в этот день
29.03.17
04:44
В Екб.06:44
Верховный суд оставил без изменения приговор тюменскому блогеру, получившему срок за оправдание терроризма
Роста цен на бензин оказалось недостаточно: "Лукойл" собирается продать треть АЗС из-за "плохой экономики"
"Зачем платить за то, чего нет?!": дальнобойщики потребовали отправить в отставку правительство

Тема дня
Кто постоянно "валит" нефтяные цены к $50 за баррель? Страны ОПЕК и не входящие в картель государства могут продлить соглашение по сокращению добычи нефти для стабилизации рынка "черного золота". Рекомендации и предложения на эту тему будут рассмотрены уже в апреле 2017 г., хотя срок действия договоренностей истекает в июне 2017 г.
Аналитика

"Данные о неуклонном повышении уровня жизни в Российской империи – фальсификация" Сегодня нам нередко расписывают Российскую империю как страну сказочную, где молочные реки омывали кисельные берега, где развивалась промышленность и сельское хозяйство, был бешеный рост населения, и хорошая демография – это зачастую главный аргумент, подтверждающий прогрессивность николаевской эпохи. В предисловиях к почти каждому фильму про Николая II и революцию настойчиво транслируется идея – "общий уровень жизни населения России перед революцией неуклонно повышался".


Александр Жилин: В схеме убийства Вороненкова был задействован и охранник, и "чистильщик", который не попал на видео Появившиеся кадры с камер наблюдения, на которых зафиксирован момент убийства Дениса Вороненкова, породило новые вопросы. Например, охранник Вороненкова странно ведёт себя для охранника: идёт впереди подопечного, кидается на убийцу с сумкой, лежа на земле, долго достает пистолет. Есть и другие странные моменты: профессиональный, по словам следствия, киллер зачем-то окликает жертв вместо того, чтобы устранить их внезапно. Ну, и появившаяся на фото рядом с трупом барсетка, в которой якобы нашли документы киллера, доказывающие его причастность к Нацгвардии Украины, – вероятно, выставлена напоказ.
Как Вы считаете, чем были события февраля 1917 г.?

Буржуазная революция

Дворцовый переворот

Народный бунт

"Цветная революция", инспирированная из-за рубежа

Все вместе взятое


Результаты 3576



Новости
19.10.2010 12:18 Мск (14:18 Екб)
общество | Челябинская область
В Челябинской поликлинике появилась "Регистратура будущего"
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

В Челябинской поликлинике появилась "Регистратура будущего"

В ГКБ № 5 Челябинска внедрена "Регистратура будущего". Данное решение упрощает для пациентов предоставление информации, запись на прием к врачу, выдачу талонов. Прием звонков реализован через Единый многоканальный номер. Поступающие звонки распределяются между столом справок, вызовом врача и непосредственно регистратурой. Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе Челябинского филиала ОАО "Уралсвязьинформ", теперь для пациентов отпала проблема с дозвоном, так как номер многоканальный. Персонал больницы, благодаря возможности прогнозирования объема вызовов, получил возможность увеличивать штат в период большей нагрузки. Маршрутизация вызовов позволила более гибко подходить к обслуживанию пациентов. В результате для позвонившего телефонная линия всегда свободна.

"Для больниц прием входящих звонков - огромная проблема. Ведь звонки в регистратуру поступают не равномерно в течение дня. Все пациенты стараются позвонить именно с утра, и в будние дни в поликлиники поступают в среднем около 700 звонков в период с 08.00 до 12.00. И всем пациентам нужно дать квалифицированный ответ, а значит, зачастую медработник переводит вызов на нужного специалиста. В данном решении система предложит пациенту самостоятельно осуществить выбор в зависимости от того, какой вопрос он хочет задать", - отметил главный врач Челябинской городской больницы № 5 Алексей Банных.

По сути, возможности приема звонков теперь ограничены только количеством медработников, дежурящих "на трубке". Однако функция SIP-телефонии – IVR (система голосовых сообщений) – позволяет не расширять штат обслуживающего медицинского персонала. Новую электронную услугу в больнице уже называют "Регистратурой будущего".
 


 

Другие новости по темам: новая, телефонная, регистратура, в, поликлинике, Челябинска
19.10.2010 12:18 Мск | Челябинск | Ксения Митина
14:18 Екб




Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

В Челябинской поликлинике появилась "Регистратура будущего"
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *








Новости партнеров




Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+