в этот день
21.06.18
04:52
В Екб.06:52
Петиция против повышения пенсионного возраста собрала более 2 млн подписей
Депутат из-за дорогого бензина прискакал на работу на коне
"Напраслина" и "оговор" в адрес Чайки могут дорого обойтись Миронову

Тема дня
Всё "слитое" стало явным. Результаты ЕГЭ дошли до школьников Все участники ЕГЭ по профильной математике получили свои результаты. Вместе с раскладкой по баллам в личном кабинете выложены сканы бланков №2, на которых школьники решали задачи с развернутым ответом. Беглого сравнения условий задач, которые попались ребятам на экзамене, с теми, которые выложили накануне в интернет, достаточно, чтобы установить их сходство. Некоторые задачи, действительно, были доступны в сети до ЕГЭ.
Аналитика

"Привычный шок". Под мундиаль готовится "новое ограбление народа" За торжественным шумом мундиаля не слышно гула недовольства населения от проводимых реформ. По крайней мере, не должно быть слышно. Верхом цинизма стало проведение законопроекта о повышении пенсионного возраста (против которого высказалось подавляющее большинство населения) в день открытия Чемпионата мира по футболу.


Борис Юлин – о заявлениях Поклонской: И пенсия, наверное, тоже при Николае II "задумывалась"? Депутат Госдумы Наталья Поклонская не упустила возможности выступить в поддержку общества – депутат от "ЕР" написала на своей странице в Facebook, что будет голосовать против повышения пенсионного возраста. Многие тут же вспомнили, что при Николае II, которого так почитает Поклонская, пенсий-то вовсе не было.

Реклама от YouDo

Пойдете ли Вы на акцию против повышения пенсионного возраста в своём городе?

Пойду - надо отстоять свои права

Пойду, и готов приехать с мужиками в Москву!

Не вижу смысла - власть всё равно сделает так, как хочет

Я за реформу - власть обещает мне повышение доходов


Результаты 444

СвЖД усовершенствует идеологию работы с клиентами
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

 (2005) | Фото: www.rzd.ru

О важности оптимизации работы Дорожного центра фирменного транспортного обслуживания /ДЦФТО/ заявил начальник СвЖД Шевкет Шайдуллин в ходе совещания с руководством магистрали. ДЦФТО является структурой в составе железной дороги, отвечающей за взаимодействие с грузовладельцами.

Как сообщили Накануне.RU в службе по связям с общественностью СвЖД, в настоящее время решение этого вопроса - одно из приоритетных направлений деятельности Свердловской магистрали. В рамках ДЦФТО организован центр транспортных услуг, где создаются все условия для качественного обслуживания клиентов. Кроме этого, 2005 год объявлен на СвЖД "годом товарной конторы". Изменится не только внешний вид товарных контор, но и произойдут качественные изменения в обслуживании.

Помимо этого, произошли изменения в идеологии работы железной дороги с грузовладельцем. Если раньше внимание уделялось крупным предприятиям, то сегодня СвЖД интересует любой, даже разовый клиент.

Для совершенствования системы управления ОАО "РЖД" планируется формирование вертикали управления продажами грузовых перевозок. Предполагается, что вертикальная система "офисов продаж" на основе ДЦФТО возьмет на себя все вопросы по работе с клиентом: начиная от консультаций и приема заявок и заканчивая анализом качества оказанных услуг и рассмотрением возможных претензий.

Кроме того, планируется перейти к реальному формированию агентской сети, где ДЦФТО должен стать ключевым звеном в организации транспортного бизнеса на железной дороге в вопросах стандартов обслуживания клиентов. "От знания потребностей клиента исходит все - и реальный план, и объективный бюджет продаж, и востребованный спросом перечень оказываемых услуг", - отметил президент ОАО "РЖД" Геннадий Фадеев.


09.02.2005 13:53 Мск | Александра Качалова
15:53 Екб



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

СвЖД усовершенствует идеологию работы с клиентами
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru

Звезда качества
Наш проект  Наша команда 

Информационное агентство "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Сетевое издание "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО "Институт информационных технологий"
620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16 (3 этаж)
Телефоны редакции: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38.
E-mail редакции: news@nakanune.ru
Главный редактор: Хурбатов С.В.
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+