в этот день
24.02.18
14:35
В Екб.16:35
Академики РАН направили Путину повторное письмо о "некомпетентности ФАНО"
Студенты МГУ собрали подписи против фан-зоны возле кампуса
Сбербанк признал проблемы с обращением новых банкнот

Тема дня
"За товарищей умереть не страшно" На рассвете 27 апреля 1985 года спутники США зафиксировали мощную вспышку там, где не ждали – на афгано-пакистанской границе. Взрыв такого масштаба мог говорить только о советском присутствии. В этом месте находилась американская база подготовки моджахедов партии "Исламское общество Афганистана", в плену у них оказалось несколько советских солдат…
Аналитика

Будущее Сирии: послевоенное восстановление или начало прямой конфронтации России и США? ИГИЛ практически разгромлено, Сирия фактически поделена на зоны влияния, причём по приглашению законного правительства на территории страны находятся только российские и иранские войска, но кроме них – также турецкие и американские интервенты, а израильская авиация продолжает бомбить военные объекты Асада. Ждать ли в Сирии начала восстановления или нового витка конфликта?


Дмитрий Лекух – об очередном допинг-скандале: Невозможно же соревноваться с биороботами! С одной стороны, мельдоний ему никак бы не помог, а тем более однократное его применение. С другой стороны, запрет на этот препарат все же есть в документах, есть и версия (не знаю, насколько ответственная), что таким образом он похмелье лечил. Увы, неслучайно признал свою вину и отказался от разбора в Спортивном арбитраже.

Реклама от YouDo

Кто или что больше всего пострадает от "кремлевского доклада" США?

Олигархи и чиновники РФ

Трамп и администрация США

Народ России

Российско-американские отношения

Никто, это не имеет никакого значения

Ничего не слышал про доклад


Результаты 1307

Телефонная справочная служба Екатеринбурга 6 марта отпразднует 70 лет
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

 (2004) | Фото: Накануне.ru

Телефонной справочной службе Екатеринбурга шестого марта исполняется 70 лет. Служба "09" была создана в 1935 году сразу после запуска первой автоматической телефонной станции.

70 лет назад справки горожанам давали шесть телефонисток. Сегодня на звонки екатеринбуржцев отвечают 55 операторов. По словам сотрудников справочной службы, наиболее часто люди интересуются телефонами служб социальной защиты, а также больниц и поликлиник. 

В 2003 году служба "09", наряду с другими справочными службами Екатеринбурга, была включена в состав Справочно-информационного центра Екатеринбургского филиала ОАО "Уралсвязьинформ" (City-Call-Center).

Екатеринбург стал четвертым городом в России, после Москвы, Санкт-Петербурга и Мурманска, где начал работу City-Call-Center. Оборудование позволяет одновременно обрабатывать значительное количество телефонных звонков и, в первую очередь, предназначено для создания крупных справочных служб. Сегодня оборудование Сity-Сall-Center позволяет одновременно 400 абонентам дозвониться до городских справочных служб. До модернизации служба "09" имела только 50 каналов.

В 2004 году операторы справочной службы ответили на 11 684 871 звонок. За смену один оператор обслуживает от 600 до 1000 вызовов. По данным статистики, в "час пик" поступает до 28000 звонков горожан.

Работа телефонисток, сообщили Накануне.RU в пресс-службе Екатеринбургского филиала "Уралсвязьинформа", требует хорошего знания города, умения быстро ориентироваться в больших массивах информации. Пятеро специалистов имеют стаж работы в службе "09" свыше 20 лет.


03.03.2005 14:23 Мск | Екатеринбург | Марина Сирина
16:23 Екб



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

Телефонная справочная служба Екатеринбурга 6 марта отпразднует 70 лет
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

Информационное агентство "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Сетевое издание "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО "Институт информационных технологий"
620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16 (3 этаж)
Телефоны редакции: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38.
E-mail редакции: news@nakanune.ru
Главный редактор: Хурбатов С.В.
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+