в этот день
20.02.17
05:47
В Екб.07:47
От ликвидации малокомплектных школ – к коллапсу школьных автобусных перевозок
Скандальные "народные избранники" портят Володину имидж Госдумы
Напротив здания мэрии москвичи выступили против строительства Северо-Восточной хорды

Тема дня
"Меньше всего нам нужны ваши «камбэки»"? Зачем в Кремле принимали губернаторов-отставников Владимир Путин в совершенно неожиданном формате провел встречу с ушедшими в отставку губернаторами российских регионов. Пять бывших глав, покинувших свои кресла в этом феврале (это Пермский край, Республики Карелия и Бурятия, Новгородская и Рязанская области), предстали перед президентом. Он заверил их, что будет "всячески способствовать" тому, чтобы их опыт и знание ситуации на местах и в стране "были эффективно использованы в будущем".
Аналитика

Есть ли место России в "иудео-христианском мире" нового "серого кардинала" Белого дома? Битва иудео-христианского мира против мира исламско-китайского – это то, чего стоит ждать в ближайшем будущем, по крайней мере, так считает новый советник Дональда Трампа, бывший голливудский режиссер Стив Бэннон. В нашей стране победа Трампа над Клинтон фактически стала если не национальным праздником, то праздником элит, тем временем место самой России в системе Трампа до сих пор совершенно не понятно. Высказывание влиятельнейшего советника, кажется, должно бы расставить все по своим местам. Россия – часть христианского мира, и осталось только дождаться, когда уже нас позовут на эту самую "битву со злом".


"России и Белоруссии пора обсудить коренные интересы государств" "Конечно, как в России, так и в Белоруссии есть какие-то горячие головы, которые хотели бы этот кризис использовать для того, чтобы вообще разорвать отношения между нашими государствами, но эти попытки обречены на неудачу. Смысл в том, что этот кризис требует переформатирования белорусско-российских отношений — выхода на новый формат, альтернативный идее Союзного государства, по крайней мере, не ставящий вопрос о слиянии двух государств в одно", - так говорят в Белоруссии по итогам последнего кризиса отношений...
Как Вы оцениваете последние назначения новых губернаторов?

Приходят молодые и энергичные - "новая кровь"!

Все те же лица - не вижу разницы

Станет только хуже, у них недостаточно опыта

Не слежу/не интересуюсь


Результаты 447

МТС оштрафовали за навязывание услуг клиентам: клиент был не в курсе, что оформил подписку на гороскоп
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

МТС оштрафовали за навязывание услуг клиентам: клиент был не в курсе, что оформил подписку на гороскоп

ОАО "МТС" поплатилось за политику "навязывания услуг". Мобильного оператора оштрафовали за якобы подключенные услуги, на самом же деле клиент был даже не в кусре, что подписался на гороскоп и он-лайн тестирование.

Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе областного управления Роспотребнадзора, в ведомство поступило обращение потребителя с жалобой на действия оператора связи ОАО "МТС" по выставлению задолженности за те услуги, которые фактически не предоставлялись. Как следовало из обращения, гражданином, постоянно проживающим в Нижегородской области, ранее на территории Свердловской области был заключен договор об оказании услуг связи. Услугами связи по данному номеру абонент, согласно заявлению, не пользовался давно, а сим-карту хранил отдельно от телефона. Однако на лицевом счете почему-то образовалась задолженность.

Из ответа оператора на претензию возмущенного абонента следовало, что задолженность по лицевому счету образовалась за дополнительные услуги – доступ к информационно-развлекательному контенту на неком сайте. Как следовало из объяснений оператора, абонент сам подключил услугу, введя свой телефонный номер на сайте, а затем, получив на свой номер бесплатное смс, ввел код авторизации и принял условия. В рамках услуги "Подписка" абонент должен получить возможность доступа к гороскопу, методикам, онлайн-тестированию и т.д.

Сам абонент, в свою очередь, действия по оформлению подписки полностью отрицал. Более того, как следовало из детализации, смс с короткого сервисного номера, которое должно было содержать код авторизации, на абонентский номер не поступало. Сам же сайт вообще оказался недоступен, что в принципе исключает возможность потребления услуги. В результате ОАО "МТС" было привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 10 тыс. руб.

При этом, как отметил в пресс-службе областного управления Роспотребнадзора, проблема навязывания мобильных подписок является очень актуальной и неоднократно поднималась ведомством. При этом нарушения закона оператором очень сложно доказать. Показания средств измерений оператора, учитывающих объем оказанных услуг связи (данные биллинговой системы), в суде зачастую возводятся в ранг неоспоримых доказательств. Доказать свою правоту как абоненту, ставшему жертвой обмана, так и управлению, привлекающему оператора к ответственности, благодаря "бесспорности" детализации счета крайне сложно. Между тем, подобные случаи только доказывают, что к показаниям оборудования оператора в ряде случаев следует относиться критически.

Другие новости по темам: , МТС, сотовый, оператор, звонок, мобильный, подписка
07.11.2013 16:23 Мск | Екатеринбург | Ирина Гордеева
18:23 Екб




Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

МТС оштрафовали за навязывание услуг клиентам: клиент был не в курсе, что оформил подписку на гороскоп
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости партнеров

Loading...




Новости партнеров

Главная       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+