в этот день
26.07.17
22:49
В Екб.00:49
Жители Зауралья восстают против добычи урана. С проблемой придется разбираться Кириенко?
Иск "Югры" – прецедент, который может поубавить пыл Центробанка
Аксенов и ФСБ продолжают "зачищать" Ялту от наследия Ростенко

Тема дня
Выход Удальцова на свободу сулит реформу левого фланга и противостояние в оппозиции? В начале августа выйдет на свободу координатор "Левого фронта" Сергей Удальцов. Со времени его посадки Россия воссоединилась с Крымом, вошла в жесткий клинч с США, а в уличной оппозиции якобы появился единый лидер – Алексей Навальный. Эксперты Накануне.RU высказались о том, столкнутся ли Удальцов с Навальным и сможет ли освобожденный активист реформировать "красный фланг".
Аналитика

США ставят Венесуэлу на грань гражданской войны Президент США Дональд Трамп пригрозил предпринять "решительные и быстрые экономические действия" в отношении Венесуэлы. 17 июля на организованном оппозицией "референдуме" не была поддержана идея созыва нового органа, призванного внести изменения в конституцию. А власти готовятся к проведению законной процедуры – созыву Конституционной ассамблеи. Комментируя эти события, Трамп назвал Николоса Мадуро "плохим лидером", который "мечтает стать диктатором", при этом Вашингтон не намерен наблюдать за "разрушением" Венесуэлы.


Зачем Путин едет праздновать "отсоединение" Финляндии 27 июля по приглашению президента Саули Ниинистё Владимир Путин посетит Финляндию, встреча приурочена к празднованию независимости этой страны от Российской Империи. Главы двух стран будут обсуждать международную обстановку и сотрудничество. Место встречи двух президентов в этом году – город Савонлинна – выбрано неслучайно. История округа Савонлинна, долгое время бывшего пограничным, тесно связана с историей царской России.
26.07.2017
политика ;
Как Вы относитесь к введению курортного сбора?

Положительно. Сбор поможет улучшить инфраструктуру, сервис, все будет как в Европе!

50/100 рублей – небольшие деньги, можно и рискнуть

Отрицательно! Деньги просто разворуют

Поеду за границу. Сервис лучше, стоимость меньше


Результаты 1052

Жители Югры научились отстаивать свои потребительские права
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

Жители Югры научились отстаивать свои потребительские права

«За время действия закона «О защите прав потребителей» жители региона научились требовать необходимую и достоверную информацию о приобретаемом товаре, - заявила в беседе с журналистами начальник отдела по защите прав потребителей автономного округа Любовь Кондрашова. - При покупке импортных товаров покупатели обращают внимание на наличие информации на русском языке, требуют кассовые чеки, подтверждающие покупку. Вошло в практику досудебное разрешение  споров между потребителями и хозяйствующими субъектами, осуществляется экспертиза товаров народного потребления, ведется большая работа по информированию и обучению населения потребительской культуре», сообщает пресс-служба губернатора Югры.

По мнению Любови Кондрашовой, повышается правовая грамотность потребителей и предпринимателей. Потребители становятся более активными, чаще прибегают к защите, которую им могут предоставить государственные и муниципальные структуры.

            Об этом свидетельствует ежегодный рост обращений жителей к специалистам по защите прав потребителей. В 2003 году было рассмотрено около 9 тыс. заявлений, с начала текущего года их поступило уже около 7,5 тысяч, что 14,8% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В 2003 году в судах различных инстанций было рассмотрено 189 исковых заявлений потребителей, 157 - удовлетворено, за 9 месяцев текущего года из 109 судебных исков в пользу потребителей удовлетворено 67.

            С развитием потребительского рынка расширяется круг проблем, с которыми потребители обращаются к специалистам. Обращения вызваны нарушениями прав во всех сферах потребительского рынка: при купле-продаже товаров, выполнении работ при строительстве и ремонте жилья, оказании услуг в сфере бытового обслуживания, общественном питании, а также транспортных, туристических, платных медицинских услуг, услуг связи, жилищно-коммунальных, образовательных и других.

Наибольшее количество нарушений при предоставлении услуг выявлено в сфере бытового обслуживания (41%), жилищно-коммунальном хозяйстве (17%), общественном питании (12%), при оказании услуг связи (8%), платных медицинских услуг (3%).

Много нарушений фиксируется в сфере торговли. Специалисты отмечают, что чаще всего продавцы необоснованно отказывают в удовлетворении требований потребителей заменить товар низкого качества, либо нарушаются установленные сроки удовлетворения жалоб и требований покупателей, в торговых точках отсутствует полная и достоверная информация о товаре, о продавце, о сроках годности товара, его гарантийном сроке.                                                                                                                            

            Пока законом не урегулирован дистанционный способ продажи. Такой вид продаж осуществляется через почту, телевидение, интернет, при помощи проспектов, буклетов, фотоснимков. Внесенная поправка в закон, после его принятия в Государственной Думе, предоставит право покупателю отказаться от товара до его получения по почте или в течение 7 дней после получения.

В новый закон о защите прав потребителей будет внесена норма об обязательном наличии информации о том, кто предлагает товар, о генетически модифицированных продуктах,   оговорена ответственность импортера перед потребителем за ненадлежащее качество предлагаемого для продажи на территории Российской Федерации товара.

 


08.12.2004 07:21 Мск | Ханты-Мансийск | информационная служба Накануне.RU
09:21 Екб



Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter







Добавить комментарий:

Жители Югры научились отстаивать свои потребительские права
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *








Новости партнеров




Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+