в этот день
18.11.17
12:40
В Екб.14:40
Госдума приняла проект федерального бюджета во втором чтении
Работники пермского изоляторного завода встретились с представителями Налоговой службы
Васильева подтвердила: студентов в городах ЧМ-18 выселят из общежитий в мае

Тема дня
Путин поднял ставки в Донбассе В украинском кризисе произошло знаменательное событие – президент России Владимир Путин впервые провел прямые телефонные переговоры с главами ДНР и ЛНР Александром Захарченко и Игорем Плотницким. Таким образом он поддержал инициативу лидера украинского общественного движения "Украинский выбор – право народа" Виктора Медведчука относительно обмена пленными между Украиной и республиками Донбасса. Уже через несколько часов после этого переговоры состоялись. Путин, как всегда, сделал неожиданный, но важный ход. Что он означает – в материале Накануне.RU.
Аналитика

О чем говорят оплошности, значение которых "не стоит преувеличивать"? Конечно, можно игнорировать, что сайт Минобороны на поверку мало отличается от твиттера депутата Ирины Родниной, и могущественное ведомство легко может подставить всего один сотрудник (у которого даже и погон нет). Немного сложнее игнорировать насмешки террористов, которые после объявления об их ранении или смерти неожиданно оказываются в добром здравии, но при определенной сноровке и этому можно научиться не придавать значения. По этой логике, случай с памятником легендарному Калашникову, на котором оказалась схема немецкого автомата, и вовсе выглядит как анекдот.


Валентин Катасонов: В споре о пенсиях Кудрина и Минтруда - лукавят оба Ранее Алексей Кудрин заявлял, что у Правительства не осталось никаких ресурсов изыскания средств для пенсионеров, кроме повышения пенсионного возраста. Сейчас Минтруд заявляет, что у них средства есть, и обязательства выполняются. Тут ведь каждый использует какую-то свою логику. Кудрин обходит стороной вопросы, связанные с возможными источниками пополнения российских пенсий. А у Пенсионного фонда, может, есть деньги, но эти деньги не совсем его – это заимствованные деньги. Поэтому ситуация в Пенсионном фонде не столь благостна. Соответственно, надо возвращаться к той модели, которая была в Советском Союзе.

Реклама от YouDo

РУСАДА не восстановили в правах. Бороться ли РФ за участие в Олимпиаде-2018?

Да, бороться до конца и участвовать при любых условиях

Отказаться от поездки на Олимпиаду всей сборной

Выступать под нейтральными флагами

Мне все равно


Результаты 253

Телефонная справочная служба Екатеринбурга 6 марта отпразднует 70 лет
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

 | Фото: Накануне.ru

Телефонной справочной службе Екатеринбурга шестого марта исполняется 70 лет. Служба "09" была создана в 1935 году сразу после запуска первой автоматической телефонной станции.

70 лет назад справки горожанам давали шесть телефонисток. Сегодня на звонки екатеринбуржцев отвечают 55 операторов. По словам сотрудников справочной службы, наиболее часто люди интересуются телефонами служб социальной защиты, а также больниц и поликлиник. 

В 2003 году служба "09", наряду с другими справочными службами Екатеринбурга, была включена в состав Справочно-информационного центра Екатеринбургского филиала ОАО "Уралсвязьинформ" (City-Call-Center).

Екатеринбург стал четвертым городом в России, после Москвы, Санкт-Петербурга и Мурманска, где начал работу City-Call-Center. Оборудование позволяет одновременно обрабатывать значительное количество телефонных звонков и, в первую очередь, предназначено для создания крупных справочных служб. Сегодня оборудование Сity-Сall-Center позволяет одновременно 400 абонентам дозвониться до городских справочных служб. До модернизации служба "09" имела только 50 каналов.

В 2004 году операторы справочной службы ответили на 11 684 871 звонок. За смену один оператор обслуживает от 600 до 1000 вызовов. По данным статистики, в "час пик" поступает до 28000 звонков горожан.

Работа телефонисток, сообщили Накануне.RU в пресс-службе Екатеринбургского филиала "Уралсвязьинформа", требует хорошего знания города, умения быстро ориентироваться в больших массивах информации. Пятеро специалистов имеют стаж работы в службе "09" свыше 20 лет.


03.03.2005 14:23 Мск | Екатеринбург | Марина Сирина
16:23 Екб



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

Телефонная справочная служба Екатеринбурга 6 марта отпразднует 70 лет
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости партнеров




Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+