в этот день
18.12.17
15:13
В Екб.17:13
Всероссийская стачка дальнобойщиков ознаменовалась арестами и изъятием флагов
Суд прекратил уголовное дело уральского депутата, поставившего видеокамеру в женском туалете
Результаты опроса: более 70% россиян не станут смотреть по ТВ Олимпиаду-2018

Тема дня
"Мир через силу". Чего ждать России от новой стратегии Трампа? Спустя почти год пребывания у власти Дональд Трамп определился со своей стратегией национальной безопасности и готов обнародовать ее 18 декабря. Ее автором является советник американского президента Герберт Макмастер. Уже известно, что этот документ предусматривает реализацию концепции "мир через силу", а в числе основных угроз называются КНДР, международный терроризм, растущее влияние Китая в Азии и Россия, которая обвиняется в "агрессии и пропаганде на Западе".
Аналитика

"Нуреев". Как элиту всколыхнула история про "невозвращенца" Светская тусовка слетелась на премьеру спектакля, посвященного Рудольфу Нурееву, знаменитому артисту балета и предателю Родины, что символично – в День Героя РФ 9 декабря. Балет "Нуреев" будет идти на Исторической сцене Большого театра России.


Центробанк спасает миллиардеров "Промсвязьбанк", накануне опровергавший наличие проблем с резервами, перешел под управление Фонда консолидации банковского сектора, а еще недавно кредитная организация братьев Ананьевых сама имела статус санатора. Напомним, ПСБ был "в черном списке" "Альфа-капитала", позднее в группе назвали сообщение утечкой, но три из четырех банков списка уже проходят процедуру санации. При этом, все они "оздоровляются" за счет денег Центрального банка. Объемы помощи коммерческим организациям, владельцами которых являются едва ли не самые состоятельные люди страны, уже превысил госинвестиции в промышленность и сельское хозяйство.

Реклама от YouDo

Верите ли Вы, что в стране начался экономический рост, повысились доходы граждан?

Да, по себе и знакомым вижу, что это так

Роста нет, как и падения

Это не так, мое экономическое положение за последнее время только ухудшилось


Результаты 322

Кредит без процентов, потусторонний банкомат и монеты эпохи Возрождения. Семь лет исполняется контакт-центру СКБ-банка
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

гармаш пухов скб-банк реклама плакат (2010) | Фото:СКБ-банк

Одному из первых банковских контакт-центров на Урале завтра исполняется семь лет. 18 февраля 2005 контакт-центр СКБ-банка принял первые звонки. Тогда штат состоял всего из одного специалиста, сегодня же на звонки клиентов отвечает более 40 человек, сообщили Накануне.RU в пресс-службе банка.

Для контакт-центра СКБ-банка в 2005 году был назначен хорошо запоминающийся телефонный номер – 355-75-75, а быстрый географический рост учреждения вскоре привел к появлению федерального телефонного номера: 8-800-1000-600, по которому клиенты могут позвонить в банк бесплатно из любой точки России.

В связи с широкой территориальной экспансией СКБ-банка в 2009 году контакт-центр перешел на круглосуточный режим работы. Сегодня сюда ежедневно поступает свыше 2 тыс. звонков из разных регионов страны, еще около 50 клиентов обращаются за консультацией через сайт банка. Самой популярной темой для обращений остаются потребительские кредиты: каждый день специалисты принимают около 250 заявок на кредит.

В преддверии дня рождения сотрудники контакт-центра создали подборку самых необычных и курьезных обращений клиентов:

К.(Клиент): У вас есть офис в районе ТЦ "Дирижабль"? – С.(Специалист): Да, в самом Дирижабле, на первом этаже. - К: А есть еще что-нибудь ближе к "Дирижаблю"?

С.: Ваше семейное положение? – К.: Нормальное!

К. : Девушка, я тут подумал, может я вам ММС сейчас вышлю, вдруг я вам понравлюсь, и вы меня в рекламу вставите.

К.: "Банк-на-Диване" это чей вообще банк? Где головной офис находится?

К.: Я хочу поговорить с Владимиром Игнатьевичем Путиным.

К.: Девушка, у меня карточку сожрало! – С.: Карта СКБ-банка у Вас? – К.: Да, сожрало!

К.: У меня просрочка уже три дня. Если вы будете слать СМС моим знакомым, я обижусь на вас и весь кредит погашу!

С.: Возраст Ваш какой? – К.: Возраст такой, что я еще пою, танцую…

Ночной звонок: Девушка, здравствуйте, спасибо вам! Я вот в другие банки звоню, дозвониться не могу, а вы сразу трубку взяли, спасибо вам, до свидания!

К. :А швейную машинку заказать можно у вас?

К.: Какая будет комиссия за снятие денег в потустороннем банкомате?

К.: А вы принимаете монеты эпохи Возрождения?

К.: Это тот банк, который "здравствуй, это ты? Я иду к тебе?"

К.: У вас есть кредит абсолютно без процентов?

К.: Оформляла кредит, но за документами сказали подойти позже. Я сейчас не могу, подойдет наш повар - Галина Львовна!

 

Другие новости по темам: кредит, СКБ-банк, проценты
17.02.2012 11:16 Мск | Надежда Гааг
13:16 Екб



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

Кредит без процентов, потусторонний банкомат и монеты эпохи Возрождения. Семь лет исполняется контакт-центру СКБ-банка
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости партнеров




Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+