в этот день
24.02.17
11:34
В Екб.13:34
В Екатеринбурге горожане попытались "обнять" пруд, в котором должен появиться храм
Генпрокуратура России просит Верховный Суд освободить Евгению Чудновец
"Все те же лица": люди без энтузиазма оценили последние назначения новых губернаторов

Тема дня
"Февральский дворцовый переворот". Как царя предали семья, церковь, купечество и будущие "белые" Акценты за 25 лет сместились, теперь трактовка Февраля не такая патетическая - все же государственный переворот-с!  Но и "белые", и эмигранты, и церковь – те, кто поддержали Февральский переворот, - остались по привычке положительными персонажами драмы, разыгравшейся сотню лет назад. Удивительно в унисон о Российской Империи поют хвалебные гимны сегодня силы в 1917 г. разобщенные – и те, кто свергал царя, и те, кто оставался в душе монархистом. Так в 2017 г. история страны получила биполярное расстройство общества.
Аналитика

Россия послала сигнал – Донбасс стал на шаг ближе Подписание президентом России Владимиром Путиным указа о временном признании документов жителей ДНР и ЛНР до политического урегулирования ситуации в Донбассе стало промежуточным итогом тех процессов, которые особенно заметно происходили в последний месяц. При этом юридическое значение указа, безусловно важное для России и самих жителей Донбасса, все же уступает его политическому значению. Можно констатировать, что в конфликте в Донбассе уже началась новая страница.


"23 февраля остается днем Красной армии" Самодержавие свергли либералы, то есть сбылось пророчество Достоевского, который писал, что, если кто и погубит Россию, так это либералы. Они разрушили всю систему управления, разрушили армию, и после этого власть рухнула, а большевики ее подобрали. Но большевики, в отличие от Временного правительства, создали армию, смогли защитить страну и восстановили в том или ином виде государство. Только это была уже красная, социалистическая "империя".
23.02.2017
армия и ВПК ;
Как Вы считаете, чем были события февраля 1917 г.?

Буржуазная революция

Дворцовый переворот

Народный бунт

"Цветная революция", инспирированная из-за рубежа

Все вместе взятое


Результаты 206

В Свердловских магазинах 65% продавцов не здороваются с покупателями
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

В Свердловских магазинах 65% продавцов не здороваются с покупателями

В Екатеринбурге комитет по товарному рынку совместно с компанией "Система" и Уральским государственным экономическим университетом акцию "Тайный покупатель".

Как сообщили Накануне.RU в пресс-службе вице-мэра Екатеринбурга Виктора Контеева, специально обученные сотрудники под видом простых покупателей посетили 198 магазинов продовольственной и непродовольственной торговли. Все это время они изображали из себя въедливых покупателей, задавали продавцам вопросы, создавали стрессовые ситуации.

В результате исследования выяснилось, что интерьеры магазинов и выкладка товара исполнены, как правило, на высоком уровне. В 85% обследованных магазинов было легко ориентироваться. Наличие фирменной одежды или бейджа стало практически общепринятым в розничной торговле, но далеко не все продавцы были аккуратно одеты, всего 70% - одеты в фирменную одежду. Основная часть персонала обладает навыками грамотной речи, настроена доброжелательно, умеет выявлять потребности и предложить товар, нужный покупателю. 79% продавцов при общении продемонстрировали свою грамотную речь, 82% оказались доброжелательными.

В то же время лишь 35% продавцов поздоровались с пришедшими покупателями, и лишь 27% проявили инициативу в поиске нужного товара. Около половины продавцов смогли детально описать выбираемый товар, указать его преимущества. Лишь 59% смогли продемонстрировать товар в действии. 38\% предлагают купить товары сопутствующего ассортимента. Спросят, что еще нужно 24% и только 25% пригласят вас посетить их магазин еще раз. 

Другие новости по темам: , контеев магазины исследование проверка обслуживание
30.08.2007 14:05 Мск | Екатеринбург | Мария Глебова
16:05 Екб




Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

В Свердловских магазинах 65% продавцов не здороваются с покупателями
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости партнеров

Loading...




Новости партнеров



Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+