в этот день
22.01.18
14:25
В Екб.16:25
Отложили на криптовалюту. В Москве у студентов похитили 7 млн рублей
Рейсы в "тюменской матрешке" задерживаются на несколько дней из-за морозов
"Они взрывают гражданский мир", - общественники выступили против переименований в Екатеринбурге

Тема дня
"Школьные трагедии – продукт общественного строя, который надо менять" Целая серия школьных расправ прошла по России – сначала нападение в Перми, потом в Челябинской области, затем в Бурятии школьник напал на учеников с топором и бутылкой с зажигательной смесью. Это можно остановить только одним способом – приступить к обсуждению совершенно нового общественного строя и уклада в стране.
Аналитика

Журналист и жертва террора. Зачем в Екатеринбурге переименовывают улицу Володарского? Методичная десоветизация, запущенная в 90-е годы, усилилась в 2018 году, этот процесс в столице Урала объединяет совершенно разные силы: митрополит Кирилл и мэр Евгений Ройзман что ни день выступают в СМИ с предложениями переименовывать улицы – убирать советские, возвращать дореволюционные либо придумывать новые. Да что улицы – Свердловскую область некоторые хотят превратить в Екатеринбургскую или даже Романовскую.


"Маски скорби" по маньяку? Среди погребённых на 12 км Московского тракта в Екатеринбурге, в честь которых там в ноябре прошлого года был установлен монумент Эрнста Неизвестного "Маски скорби", вероятно, оказался знакомый скульптора – маньяк-педофил, державший в страхе Свердловск в конце тридцатых годов прошлого века. Писатель Алексей Ракитин на днях опубликовал электронную версию книги "Уральский монстр" о Владимире Винничевском. Расстрелянный в неполные 17 лет в 1940 г., он в 1938-1939 гг. в Свердловске, Нижнем Тагиле и Кушве совершил 18 нападений на малолетних детей, как минимум восемь жертв погибли.
22.01.2018
общество ;

Реклама от YouDo

Как вы считаете, что послужило причиной ЧП в пермской школе?

Американизация нашего телевидения, масс-культа

Психические отклонения нападавших

Политические убеждения нападавших

Бытовой конфликт

Надо расследовать возможный теракт

Мне все равно/ничего не слышал


Результаты 613

"Уралсвязьинформ" открыл в Кургане уникальный центр обслуживания вызовов
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

 (2005) | Фото: Накануне.ru

"Уралсвязьинформ" открыл сегодня в Кургане единый центр обслуживания вызовов. Как передает корреспондент Накануне.RU, данный центр может обслуживать как звонки в службу справочной информации "09", так и звонки тех, кто обратился с вопросами по стационарной связи, сотовой связи и вопросам, связанным с ШПД в интернет. Как сообщил коммерческий директор "Уралсвязьинформа" Павел Зайцев, кроме курганской площадки, звонки абонентов оператора и звонки обращающихся в службу "09" принимают в на екатеринбургской и пермской площадках call-center. Все они могут принимать звонки всех вышеобозначенных абонентов, однако екатеринбургская площадка больше специализируется на развитии телепродаж, а пермская – на сотовой связи.

Как поясняют специалисты "Уралсвязьинформа", уникальность курганского центра состоит в его универсальности. Как рассказал Павел Зайцев, в будущем единый call-center компании будет принимать не только голосовые обращения абонентов, но и обращения по электронной почте, через личный кабинет, а также специалисты контакт-центра будут работать в социальных сетях, на форумах и в блогах с обращениями клиентов. По его словам, презентацию нового способа общения с абонентами компания, возможно, проведет уже в этом году.

Присутствующий на церемонии открытия центра в кургане заместитель уральского полпреда Александр Белецкий отметил, что call-center со столь широким функционалом не имеет аналогов в РФ. Он также подчеркнул, что контакт-центр создал 400 новых рабочих мест, где сейчас работают специалисты "фактически международного уровня". Белецкий напомнил, что единый call-center "Уралсвязьинформа" создан вместо десятка справочных служб.

Другие новости по темам: уралсвязьинформ, call-center, звонки, абоненты, справочная, служба, поддержка, клиентов
29.04.2010 14:43 Мск | Ольга Лобовикова
16:43 Екб



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

"Уралсвязьинформ" открыл в Кургане уникальный центр обслуживания вызовов
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

Информационное агентство "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Сетевое издание "Накануне.RU"
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Учредитель ООО "Институт информационных технологий"
620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16 (3 этаж)
Телефоны редакции: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38.
E-mail редакции: news@nakanune.ru
Главный редактор: Хурбатов С.В.
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+