.
23.05.2018
политика ;

Реклама от YouDo
На 'хоум' офисе - дизайн стикера стоимость (исполнители на удалёнке)
Сервис по клинингу: клининговой войковская часы работы, подробное описание здесь.
Тут восстановление cf карты памяти, быстро и недорого.

Как Вы оцениваете назначение Медведева премьер-министром на новый срок?

Положительно

Нейтрально

Отрицательно


Результаты 1181

"Уралсвязьинформ" открыл в Кургане уникальный центр обслуживания вызовов
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

 (2005) | Фото: Накануне.ru

"Уралсвязьинформ" открыл сегодня в Кургане единый центр обслуживания вызовов. Как передает корреспондент Накануне.RU, данный центр может обслуживать как звонки в службу справочной информации "09", так и звонки тех, кто обратился с вопросами по стационарной связи, сотовой связи и вопросам, связанным с ШПД в интернет. Как сообщил коммерческий директор "Уралсвязьинформа" Павел Зайцев, кроме курганской площадки, звонки абонентов оператора и звонки обращающихся в службу "09" принимают в на екатеринбургской и пермской площадках call-center. Все они могут принимать звонки всех вышеобозначенных абонентов, однако екатеринбургская площадка больше специализируется на развитии телепродаж, а пермская – на сотовой связи.

Как поясняют специалисты "Уралсвязьинформа", уникальность курганского центра состоит в его универсальности. Как рассказал Павел Зайцев, в будущем единый call-center компании будет принимать не только голосовые обращения абонентов, но и обращения по электронной почте, через личный кабинет, а также специалисты контакт-центра будут работать в социальных сетях, на форумах и в блогах с обращениями клиентов. По его словам, презентацию нового способа общения с абонентами компания, возможно, проведет уже в этом году.

Присутствующий на церемонии открытия центра в кургане заместитель уральского полпреда Александр Белецкий отметил, что call-center со столь широким функционалом не имеет аналогов в РФ. Он также подчеркнул, что контакт-центр создал 400 новых рабочих мест, где сейчас работают специалисты "фактически международного уровня". Белецкий напомнил, что единый call-center "Уралсвязьинформа" создан вместо десятка справочных служб.

Другие новости по темам: уралсвязьинформ, call-center, звонки, абоненты, справочная, служба, поддержка, клиентов
29.04.2010 14:43 Мск | Ольга Лобовикова
16:43 Екб



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

"Уралсвязьинформ" открыл в Кургане уникальный центр обслуживания вызовов
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

Информационное агентство "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Сетевое издание "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО "Институт информационных технологий"
620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16 (3 этаж)
Телефоны редакции: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38.
E-mail редакции: news@nakanune.ru
Главный редактор: Хурбатов С.В.
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+