в этот день
27.05.17
13:49
В Екб.15:49
На Аллее правителей не нашлось места руководителям СССР. Последняя "остановка" - "временщики"
Кудрин, Греф или все-таки... Глазьев?
Как газифицируется "село Зубкова" в Зауралье

Статьи по теме "портреты":


Новости

13:37 Мск
срочно В Подмосковье разбился самолет: после падения он загорелся
13:23 Мск
На Среднем Урале в последний путь проводили легендарного ветерана МВД
12:37 Мск
В Ираке военные начали штурм последнего оплота боевиков ИГ в Мосуле
12:14 Мск
В МИД РФ высылку дипломатов из Эстонии назвали провокацией
12:08 Мск
Первый полет космического корабля "Федерация" планируется перенести на 2022 год?
11:59 Мск
В Совфеде слова Порошенко о "щупальцах Кремля" сочли паранойей
11:52 Мск
Глава СКР поручил центральному аппарату проверить информацию о незаконном преследовании адвоката в ХМАО-Югре
10:35 Мск
На Урале задержан дальнобойщик, подозреваемый в хищении грузов
09:47 Мск
Свердловские спасатели выступили с предупреждением: "Будьте бдительны!"
09:43 Мск
МВД проверит обстоятельства задержания мальчик, читавшего стихи, в центре Москвы
09:30 Мск
В 2017 году Россия сократит экспорт нефти на 4 миллиона тонн, - Новак
09:22 Мск
Российская авиация в Сирии уничтожила колонну боевиков, направлявшуюся в район Пальмиры
09:13 Мск
Порошенко пожаловался на "щупальца Кремля"
Вчера 21:07 Мск
На Украине заявили об испытании новой ракеты
Вчера 20:54 Мск
"Поклонская злоупотребляет служебным положением": режиссер "Матильды" прокомментировал повторно начатую финансовую проверку
Вчера 20:38 Мск
Россия потребовала от Украины зарезервировать 325 миллионов долларов в качестве процентов по долгу
Вчера 20:14 Мск
Следственный комитет проверит наличие в регионах фактов жестокого обращения нянь с детьми
Вчера 18:44 Мск
В ФК "Зенит" подтвердили назначение Сергея Фурсенко на должность президента клуба
Вчера 18:35 Мск
На детской площадке на юго-востоке Москвы неизвестный ранил двоих человек из "травматики"
Вчера 18:08 Мск
Сергей Фурсенко назначен на должность гендиректора ФК "Зенит"
Вчера 18:05 Мск
Падение украинской промышленности ускорилось
Вчера 17:41 Мск
Россельхознадзор проведет переговоры с турецкой делегацией 13 июня в Москве
Вчера 17:04 Мск
Москалькова назвала преждевременным голосование по вопросу сноса пятиэтажек в Москве
Вчера 16:27 Мск
В Челябинске местный житель затолкал автовладельца в багажник и угнал машину
Вчера 16:23 Мск
Владимир Путин включил в состав президиума Госсовета губернатора Югры Наталью Комарову
Вчера 16:19 Мск
В Югре скорректированы маршруты зимних автодорог
Вчера 16:18 Мск
Из Эстонии вышлют двух российских дипломатов
Вчера 16:15 Мск
На Ямале угрозы паводка нет
Вчера 16:14 Мск
МИД назвал кризис отношений с НАТО глубочайшим со времен холодной войны
Вчера 16:09 Мск
Депутат Госсовета Крыма расстроил Дмитрия Киселева?
Вчера 16:08 Мск
На Среднем Урале только два водоема пригодны для купания, - санврачи
Вчера 15:57 Мск
В Челябинске избран председатель Ленинского райсовета
Вчера 15:50 Мск
"Налетели сзади, начали бить, украли документы". В Екатеринбурге напали на общественника, шедшего на встречу с УК
Вчера 15:46 Мск
Путин провел ротацию состава президиума Госсовета РФ
Вчера 15:44 Мск
Япония направит группу экспертов для "исследования" Южных Курил
Вчера 15:39 Мск
В заксобрании Свердловской области рассмотрят вопрос о назначении выборов губернатора
Вчера 15:39 Мск
"Большая вода" начала отступать из Викуловского района
Вчера 15:36 Мск
Стартовала V юбилейная сессия конкурса финансовой журналистики "Рублевая зона"
Вчера 15:31 Мск
Житель Нижнего Тагила оштрафован за незаконную продажу госнаград своих родственников
Вчера 15:22 Мск
Минтруд: Повышение МРОТ до 90% прожиточного минимума обойдётся в 25 млрд рублей
Вчера 15:18 Мск
Сотрудник департамента здравоохранения Ямала оштрафован за отсутствие конкуренции при закупке таблеток
Вчера 15:17 Мск
Председателем совета директоров ММК избран Виктор Рашников
Вчера 15:15 Мск
На переселение жителей Березников выделят 1,25 млрд из федерального бюджета
Вчера 15:11 Мск
Во Владимирской области найден мертвым главный инженер филиала Центра Хруничева
Вчера 14:58 Мск
Переселенцы из аварийного жилья в свердловском поселке переживают, что в новом доме им предстоит жить в сырости
Вчера 14:51 Мск
Репетиция выборов в Серове – первые тревожные звоночки для УГМК и "Единой России"
Вчера 14:39 Мск
Основной голкипер сборной России Игорь Акинфеев не полетел с командой на сбор в Австрию
Вчера 14:36 Мск
Депутат Ханты-Мансийска предложил переименовать в честь первого губернатора одну из центральных улиц
Вчера 14:29 Мск
Бухгалтера тюменского МУПа судят за мошенничество: ущерб - 1,7 миллиона
Вчера 14:24 Мск
В Челябинске к открытию купального сезона чиновники проверили городские пляжи
Вчера 14:20 Мск
Глава Нижнего Тагила Сергей Носов: "Комплексная работа по подготовке к паводку должна стать системой"
Вчера 14:17 Мск
Путин предложил продлить полномочия Титова в качестве бизнес-омбудсмена
Вчера 14:03 Мск
Организатор питания в детсадах и школах на Среднем Урале оштрафован за несоблюдение санитарных требований
Вчера 13:57 Мск
Украинский боевик Семенченко заявил о готовящемся захвате предприятий Ахметова
Вчера 13:55 Мск
Преподаватели КГУ, архитекторы и общественность выступили за сохранение в Кургане зданий в стиле "сталинского ампира"
Вчера 13:50 Мск
Сборная Новой Зеландии огласила состав на Кубок Конфедераций-2017
Вчера 13:48 Мск
В Екатеринбурге задержали рецидивиста, который напал на таксиста и угнал его машину
Вчера 13:48 Мск
Убил за 5 тысяч рублей. В Кургане вынесли обвинительный приговор мужчине, который жестоко расправился с ветераном Великой Отечественной
Вчера 13:41 Мск
Американский конгрессмен предложил создать фонд по противодействию России
Вчера 13:39 Мск
В Перми пять сотрудников Региональной службы по тарифам попали под служебную проверку
Вчера 13:32 Мск
Конкурс по выборам главы Лысьвы признан несостоявшимся
Вчера 13:25 Мск
Следователи предъявили обвинение фигурантам дела о взрыве газа в Волгограде
Вчера 13:12 Мск
"Можно говорить о массовом вредительстве". В Челябинске ОНФ пожаловался в прокуратуру на чиновников из-за рекламы на деревьях в городском бору
Вчера 13:12 Мск
Евросовет: Лидеры "большой семёрки" должны оставить в силе санкции против РФ
Вчера 13:02 Мск
В уральском городе на ремонт дорог при существующих темпах уйдет 300 лет
Вчера 13:01 Мск
Посол ЕС не смог пообещать, что НАТО не будет расширяться на Восток
Вчера 12:58 Мск
В Перми арестован обвиняемый в падении на детей звуковой башни

Цунами как екатеринбургский туристический форс-мажор
размер шрифта: A A A   в блог   версия для печати

Цунами как екатеринбургский туристический форс-мажор

Что в благодатных климатических юго-востоках мира бывают всякие стихии, в том числе и цунами, в принципе известно каждому мало-мальски почитывавшему географию школьнику. Не менее хорошо известны опасные природные особенности и властям региона. Но им также хорошо известно, что туристическая прибыль безусловно уменьшится в разы от затрат на всякие сейсмо-географо-мониторинговые научные "примочки". А потому, видимо, принцип русского авося работал до декабря 2004 и в этом юго-восточном, близком к океану регионе мира. Гром грянул, мир вздрогнул, наши сограждане, слава богу, пострадали не так, как скандинавы и прочие европейцы. Но выводы и работу над ошибками делать надо всем. Особенно, конечно, российским турфирмам. Ведь именно они оказались в послецунамной действительности крайними, что само по себе совершенно логично. И пока российские власти реально помогают пострадавшим от катастрофы территориям, турбизнесу впору задуматься о будущем, отбивая претензии настойчивых клиентов в настоящем. О том, как возвести безопасность российского туриста во главу турбизнеса, что изменится в практике компаний, заботящихся о нашем отдыхе и как законодательно определить правила игры клиент-турфирма рассуждал накануне в эфире телекомпании "Ермак" президент Уральской ассоциации туризма Сергей Брулев. Печатную версию этого интервью мы публикуем ниже.  

Президент   Уральской ассоциации туризма Сергей  Брулев.  

Вопрос: Повлекло ли  разрушительное цунами  за собой экономические потери для уральских туристических компаний? Много ли было отказов от туров в страны Юго-Восточной Азии?

Сергей Брулев: Говорить о цифрах пока рано. Но отказы все же  есть. Есть люди, которые никуда не поехали, есть те, кто все-таки воспользовался путевкой, но высказывают претензии после возвращения. В каждой фирме индивидуально работают с каждым клиентом, пытаются разрешить всеми возможными юридическими способами все конфликты. Конечно, все действия идут на основании закона о защите прав потребителей и закона об основах туристической  деятельности. На основании этих актов складываются взаимоотношения между фирмой и клиентом.  А потом уже вступает в силу договор о туристических  услугах. Причем договор всегда индивидуальный, но, как правило, в нем написано, что в случае форс-мажорных обстоятельств деньги клиенту не возвращаются. Но я знаю примеры, когда часто эти договоры подправляются по желанию туриста.

Вопрос: То есть безопасность туриста - забота  прежде всего, самого туриста?

Сергей Брулев: Когда турист собирается на отдых, он должен сначала  над этим поработать: в  выборе  компании, выборе  маршрута,  изучении договора. Когда он все это осознанно будет понимать, тогда все будет нормально, без взаимных претензий.

Вопрос:  Вы согласны с тем, что эта трагедия  обнажила и целый ряд проблем в  российском туристическом  бизнесе? Самое главное – безопасность. По словам очевидцев, многие туристические компании просто бросали своих клиентов: они домой возвращались  как могли. Гиды турфирм ничего не знали об эвакуации, куда идти в случае беды. Разве за это турфирмы не отвечают?  

Сергей Брулев: Трагедия в Юго-Восточной Азии обострила, а не обнажила. Все эти проблемы были известны и неоднократно  поднимались и законодателями, и самими туристическими компаниями. Каждый турист, выезжая, должен реально понимать, сколько все стоит, он не должен покупаться на  дешевые путевки. Он должен задавать себе вопрос, почему так дешево, что я буду с этого иметь? Если мы вспомним сезон 2003 года, когда путевки в Египет продавались меньше стоимости авиабилетов. Если ты покупаешь горящий тур, то о безопасности нужно в этой части забыть. Компания может просто не забрать туристов.  Такое бывает.

Вопрос: Но можно же закрепить эти нюансы законодательно?    

Сергей Брулев: Нужно ввести обязательное страхование  рисков туристического бизнеса. Если туроператор отправляет тысячи туристов, должна быть сумма, в случае каких-то форс-мажорных обстоятельств третья сила должна вмешаться: будь то банк, страховая компания, одним словом, какая-то финансовая подушка должна быть. Если говорить о Екатеринбурге, то все туристы из Юго-Восточной Азии вернулись домой вовремя. 

Вопрос: А как Вы относитесь к предложению депутатов Госдумы о создании некого фонда, куда  определенные средства будут перечислять туристические компании и в случае каких-то непредвиденных ситуаций эти средства  будут использоваться. Видимо, предлагается что-то наподобие стабилизационного фонда, который существует при правительстве России.

Сергей Брулев: Мне не нравится создание фонда при правительстве России, мне неизвестно в таком случае -  какова судьба будет этих денег. Я уверен, что если что-нибудь случится с туристической фирмой, например, в Екатеринбурге, то мы долго-долго эти деньги будем получать. А туристы, будут находиться в том же печальном состоянии. Мне больше нравится идея, которая не нова, и она даже проходила уже парламентские слушания. Предложение – взимать больше средств при лицензировании. Мне кажется отношения должны выстраиваться по следующей схеме "туристическая компания – страховая компания, туристическая компания – банк". Не обязательно эти деньги замораживать, вкладывать в фонд, который, как правило, обезличен. Более того, могут появиться дополнительные полномочия у лицензионных органов, которые в случае   чего могут вмешаться. Вот кампания скрылась, ее нет, а срочно нужно вернуть деньги. Это тоже должно быть прописано, кто должен вмешиваться в такую ситуацию. Но это тоже должно быть все проработано.

Вопрос: Вы говорите, что все эти предложения давно озвучиваются, почему тогда они не приобретают уже законодательную форму? 

Сергей Брулев: Видимо, здесь хотим как лучше, а получается как всегда. Идей много, а результатов никаких.  Идет имитация бурной деятельности. Наверное, должен кто-то сказать, вот к такому-то числу должен появиться документ. Сейчас вообще предлагаются несуразные идеи: например, вообще отменить лицензирование туристической деятельности. Что хотят этим добиться законодатели, какого результата? Непонятно. Я считаю, что трагедия в Юго-Восточной Азии должна заставить  обратить более серьезное внимание всех заинтересованных сторон на проблемы туристического бизнеса в России. Ведь все это можно было предугадать. Если туристы остаются, кто их должен вывозить, кому они должны обращаться  и т.д.?  

Вопрос: Вы давно занимаетесь туристической деятельностью. У Вас сложилось ощущение, что наш турист ничего не боится? В выборе между потерей денег и риском для жизни он делает ставки на первое.   

Сергей Брулев: У меня другое ощущение.  Наш турист становится цивилизованным, он понимает, чем он дорожит, ему есть что терять. И  ничем мы не отличается от западных туристов. Есть другой вопрос, когда они на месте отдыха говорят, что там все замечательно, и нас не смущает, что на пляже мы не одни и что море не чистое. А потом, когда уже возвращаются, говорят, что и в отеле не все было хорошо и  на пляже.  И забывают, что была   трагедия,  и что они добровольно поехали.

Вопрос:  Московские операторы посчитали, что если они полностью выплатят стоимость неиспользованных путевок, то потеряют порядка от 4 - 8 млн. долларов, что сопоставимо с убытками кризиса 1998 года. Как быть в этой ситуации? Нужно ли законодательно обязать туроператоров возвращать деньги за неиспользованные путевки?

Сергей Брулев: Есть международное право, а поскольку Россия субъект международного права, то она должна его соблюдать. Мы можем все что угодно написать. Например, предоставлять бесплатно путевки, но тогда это не будет бизнесом. Форс-мажор  - это и есть форс-мажор.

              Редакция благодарит телекомпанию "Ермак" за предоставленные материалы

24.01.2005 08:30 Мск | Екатеринбург | информационная служба Накануне.RU


Если Вы заметили ошибку, выделите текст, ее содержащий, и нажмите Ctrl + Enter








Добавить комментарий:

Цунами как екатеринбургский туристический форс-мажор
Уважаемые читатели Накануне.RU! Комментарии проходят премодерацию. Просьба уважать других участников форума и чтить УК РФ! Комментарии, оскорбляющие других людей, имеющие признаки экстремизма, нарушающие многочисленные требования законодательства, публиковаться не будут. Форум наш становится более громоздким, но проявляющий крайне пристальную требовательность к нашей редакции Роскомнадзор диктует условия. Заранее приносим извинения, надеемся на понимание и конструктивную дискуссию.

Текст комментария *

Жирный Подчеркнутый

Ваше имя *





Новости партнеров
Loading...




Новости партнеров
Статьи по теме "портреты":



Другие статьи:


"Поясните простым заводчанам". На кубанском предприятии жестко высказались по поводу допроса режиссера Серебреникова
"Команда мечты" Сталина возвращается
26.05.2017 Мск  |  общество  |  комментариев: 1

Через Бразилию идет атака на БРИКС
На обломках старой власти растут лопух и белена
26.05.2017 Мск  |  политика  |  комментариев: 1

"История Зои Космодемьянской – это история всего ХХ века"
Кудрин, Греф или все-таки Глазьев?
25.05.2017 Мск  |  политика  |  комментариев: 4

Российское вертолетостроение – из лидеров в середняки
Экономическую стратегию "от промышленников" направят на рассмотрение Путину
25.05.2017 Мск  |  экономика  |  комментариев: 11

Как газифицируется "село Зубкова" в Зауралье
Беззубая позиция России может стоить Сербии суверенитета
Чем обернется реновация жилья в Москве, на Ваш взгляд?

Действительным улучшением облика столицы и условий жизни москвичей

Продвижением коммерческих интересов застройщиков, а с мнением людей будут считаться мало

Отмывом бюджетных денег в больших объемах, обещания выполнены не будут


Результаты 692
Екатеринбург Облачность:
Давление: 729 мм. рт. ст.

Температура, °С:
  днем 18
  ночью 11

Ветер: Северо-Западный  2м/с

подробнее
Новости партнеров

Новости Екатеринбурга и Свердловской области       
вверх
Рейтинг@Mail.ru
Наш проект  Наша команда 

РИА Накануне.RU
© Институт Информационных Технологий, 620142, г. Екатеринбург, ул. Степана Разина, д. 16
Свидетельство о регистрации СМИ ИА№ФС77-56094 от 15 ноября 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл№ФС77-56357 от 02 декабря 2013 года, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Телефоны: (343) 295–15–36, 295–15–94, 295–14–38. E-mail: news@nakanune.ru
Использование материалов агентства допускается только с согласия редакции.
Редакция не несет ответственности за содержание комментариев к материалам сайта. Комментарии к материалам сайта - это личное мнение посетителей сайта.
18+