в этот день
20.06.18
02:38
В Екб.04:38
Эксперты: Стоимость ОСАГО сравняется с КАСКО
Люди пять минут висели вниз головой на сломанном аттракционе. ФОТО
Агония "Амкара" продолжается. Решение о ликвидации клуба отложено

Тема дня
"У народа крадут пенсионные деньги и последнюю коммунистическую мечту" О том, что доверие между властью и обществом будет утеряно в этот раз окончательно, в беседе с Накануне.RU рассказал доктор экономических наук, профессор Никита Кричевский.
Аналитика

"Привычный шок". Под мундиаль готовится "новое ограбление народа" За торжественным шумом мундиаля не слышно гула недовольства населения от проводимых реформ. По крайней мере, не должно быть слышно. Верхом цинизма стало проведение законопроекта о повышении пенсионного возраста (против которого высказалось подавляющее большинство населения) в день открытия Чемпионата мира по футболу.


Госдуму запросили из Генпрокуратуры. По поводу соратника Юревича В комитет Госдумы по контролю и регламенту поступил официальный запрос из Генеральной прокуратуры России на лишение депутатской неприкосновенности члена фракции "Справедливой России" Вадима Белоусова. Сделано это по обращению руководства Следственного комитета РФ и, говорят, даже лично его председателя Александра Бастрыкина, подчиненные которого несколько лет расследуют уголовное дело в отношении экс-депутата российского парламента, экс-губернатора Челябинской области Михаила Юревича.
19.06.2018
политика ;


Пойдете ли Вы на акцию против повышения пенсионного возраста в своём городе?

Пойду - надо отстоять свои права

Пойду, и готов приехать с мужиками в Москву!

Не вижу смысла - власть всё равно сделает так, как хочет

Я за реформу - власть обещает мне повышение доходов


Результаты 317

Кредит без процентов, потусторонний банкомат и монеты эпохи Возрождения. Семь лет исполняется контакт-центру СКБ-банка
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

гармаш пухов скб-банк реклама плакат (2010) | Фото:СКБ-банк

Одному из первых банковских контакт-центров на Урале завтра исполняется семь лет. 18 февраля 2005 контакт-центр СКБ-банка принял первые звонки. Тогда штат состоял всего из одного специалиста, сегодня же на звонки клиентов отвечает более 40 человек, сообщили Накануне.RU в пресс-службе банка.

Для контакт-центра СКБ-банка в 2005 году был назначен хорошо запоминающийся телефонный номер – 355-75-75, а быстрый географический рост учреждения вскоре привел к появлению федерального телефонного номера: 8-800-1000-600, по которому клиенты могут позвонить в банк бесплатно из любой точки России.

В связи с широкой территориальной экспансией СКБ-банка в 2009 году контакт-центр перешел на круглосуточный режим работы. Сегодня сюда ежедневно поступает свыше 2 тыс. звонков из разных регионов страны, еще около 50 клиентов обращаются за консультацией через сайт банка. Самой популярной темой для обращений остаются потребительские кредиты: каждый день специалисты принимают около 250 заявок на кредит.

В преддверии дня рождения сотрудники контакт-центра создали подборку самых необычных и курьезных обращений клиентов:

К.(Клиент): У вас есть офис в районе ТЦ "Дирижабль"? – С.(Специалист): Да, в самом Дирижабле, на первом этаже. - К: А есть еще что-нибудь ближе к "Дирижаблю"?

С.: Ваше семейное положение? – К.: Нормальное!

К. : Девушка, я тут подумал, может я вам ММС сейчас вышлю, вдруг я вам понравлюсь, и вы меня в рекламу вставите.

К.: "Банк-на-Диване" это чей вообще банк? Где головной офис находится?

К.: Я хочу поговорить с Владимиром Игнатьевичем Путиным.

К.: Девушка, у меня карточку сожрало! – С.: Карта СКБ-банка у Вас? – К.: Да, сожрало!

К.: У меня просрочка уже три дня. Если вы будете слать СМС моим знакомым, я обижусь на вас и весь кредит погашу!

С.: Возраст Ваш какой? – К.: Возраст такой, что я еще пою, танцую…

Ночной звонок: Девушка, здравствуйте, спасибо вам! Я вот в другие банки звоню, дозвониться не могу, а вы сразу трубку взяли, спасибо вам, до свидания!

К. :А швейную машинку заказать можно у вас?

К.: Какая будет комиссия за снятие денег в потустороннем банкомате?

К.: А вы принимаете монеты эпохи Возрождения?

К.: Это тот банк, который "здравствуй, это ты? Я иду к тебе?"

К.: У вас есть кредит абсолютно без процентов?

К.: Оформляла кредит, но за документами сказали подойти позже. Я сейчас не могу, подойдет наш повар - Галина Львовна!

 

Другие новости по темам: кредит, СКБ-банк, проценты
17.02.2012 11:16 Мск | Надежда Гааг
13:16 Екб



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

Кредит без процентов, потусторонний банкомат и монеты эпохи Возрождения. Семь лет исполняется контакт-центру СКБ-банка
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru

Звезда качества
Наш проект  Наша команда 

Информационное агентство "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Сетевое издание "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО "Институт информационных технологий"
620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16 (3 этаж)
Телефоны редакции: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38.
E-mail редакции: news@nakanune.ru
Главный редактор: Хурбатов С.В.
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+